近日，據外媒報道，蘋果已向授權服務商發(fā)布內部備忘錄，證實部分Apple Watch Series 9和Ultra 2存在觸控問題。備忘錄提到，用戶反饋這些設備的屏幕可能出現誤觸，甚至被描述為“幽靈觸控”。
受影響的設備屏幕可能會出現無故跳動或其他異常行為，嚴重時還可能自動撥打電話并阻止用戶輸入密碼。針對這一問題，蘋果建議用戶將Apple Watch系統更新至最新版本，暗示未來watchOS的更新可能會解決這一問題。
然而，備忘錄中并未明確提及該問題的普遍程度以及具體的修復時間表。同時，蘋果也尚未明確是否存在硬件缺陷導致這一問題。
為應對這一問題，蘋果要求技術人員在調查期間暫緩維修受影響的Apple Watch。作為臨時解決方案，技術人員會指導用戶同時長按數碼表冠和側邊按鈕至少10秒，直到出現蘋果標志以強制重啟手表。
值得注意的是，Apple Watch Series 9和Ultra 2均于2023年9月發(fā)布。對于這一問題，蘋果表示正在積極調查，并將盡快為用戶提供解決方案。
對于已經購買或使用這兩款設備的用戶，建議密切關注蘋果官方信息，及時更新系統并采取相應的臨時措施，以確保使用安全。
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