2023 年 8 月 23 日，一加 Ace 2 Pro 正式開(kāi)售，首批20萬(wàn)備貨僅用了3分鐘就全部售罄。作為「推高行業(yè)性能上限，重構(gòu)性能想象」的性能旗艦，一加 Ace 2 Pro 從頂級(jí)硬件、頂級(jí)調(diào)校和頂級(jí)散熱三方面入手，為用戶帶來(lái)同價(jià)位段前所未見(jiàn)的性能表現(xiàn)。一加 Ace 2 Pro 采用第二代驍龍 8 移動(dòng)平臺(tái) + LPDDR5X + UFS 4.0 的頂級(jí)性能配置，擁有多項(xiàng)自研黑科技，全球首發(fā)京東方 Q9+ 發(fā)光材料，搭載索尼旗艦級(jí) IMX890 主攝、「仿生振感馬達(dá)」、長(zhǎng)壽版 150W 超級(jí)閃充，為用戶帶來(lái)全面的旗艦體驗(yàn)。
一加 Ace 2 Pro 不僅擁有極致性能，新機(jī)服務(wù)權(quán)益也很亮眼。 自2022年一加全面接入OPPO自有服務(wù)體系，一加用戶可享由OPPO服務(wù)提供的線上線下多樣化服務(wù)。線下全國(guó)近千家 OPPO服務(wù)中心面向一加用戶開(kāi)放，用戶到店可享貼心有情誼的服務(wù)。線上可享7*24小時(shí)熱線服務(wù)，隨時(shí)隨地一鍵召喚給用戶提供不間斷的服務(wù)；多達(dá)15個(gè)在線智能服務(wù)入口，提供全天候的智能自助交互和人工服務(wù)。
對(duì)于不便前往線下門(mén)店的用戶，OPPO也貼心提供雙向免郵的可視化寄修服務(wù)，寄修手機(jī)過(guò)程用戶可清楚知悉收貨、檢測(cè)、維修、寄出的全流程，且修機(jī)全過(guò)程直播，實(shí)現(xiàn)線上透明化維修。若是同城維修，還可以選擇同城取送服務(wù)，四小時(shí)內(nèi)完成快速交付，足不出戶盡享貼心服務(wù)。
另外，OPPO服務(wù)也為一加用戶提供貼心的會(huì)員服務(wù)和增值服務(wù)。一加成長(zhǎng)會(huì)員，可前往OPPO官方服務(wù)中心享不限次數(shù)的清潔保養(yǎng)服務(wù)和根據(jù)會(huì)員等級(jí)享受一年不同次數(shù)的免費(fèi)貼高清膜服務(wù)，具體免費(fèi)貼膜次數(shù)，可查看一加成長(zhǎng)會(huì)員權(quán)益了解詳情。每月的會(huì)員日（16日-18日）期間，一加用戶到 OPPO 官方服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)維修手機(jī)同樣可享免50元人工費(fèi)的權(quán)益。
除了覆蓋線上線下的基礎(chǔ)服務(wù)之外，為滿足用戶記錄與舊手機(jī)回憶的需求，OPPO舊機(jī)裝裱服務(wù)作為一項(xiàng)特色的增值服務(wù)也隨著一加Ace2 Pro機(jī)型正式上線，可支持 Find X 系列、Reno系列、一加手機(jī)全系列機(jī)型的裝裱。在2023年11月23日前，舊機(jī)裝裱服務(wù)還有限時(shí)8折購(gòu)。
這些便捷高效貼心的服務(wù)離不開(kāi)OPPO自有服務(wù)體系的加持。 OPPO自有服務(wù)體系采用直營(yíng)服務(wù)模式，用戶所享受的售后服務(wù)均由OPPO總部進(jìn)行規(guī)劃管理，使用同一套標(biāo)準(zhǔn)和流程，相較于第三方服務(wù)商，整體服務(wù)質(zhì)量管控和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格。從服務(wù)中心的環(huán)境到用戶到店的現(xiàn)場(chǎng)接待、服務(wù)過(guò)程都需遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，確保給用戶帶來(lái)貼心可靠的服務(wù)。此外，自有服務(wù)體系也能夠確保維修備件均為原廠正品且全面可追溯，給用戶提供更可靠更有保障的售后服務(wù)。
一加手機(jī)全面接入OPPO自有服務(wù)體系后，售后服務(wù)的體驗(yàn)得到全面升級(jí)。相較于傳統(tǒng)線上品牌售后難、送修難、服務(wù)不完善的情況，OPPO自有服務(wù)體系為一加用戶提供了更有保障的服務(wù)，也讓產(chǎn)品更具備競(jìng)爭(zhēng)力。高質(zhì)量的產(chǎn)品、多樣化的貼心服務(wù)，都將增加一加產(chǎn)品的價(jià)值感，讓用戶買的放心，用得安心。
原創(chuàng)文章，作者：陳晨，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://2079x.cn/article/577630.html
