近日，意大利競(jìng)爭(zhēng)局（AGCM）對(duì)短視頻應(yīng)用TikTok處以高達(dá)1000萬(wàn)歐元的罰款。該處罰源于TikTok在保護(hù)未成年人方面存在嚴(yán)重疏漏，未能有效監(jiān)控平臺(tái)上可能威脅未成年人和弱勢(shì)個(gè)體安全的內(nèi)容。
AGCM在聲明中明確指出，TikTok未能實(shí)施適當(dāng)?shù)臋C(jī)制來監(jiān)控平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，尤其是那些可能對(duì)未成年人構(gòu)成威脅的內(nèi)容。此外，由于TikTok的算法推薦系統(tǒng)，這些潛在的危險(xiǎn)內(nèi)容會(huì)被系統(tǒng)性地推薦給用戶，進(jìn)而刺激用戶增加在該平臺(tái)的使用時(shí)長(zhǎng)，這無(wú)疑加大了對(duì)未成年人的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
值得一提的是，此次罰款涉及字節(jié)跳動(dòng)集團(tuán)旗下的三個(gè)分支機(jī)構(gòu)，分別是位于愛爾蘭的TikTok Technology、英國(guó)的TikTok Information Technologies UK以及意大利的TikTok Italy。這一舉措顯示出意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保護(hù)未成年人權(quán)益的堅(jiān)定立場(chǎng)。
AGCM在聲明中強(qiáng)調(diào)，TikTok并未完全遵守其宣傳過的旨在讓消費(fèi)者放心認(rèn)為該應(yīng)用是“安全空間”的指導(dǎo)準(zhǔn)則。特別是針對(duì)青少年用戶，這些指導(dǎo)準(zhǔn)則的執(zhí)行并未充分考慮他們特殊的認(rèn)知機(jī)制，如難以區(qū)分現(xiàn)實(shí)和虛構(gòu)，以及容易模仿群體行為。
此外，聲明還指出TikTok的推薦系統(tǒng)會(huì)助長(zhǎng)“潛在危險(xiǎn)”內(nèi)容的傳播。例如，監(jiān)管機(jī)構(gòu)特別提到了“法國(guó)掐臉挑戰(zhàn)”，該挑戰(zhàn)鼓勵(lì)兒童用力掐捏臉頰造成瘀青，這種行為可能對(duì)未成年人造成傷害。
而在意大利對(duì)TikTok采取行動(dòng)之前，美國(guó)眾議院也已通過一項(xiàng)法案，旨在迫使TikTok與其母公司字節(jié)跳動(dòng)剝離關(guān)系，否則將面臨全國(guó)范圍的禁令。這進(jìn)一步表明全球范圍內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在未成年人保護(hù)方面提出了更高要求。
一年前，AGCM曾因平臺(tái)上的危險(xiǎn)內(nèi)容對(duì)TikTok展開調(diào)查。當(dāng)時(shí)，TikTok堅(jiān)稱其采取了“額外的措施保護(hù)青少年”。然而，此次的巨額罰款表明，這些措施顯然未能達(dá)到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的期望。
隨著社交媒體的普及和未成年人網(wǎng)絡(luò)使用率的上升，如何有效保護(hù)未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間的安全和權(quán)益已成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。此次意大利對(duì)TikTok的處罰無(wú)疑為其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)敲響了警鐘，提醒它們?cè)谧非笊虡I(yè)利益的同時(shí)，必須更加重視未成年人保護(hù)的責(zé)任。
未來，我們期待看到更多國(guó)家和地區(qū)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的監(jiān)管，確保未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間得到充分的保護(hù)。同時(shí)，我們也希望互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠積極響應(yīng)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，采取切實(shí)有效的措施，為未成年人創(chuàng)造一個(gè)更加安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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