近日，蘋(píng)果公司宣布了一項(xiàng)重大維修政策調(diào)整：自今年晚些時(shí)候開(kāi)始，客戶(hù)和獨(dú)立維修店將能夠使用二手蘋(píng)果正品零件進(jìn)行維修服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措標(biāo)志著蘋(píng)果在維修服務(wù)領(lǐng)域的又一次重大進(jìn)步，旨在提供更多維修選擇，延長(zhǎng)產(chǎn)品及零件的使用壽命，同時(shí)降低對(duì)環(huán)境的影響。
根據(jù)蘋(píng)果公司的新聞稿，新政策最初將適用于iPhone 15及更新機(jī)型的零部件，涵蓋屏幕、電池和攝像頭等關(guān)鍵組件。蘋(píng)果表示，隨著計(jì)劃的推進(jìn)，該政策還將擴(kuò)展到Face ID和觸控ID等生物識(shí)別傳感器，進(jìn)一步豐富了可維修的零件范圍。
為了確保二手零件的正品身份，蘋(píng)果將利用其現(xiàn)有的零件“配對(duì)”流程進(jìn)行驗(yàn)證。同時(shí)，蘋(píng)果原裝配件在安裝后，將在設(shè)備上進(jìn)行新舊配件的校準(zhǔn)，確保維修質(zhì)量。對(duì)于已經(jīng)維修過(guò)的iPhone，蘋(píng)果還將在設(shè)置應(yīng)用程序中增加“零件和服務(wù)歷史”部分，以透明地展示所使用零件的新舊狀態(tài)。
值得一提的是，蘋(píng)果此次還簡(jiǎn)化了維修流程。對(duì)于不涉及更換主板的維修，客戶(hù)和服務(wù)提供商在從其訂購(gòu)部件時(shí)將不再需要提供設(shè)備的序列號(hào)。這一調(diào)整旨在降低維修門(mén)檻，提升維修效率。
為了防范被盜iPhone的零件被濫用，蘋(píng)果公司還計(jì)劃將激活鎖安全功能擴(kuò)展到iPhone零件。如果維修設(shè)備檢測(cè)到受支持的部件來(lái)自另一臺(tái)啟用了激活鎖或丟失模式的設(shè)備，該部件的校準(zhǔn)功能將受到限制。這一措施將有效防止被盜iPhone的零件被非法拆解和再利用。
蘋(píng)果硬件工程負(fù)責(zé)人約翰·特爾納斯表示，新政策不僅為客戶(hù)提供了更多選擇和便利，同時(shí)也體現(xiàn)了蘋(píng)果在環(huán)保方面的承諾。通過(guò)延長(zhǎng)零部件的使用壽命，這一政策有助于減少資源浪費(fèi)和環(huán)境污染，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
展望未來(lái)，蘋(píng)果公司表示，這一維修政策將適用于未來(lái)的iPhone機(jī)型，并有可能進(jìn)一步擴(kuò)展到其他產(chǎn)品線。這一舉措預(yù)計(jì)將對(duì)整個(gè)維修行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，推動(dòng)行業(yè)向更加環(huán)保、高效的方向發(fā)展。
此次蘋(píng)果推出的二手正品零件維修政策，無(wú)疑是對(duì)其維修服務(wù)的一次重要升級(jí)。通過(guò)提供更加靈活、環(huán)保的維修選項(xiàng)，蘋(píng)果不僅提升了用戶(hù)體驗(yàn)，也展示了其在可持續(xù)發(fā)展方面的積極努力。我們期待這一新政策能夠在實(shí)際應(yīng)用中取得良好效果，為用戶(hù)和整個(gè)社會(huì)帶來(lái)更多福祉。
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