湖畔會談，華為何剛：在華為，無障礙功能的好壞由障礙用戶說了算

在HDC 2024大會上原生鴻蒙正式吹響商用號角，HarmonyOS NEXT面向開發(fā)者和先鋒用戶啟動Beta。該系統(tǒng)以其全場景覆蓋、原生智能以及原生安全的卓越特性，引領(lǐng)全球用戶進入一個前所未有的智能生活新紀元。這場聚焦前沿科技的盛會并未止步于技術(shù)的展示，而是進一步拓展至人文情懷與平等包容，用一場“湖畔對談”無障礙活動以及Tech4ALL數(shù)字包容展館，為我們呈現(xiàn)了一次科技與人文的對話。

今年已經(jīng)是第三年，華為在HDC現(xiàn)場舉辦與華為無障礙用戶交流的對談活動，在湖畔對談中，何剛分享了華為無障礙的理念及案例，始終堅守“科技，不讓任何一個人掉隊”，致力于推動無障礙技術(shù)的發(fā)展。他提到，“在華為，無障礙功能的好壞由用戶說了算！”華為也正在與生態(tài)伙伴共同努力，推動無障礙功能的質(zhì)量和普及，讓每個人都能平等、方便地享受科技發(fā)展帶來的美好生活。

無障礙功能的好壞，由障礙用戶說了算

無障礙功能設(shè)計初衷就是為了讓障礙用戶能夠更方便、更自由地參與社會生活，他們的實際體驗和使用效果無疑是衡量無障礙功能的重要標準。深諳此理則無需自證，每一位障礙用戶的真實分享便是對華為無障礙功能最“好”的背書。

朱軼琳是一位先天性極重度耳聾的華為聽障用戶，她熱愛生活、積極向上，曾手握冬殘奧的火炬，是信息無障礙事業(yè)的推動者。

在湖畔對談中，朱軼琳分享了自己的生活經(jīng)歷。通過從小的康復(fù)訓(xùn)練，在大部分環(huán)境下她已與普通人無異。但在一些嘈雜或者遠距離通話的特殊場景，她還是需要借助一些輔助手段。而華為的無障礙功能，就像是她的貼心小助手，時刻為她解決溝通難題。在華為AI字幕的幫助下，即使在一些嘈雜的環(huán)境下，也可以順暢的與人溝通。

吳李權(quán)是一名視障人士，也是信息無障礙建設(shè)的先行者。自2009年起便投身于無障礙相關(guān)工作，不僅積極參與了多個終端大廠系統(tǒng)的無障礙體驗提升測試，還發(fā)起了無障礙開發(fā)者聯(lián)盟，致力于為殘障群體提供更為便捷和友好的使用體驗。

他曾多次參與華為無障礙產(chǎn)品的體驗活動，并提出了許多寶貴的建議和需求。在與華為的不斷聯(lián)系中，吳李權(quán)深刻感受到了華為對無障礙事業(yè)的執(zhí)著追求和專業(yè)態(tài)度。華為在無障礙技術(shù)方面的持續(xù)投入和關(guān)注，讓他看到了科技與人文關(guān)懷相結(jié)合的無限可能。

劉琳和她的雙胞胎妹妹劉璐，是先天性聽力損失的患者，自幼便面臨著溝通上的巨大挑戰(zhàn)。自從三年前開始使用華為AI字幕功能以來，她們的工作與生活均得到了顯著改善，無論是和朋友聊天、參加會議還是觀看視頻，AI字幕都能精準地將聲音轉(zhuǎn)化為文字，讓她們輕松理解對話內(nèi)容。為此，劉琳和妹妹特意購置了華為平板，放置在工位上，以便她們隨時隨地都能通過清晰地看到屏幕上的AI字幕，無論是日常娛樂還是工作，都能享受到無障礙的溝通。

作為聽障者，讓他們不便的不僅是聽不清楚聲音，而且還存在“口齒不清”的言語障礙問題?，F(xiàn)場，華為無障礙工程師也將華為終端CEO何剛在開發(fā)者大會提到的“聲音修復(fù)”功能進行了展示，邀請姐姐劉琳參與測試，現(xiàn)場不僅能通過該功能清晰地傳遞具有劉琳音色的清晰聲音，甚至挑戰(zhàn)“繞口令”也不在話下。

