近日，豐巢正式入駐順豐App、天貓，京東，美團(tuán)，支付寶等知名服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建線上線下多觸點(diǎn)洗護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
筆者獲悉后也進(jìn)行了相關(guān)送洗體驗(yàn)，以順豐App為例，用戶可在順豐App首頁，通過點(diǎn)擊“快遞干洗”專區(qū)，進(jìn)入豐巢洗護(hù)頁面，選擇需要的洗護(hù)相關(guān)產(chǎn)品和送洗方式后，完成下單。目前，豐巢洗護(hù)可選擇自主投遞豐巢柜或者專人上門取件兩種形式，對于消費(fèi)者而言也擁有了更方便、更多元的選擇。此外，用戶也可在天貓、京東、美團(tuán)、支付寶等服務(wù)平臺(tái)，在搜索欄搜索“豐巢洗護(hù)”，選擇洗護(hù)相關(guān)產(chǎn)品，完成下單，等待專人上門收取衣物。豐巢進(jìn)一步降低了洗護(hù)使用門檻的同時(shí)，用戶也可選用自己喜歡的平臺(tái)體驗(yàn)豐巢洗護(hù)服務(wù)。
筆者早前聽聞，從2022年開始豐巢就已開設(shè)洗護(hù)業(yè)務(wù)，迄今為止一直致力于為用戶提供專業(yè)、高效、便捷的洗護(hù)服務(wù)。而豐巢洗護(hù)也設(shè)置了完善的清洗標(biāo)準(zhǔn)流程，涵蓋入廠-清洗-洗后-出廠四大環(huán)節(jié)，確保洗護(hù)服務(wù)的高質(zhì)量及穩(wěn)定性。與此同時(shí)，豐巢洗護(hù)還設(shè)置了完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到超時(shí)賠、丟失賠、未洗凈賠、洗壞賠，從多方面保障了用戶的權(quán)益。
此次，豐巢洗護(hù)積極構(gòu)建線上線下多觸點(diǎn)洗護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在服務(wù)渠道方面實(shí)現(xiàn)全面擴(kuò)張，給用戶提供了更多元化、更便捷的體驗(yàn)。除豐巢自有渠道（豐巢App、豐巢小程序、豐巢公眾號）外，成功入駐順豐App、天貓、京東、美團(tuán)、支付寶等平臺(tái)，全面覆蓋物流、電商、支付、即時(shí)服務(wù)等多元線上場景。筆者還得知，在線下方面，豐巢與中海物業(yè)優(yōu)你到家、招商到家匯、佳兆業(yè)美好等頭部物業(yè)公司達(dá)成合作，為物業(yè)公司及小區(qū)業(yè)主提供洗護(hù)一站式解決方案。而豐巢也借助洗護(hù)服務(wù)，打通線上線下，與用戶建立了深層次、高粘度的鏈接。
未來，希望豐巢洗護(hù)將充分利用豐巢獨(dú)有優(yōu)勢，進(jìn)一步在洗護(hù)行業(yè)不斷拓展深耕，為千萬用戶提供更專業(yè)、更便捷的洗護(hù)服務(wù)，創(chuàng)造更多業(yè)務(wù)價(jià)值。
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