據(jù)報(bào)道， 微軟公司近日再次更新了針對(duì)Windows 11的KB5034440和Windows 10的KB5034441更新支持日志，詳細(xì)發(fā)布了操作指南，旨在幫助用戶解決自今年1月以來頻繁出現(xiàn)的“0x80070643”錯(cuò)誤問題。此次更新不僅提供了更為詳盡的解決步驟，還明確了哪些情況下用戶可能無法自動(dòng)接收更新，并給出了相應(yīng)的手動(dòng)處理建議。
回顧事件始末，微軟于今年1月推出的KB5034440和KB5034441更新包，旨在提升Windows 11和Windows 10系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。然而，不少用戶在安裝這些更新后遭遇了“0x80070643”錯(cuò)誤，導(dǎo)致更新進(jìn)程中斷。經(jīng)微軟調(diào)查，該錯(cuò)誤主要是由于Windows恢復(fù)分區(qū)（WinRE）空間不足所致。
針對(duì)這一問題，微軟在隨后的幾個(gè)月內(nèi)采取了一系列措施。3月，微軟發(fā)布了PowerShell腳本，幫助用戶檢查并可能解決WinRE分區(qū)空間不足的問題，但明確指出沒有WinRE分區(qū)的用戶無需進(jìn)行此更新。然而，到5月，微軟承認(rèn)該錯(cuò)誤無法完全通過自動(dòng)方式修復(fù)，需要用戶根據(jù)具體情況手動(dòng)操作。
此次更新日志的發(fā)布，標(biāo)志著微軟在解決“0x80070643”錯(cuò)誤問題上邁出了重要一步。日志中詳細(xì)列出了WinRE恢復(fù)分區(qū)不滿足更新條件的具體情形，包括空間不足、已手動(dòng)更新至最新版本、映像版本高于或等于特定值，以及系統(tǒng)未啟用WinRE等。同時(shí)，微軟還提供了檢查WinRE狀態(tài)的方法，即通過運(yùn)行reagentc /info命令在提升的命令提示符下查看Windows RE狀態(tài)。
對(duì)于需要手動(dòng)修復(fù)的用戶，微軟建議根據(jù)日志中的指導(dǎo)，首先檢查WinRE分區(qū)的可用空間，并嘗試通過擴(kuò)展分區(qū)或清理不必要文件來騰出空間。若WinRE分區(qū)已滿足更新要求但仍遇到問題，用戶可能需要手動(dòng)下載并安裝更新包，或考慮聯(lián)系微軟技術(shù)支持以獲取進(jìn)一步幫助。
此次更新日志的發(fā)布，不僅展現(xiàn)了微軟對(duì)用戶反饋的高度重視，也體現(xiàn)了其在持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)方面的不懈努力。隨著Windows 10和Windows 11的廣泛應(yīng)用，微軟將繼續(xù)致力于解決用戶在使用過程中遇到的各種問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
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