在編程世界里，視障并非不可逾越的障礙。視障者樊建財盡管面臨視覺上的挑戰(zhàn)，卻憑借著對編程的熱愛和堅持，自學(xué)了多種編程語言。在華為HDC極客松比賽中，樊建財基于鴻蒙生態(tài)開發(fā)了一款無障礙導(dǎo)航應(yīng)用，為視障和年長用戶提供了更便捷的出行體驗。這款應(yīng)用不僅記錄了用戶的路線，還能回溯路線，確保了用戶的出行安全。據(jù)介紹，這款應(yīng)用在本屆極客松比賽中還獲得了三等獎！

在深度參與HarmonyOS NEXT開發(fā)后，樊建財對HarmonyOS NEXT的一次開發(fā)多端部署特性給予肯定。隨著HarmonyOS應(yīng)用市場上架的應(yīng)用日益增多，鴻蒙生態(tài)的蓬勃發(fā)展為開發(fā)者提供了更多機會，樊建財對鴻蒙生態(tài)的未來充滿信心。

不只是年輕人或障礙用戶，鑒于老年人視覺、聽覺感知能力的逐漸退化，他們在使用現(xiàn)代手機時可能會遇到諸多不便。自2012年起，華為便致力于研發(fā)符合老年人使用習(xí)慣的手機模式，力求提升他們的使用體驗。

張俊明，現(xiàn)年六十歲，曾是一位金融行業(yè)的從業(yè)者。如今，他轉(zhuǎn)身為一位資深的華為花粉講師，時常在各地的華為門店或社區(qū)活動中，為老年人講解華為手機的操作技巧。他對攝影情有獨鐘，經(jīng)常與身邊的老年朋友們分享華為手機的攝影技巧。張俊明尤其注重手機的安全性和界面簡潔性，在這方面，華為憑借卓越的表現(xiàn)，使老年人能夠輕松駕馭手機，享受科技帶來的便捷與樂趣。

與生態(tài)伙伴共筑無障礙智能未來

獨木不成林，單絲不成線。在無障礙科技發(fā)展的路上，華為展現(xiàn)了其勇往直前的實力，但更重要的是，其并非孤勇前行，而是與眾多志同道合的伙伴并肩同行，共同推動這一領(lǐng)域的進步。

其中就包括華為在支持開發(fā)者方面做出的積極努力，華為專家為開發(fā)者提供指導(dǎo)輔助和培訓(xùn)，幫助他們更好地掌握HarmonyOS技術(shù)，為用戶打造一個無障礙的數(shù)字世界。同時，華為還與生態(tài)伙伴緊密合作，共同推動無障礙技術(shù)的發(fā)展。此次湖畔對談活動，小紅書、交通銀行、南方航空等作為華為生態(tài)伙伴代表也進行了出席，并分享了各自在無障礙生態(tài)建設(shè)方面的成果與經(jīng)驗。

小紅書無障礙專項負責人仁海表示，公司今年正式發(fā)起了“大家小事行動”，與殘障融合實驗室、全國殘聯(lián)及各協(xié)會合作，通過產(chǎn)品功能適配與內(nèi)容生態(tài)運營，共同打造一個包容性的無障礙社區(qū)。

南方航空營銷管理委員會副主任甘江則分享了與華為合作開展基于鴻蒙生態(tài)的“南方航空”元服務(wù)建設(shè)經(jīng)歷，旨在打造體驗標桿，為旅客提供更包容、有溫度的無障礙服務(wù)，不斷提升旅客幸福感。

交通銀行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理李肇寧介紹到，交通銀行堅持以人民為中心的價值取向，在金融服務(wù)適老化及無障礙方面的實踐和持續(xù)優(yōu)化，為殘障人士和老年人帶來了更便捷的金融服務(wù)，打造更有溫度的手機銀行。與中國殘聯(lián)合作開展的“通向明天——交通銀行助殘共富行動計劃”，體現(xiàn)了金融企業(yè)在無障礙事業(yè)中的積極作用。

生態(tài)伙伴代表均表示，未來將繼續(xù)與華為攜手，推動建設(shè)平等、包容的無障礙環(huán)境，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗。點點星光匯聚星河璀璨，在華為和眾多生態(tài)合作伙伴的共同努力下，一個更廣闊的無障礙智能未來正在加速到來。

一場湖畔對談，不僅為HDC 2024增添了人文情懷與深度思考的色彩，更為無障礙技術(shù)的推廣和發(fā)展注入了新的活力。未來，在華為等科技企業(yè)的引領(lǐng)下，相信無障礙技術(shù)將會取得更加顯著的進步與成果，為更多人帶來便利與溫暖。至此，我們拭目以待！