打開微信“掃一掃”掃描藥盒上的二維碼，即可直達(dá)騰訊健康藥箱，疾病科普、用藥提醒、續(xù)方購藥等服務(wù)“碼上”開啟。日前，騰訊健康與阿斯利康公布，雙方在呼吸哮喘、糖尿病、心血管疾病領(lǐng)域，通過藥盒掃碼構(gòu)建以患者為中心的全周期用藥服務(wù)，已累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)超過500萬。
微信“掃一掃”掃描藥盒二維碼即可直達(dá)騰訊健康藥箱
《全國第六次衛(wèi)生服務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查專題報(bào)告》顯示，中國慢病人群數(shù)量已超4億人，15歲以上人群發(fā)病率超34%，65歲以上人群發(fā)病率超60%。由于慢病治療病程長，慢病用藥管理面臨諸多痛點(diǎn)，尤其對于中老年患者而言管理更為困難。不僅經(jīng)常出現(xiàn)忘服、漏服、重復(fù)用藥，疾病、護(hù)理知識缺乏等認(rèn)知不足導(dǎo)致疾病控制不好，還有無法便捷、按時(shí)地復(fù)診、續(xù)方等。針對這些用藥痛點(diǎn)，騰訊健康把微信“掃”藥盒打造成了健康藥箱，依托騰訊醫(yī)典客觀深入的疾病科普，以及用藥管理、健康記錄等管理工具，同時(shí)融合最新的醫(yī)療大模型、區(qū)塊鏈溯源等數(shù)字技術(shù)，為患者提供一站式的用藥信息和用藥服務(wù)平臺。
根據(jù)騰訊健康藥箱的用戶調(diào)查顯示，近50%關(guān)注糖尿病、心血管疾病用藥服務(wù)的用戶年齡在50歲以上，用藥提醒、疾病科普、查詢附近藥店等功能“最具人氣”；而呼吸哮喘領(lǐng)域，用戶則有年輕化的趨勢，25歲至49歲用戶群體占比50%，疾病科普及用藥指導(dǎo)成為用戶的剛需。
疾病科普、用藥提醒成為用戶用藥剛需
在用藥場景，騰訊健康藥箱利用微信“掃一掃”，為患者提供用藥、問藥、購藥的一站式服務(wù)，包括藥品驗(yàn)證追溯、藥品信息及說明書查詢、用藥提醒、用藥指導(dǎo)、健康管理等服務(wù)。比如，“用藥提醒”可每日提醒患者按時(shí)用藥，“藥品說明”提供“自帶放大鏡”的藥品說明書。此外，還設(shè)計(jì)了語音說明書播報(bào)功能，并利用AI數(shù)字人設(shè)計(jì)用藥指導(dǎo)功能，不僅可以為患者播報(bào)藥品說明書，還可讓數(shù)字人藥師與患者進(jìn)行互動答疑，響應(yīng)國家《藥品說明書適老化及無障礙改革試點(diǎn)工作方案》政策，解決患者藥認(rèn)知不足、用藥門檻高等痛點(diǎn)。
在科普場景，騰訊健康藥箱提供科學(xué)、權(quán)威、易于理解的疾病科普信息展示，讓患者及時(shí)了解到更多專業(yè)的藥品、疾病、飲食運(yùn)動及日常管理知識，以及多元化的疾病科普內(nèi)容，包括圖文、條漫、視頻、健康答題等，通過微信提醒查看更新的疾病科普內(nèi)容，進(jìn)一步提升用戶健康認(rèn)知。
在健康管理場景，基于疾病特征進(jìn)行精細(xì)化健康管理服務(wù)，支持醫(yī)保信息查詢、在線問診與線上掛號、健康監(jiān)測等工具，為患者提供更高效、便捷、切實(shí)所需的健康服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全周期科學(xué)、規(guī)范自我健康管理。
騰訊健康聯(lián)合藥企共同打造了“藥盒即服務(wù)”的智慧用藥新模式，通過數(shù)字化技術(shù)將傳統(tǒng)的用藥流程進(jìn)行優(yōu)化和升級，患者微信掃碼即可享受服務(wù)，助力提升患者用藥安全及滿意度。
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