HDC 2024 丨 企業(yè)深度用云，華為云充分釋放云上價值

6月22日，華為開發(fā)者大會2024（HDC 2024）期間，以“企業(yè)深度用云，充分釋放云上價值”為主題的專題論壇在華為東莞溪流背坡村舉辦。論壇上，華為云首席產(chǎn)品官方國偉、華為云數(shù)字平臺產(chǎn)品部部長李鋒攜手廣聯(lián)達和海外知名運營商，為大家分享了關(guān)于企業(yè)深度用云的滿滿干貨，幫助云上企業(yè)探索出屬于自己的云價值獲取之道。諸多業(yè)界精英共聚一堂，展開了一場激烈的思維碰撞，共話企業(yè)深度用云新思路。此次論壇發(fā)布了華為云運營運維中心COC，與千行萬業(yè)的客戶一起共筑云上高效智能運維。

華為云首席產(chǎn)品官方國偉：企業(yè)深度用云，充分釋放云上價值

華為云通過對集團內(nèi)部IT實踐以及企業(yè)用戶的剖析發(fā)現(xiàn)，深度用云的企業(yè)呈現(xiàn)出云上業(yè)務占比大、云技術(shù)運用多樣化且全程需先進用云理論指導等特征。

華為云首席產(chǎn)品官方國偉

若要深入理解企業(yè)用云，首先需明晰企業(yè)用云的目標。云計算具備的技術(shù)紅利，能為企業(yè)降低IT成本、增強安全性、提升效率與韌性。對比深度用云的企業(yè)和單純的負載上云企業(yè)，多數(shù)深度用云的企業(yè)已經(jīng)達成了上云核心目標。而單純負載上云，在這些方面成效則不甚理想。

華為云注意到，在企業(yè)IT業(yè)務的全生命周期中充分考量這一系列核心目標，秉持以終為始的理念深度用云，方能充分獲取云計算的價值：

1.  依托FinOps、Landing Zone等解決方案，企業(yè)可達成顯性&隱性支出統(tǒng)籌優(yōu)化，發(fā)展與成本兼顧的效果。以可視化成本分析為基礎，充分利用預算跟蹤、優(yōu)化策略工具，成功助力華為內(nèi)部IT在業(yè)務增長30%的情況下，維持投資增加5%的輕微增幅。

2.  以安全云服務為堅實底座，加之行業(yè)合規(guī)、安全管控、安全運營的能力，可以有力支撐企業(yè)高效率達成安全合規(guī)目標。中國的安全等保獲證周期，在云上可從以年為單位縮短至以月為單位；70%的安全攻擊閉環(huán)周期也可以從10分鐘降低到1分鐘。深度用云的企業(yè)的在安全方面信心倍增。

3.  應用現(xiàn)代化，可顯著促進企業(yè)效率升級。CodeArts AI 輔助研發(fā)將代碼產(chǎn)出率提升了45%以上；華為的Service Stage等服務允許微服務單元并行化獨立開發(fā)、部署，大幅降低應用迭代時間。從華為云自身SRE的運維數(shù)據(jù)顯示，MTTR下降了一半以上，故障定界耗時降低70%以上。

4.  業(yè)務所需要的持續(xù)韌性，要求在全生命周期內(nèi)考慮?；谠u估和診斷識別的短板，同時結(jié)合具體的韌性目標，在設計階段需要從同城容災、同城雙活、兩地三中心、異地多活等方案中優(yōu)選和匹配。而常態(tài)化演練，全?？梢暬轂木幣诺饶芰?，可以將以往的被動故障響應，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸收项A測和處理，將持續(xù)韌性融入到應用生命周期的每一環(huán)節(jié)。

總之，云上快速的技術(shù)迭代和大量客戶的經(jīng)驗沉淀，始終是企業(yè)實現(xiàn)目標的有力支撐，方國偉表示：“深度用云是一個全生命周期視角的理念，我們會持續(xù)幫助客戶上好云，用好云，管好云，達成充分釋放云上價值的目標”

華為云數(shù)字平臺產(chǎn)品部部長李鋒：AI For OPS 使能企業(yè)深度用云

華為云數(shù)字平臺產(chǎn)品部部長李鋒

近兩年生成式AI和大模型異軍突起，數(shù)字化加速進入“下半場”，以云為底座的創(chuàng)新生態(tài)、以大模型為代表的創(chuàng)新技術(shù)，正在加速重塑千行萬業(yè)。同時隨企業(yè)用云趨勢加深，云上成本管理逐漸產(chǎn)生新的挑戰(zhàn)：成本分不清、預算管控難、成本優(yōu)化難；另外云上運維也越發(fā)復雜，運維高效性和穩(wěn)定性問題凸顯：隱患發(fā)現(xiàn)難、影響范圍大、定界定位難、問題恢復慢。

華為云數(shù)字化平臺部部長李鋒，從華為云如何解決自身企業(yè)深度用云的問題出發(fā)，介紹了AI在華為云如何有效應用落地，并重點在成本和運維效率兩個最重要方面講解了相關(guān)的實踐和產(chǎn)品。

