5月16日，據(jù)報(bào)道，亞馬遜將為電商增加類似ChatGPT的產(chǎn)品搜索。據(jù)悉，微軟與谷歌也在為搜索引擎增加生成式AI功能，亞馬遜肯定不甘落后。
最近亞馬遜公布新招聘信息，當(dāng)中有一條招募的是高級(jí)軟件開發(fā)工程師，亞馬遜想用會(huì)話式體驗(yàn)重塑搜索，通過會(huì)話式功能回答用戶提問，幫助用戶比較產(chǎn)品，提供個(gè)性化建議。
招聘消息稱：“我們尋找最棒最聰明的人才，讓他們幫助亞馬遜實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，快速將我們的愿景交付給客戶。這將是搜索引擎千載難逢的一次轉(zhuǎn)型?！?/p>
還有一則招聘消息則說，亞馬遜想重新架構(gòu)、重新發(fā)明搜索引擎，以AI為優(yōu)先，引入大量下一代深度學(xué)習(xí)技術(shù)。
亞馬遜新聞發(fā)言人Keri Bertolino拒絕對(duì)招聘置評(píng)，她只是說：“我們會(huì)在公司各業(yè)務(wù)大量投資生成式AI技術(shù)?！?/p>
會(huì)話式產(chǎn)品搜索有可能重塑亞馬遜核心零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分。在亞馬遜App和網(wǎng)頁(yè)上方都有搜索框，許多人通過它尋找商品。在美國(guó)，許多用戶通過亞馬遜網(wǎng)站搜索商品而不是谷歌。
在早期，微軟、谷歌引入的生成式AI比較愚蠢，錯(cuò)漏百出，連基本問題也無法回答，但是增強(qiáng)后的必應(yīng)、谷歌搜索仍然有吸引力。當(dāng)你詢問必應(yīng)搜索（背后是ChatGPT），讓它推薦5款最好的電動(dòng)剃須刀，它會(huì)給出名單，并將鏈接指向網(wǎng)店。亞馬遜也有同樣的功能，它會(huì)顯示廣告，然后推薦幾十款產(chǎn)品。很多人對(duì)亞馬遜搜索不滿，因?yàn)閺V告和贊助內(nèi)容越來越多。
亞馬遜CEO安迪·賈西（Andy Jassy）上個(gè)月曾說，生成式AI技術(shù)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，它將會(huì)變革每一項(xiàng)用戶體驗(yàn)。4月份AWS展示一些新服務(wù)，它們依賴生成式AI技術(shù)。亞馬遜還想用AI技術(shù)改進(jìn)Alexa語(yǔ)音助手，用AI工具為廣告活動(dòng)制作圖片視頻。
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