汽車第三方投訴平臺車質網(wǎng)顯示,一汽奧迪A4L近期遭到車主們的集體投訴,投訴原因普遍為變速箱異響和抖動,涉及的車型為2020款-2024款。
據(jù)投訴車主介紹,他今年5月31日提車,新車剛開回家就發(fā)現(xiàn)車輛在低速行駛2擋升降3擋,3擋升降4擋時,有咔噠異響聲,4S店檢查后告知他是正?,F(xiàn)象。
還有投訴車主稱,他的新車僅開了200多公里,離合器就出現(xiàn)異響,要求退車遭拒,4S店只提供修車。
后續(xù),4S店將變速箱拆下后大修,車主向4S店詢問是否影響車輛的二手價值,4S店稱不影響。
但車主后面準備賣車時,多家二手車商告訴他,拆解大修變速箱后要扣除2萬元,車主認為4S店故意欺騙消費者,要求補償。
車主表示,奧迪A4L車輛變速箱異響問題不是個例,已經(jīng)是批量問題,質疑廠家為什么不召回升級、維修。
目前,一汽奧迪方面暫未做出相關回應。
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