李鋒表示，華為業(yè)務流程基于AI能力確定了“5階8步”方法論，使得大模型不再是一個技術(shù)噱頭，同時華為云通過構(gòu)建AI應用統(tǒng)一平臺，并基于AI能力圍繞數(shù)字化作業(yè)場景構(gòu)筑各類數(shù)智化作業(yè)系統(tǒng)，使能業(yè)務團隊高效作業(yè)，有效支撐華為云數(shù)字化、智能化作戰(zhàn)能力。

在Ops場景，華為云通過內(nèi)部能力服務化，將成熟的能力與成功的實踐外溢出來，為客戶提供一站式運營運維中心服務（COC-Cloud Operations Center）、云財務管理中心服務（CFM- Cloud Financial Management）、智能客服服務（ICS- Intelligent Customer Service），使能企業(yè)深度用云，用好云。

李鋒表示，企業(yè)深度用云、數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為全球企業(yè)的共識，華為云將持續(xù)助力全球客戶加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢。

最后，李鋒宣布云運維中心COC將在7月正式商用，希望千行百業(yè)的客戶和華為一道，共筑云上高效智能運維！

海外運營商：數(shù)字化轉(zhuǎn)型上云實踐

海外運營商分享到，從2021年就開始和華為合作，華為云的專家們對云有很深的理解，有領(lǐng)先的方法論，會積極地尋找辦法。

作為運營商，面對很高的安全合規(guī)要求，最初上云的目標就是提升運營效率 ，增強安全性和合規(guī)性，提升靈活性和可擴展性，提升業(yè)務連續(xù)性，并且要求做到快速創(chuàng)新。在全面云化后，應用可靠性達到99.99%，數(shù)據(jù)安全達到12個9 ，運維效能大幅提升，可以說是零基礎IT維護人員，全員聚焦業(yè)務。同時資源利用率提升20%，故障率減少80%。合規(guī)是運營商的最大挑戰(zhàn)之一，特別是在環(huán)境治理方面，有嚴格的職責分離要求。華為云提供的Landing Zone解決方案很好地提供了高合規(guī)性的多賬號能力，拆分了7個云賬號：將組織、權(quán)限、和財務年、網(wǎng)絡接入、公共資源、安全管理、自動化服務管理、生產(chǎn)環(huán)境資源管理和類生產(chǎn)環(huán)境賬號進行拆分；實施了三個集中的合規(guī)治理中心，包括集中的用戶管理，集中的日志監(jiān)控以及集中的資源配置監(jiān)控管理，治理模式從分散變?yōu)榧?，提?0%治理效率。云確實很大程度地解決了問題。分享者表示，下一步，將嘗試應用現(xiàn)代化及AI，深度使能運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型。相信下一步合作中，華為云會給我提供更多的價值。

廣聯(lián)達CIO王川：建筑行業(yè)上云精益化治理新實踐

廣聯(lián)達在供數(shù)字建筑領(lǐng)域服務了26年，提供全生命周期解決方案。當前形勢下，建筑行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有新的挑戰(zhàn)。王川表示，過往，我們提供的產(chǎn)品更多是崗位級的，項目級的，功能性偏單一的應用，如今已經(jīng)全面要求企業(yè)級一體化。這對安全合規(guī)、統(tǒng)一治理提出要求。

廣聯(lián)達CIO王川

隨著規(guī)模的壯大，面對工程項目全生命周期，廣聯(lián)達需要面向行管方、建設方、設計方、咨詢方、施工方、設材廠商等產(chǎn)業(yè)鏈各參與方，提供全產(chǎn)業(yè)鏈條的上百服務化產(chǎn)品和方案，這在成本控制方面產(chǎn)生很高挑戰(zhàn)。

廣聯(lián)達集團通過云技術(shù)應用再升級，使用華為云Landing Zone解決方案，實現(xiàn)33個賬號統(tǒng)一管理，10倍效率提升：全量賬號登錄從單賬號登錄到統(tǒng)一SSO，從5min提升至10s；用戶權(quán)限管理，從100用戶組少到6個用戶組，大幅降低管理難度；CTS審計全量配置，從耗時150min到20min；而應用FinOps解決方案,我們實現(xiàn)了預算規(guī)劃和部門項目的靈活匹配，實現(xiàn)預算可視和跟蹤；還可以通過個性化的對賬快速評估與規(guī)劃是否一致，識別異常成本；通過成本單元實現(xiàn)定制化的成本分配策略，基于成本中心實現(xiàn)了成本可視。

華為云提供的服務匹配了每個階段的發(fā)展訴求。希望后面的合作可以更加深入。

結(jié)語：

企業(yè)深度用云需要產(chǎn)業(yè)界的通力合作，華為云將貫徹全生命周期用云理念，通過CAF/WAF方法論，打造“成本優(yōu)化、安全合規(guī)、敏捷高效、持續(xù)韌性”的云，助力企業(yè)深度用云。