2023年3月15日晚，據(jù)央視財經(jīng)報道，3·15晚會收到很多投訴，不少主播都裝出一副正氣凜然的樣子幫助解決糾紛，無一例外都能機(jī)緣巧合，得到號稱能治療疾病的產(chǎn)品，并且賣給觀看直播的老人們，其實都是普通食品而已。
有些主播或網(wǎng)紅可能會利用直播平臺或社交媒體進(jìn)行招聘或吸粉的活動，但實際上是為了騙取錢財或其他利益。為了讓編造的劇情演起來更加真實，該公司甚至搭建了一個與醫(yī)院病房一樣的場景，病床、氧氣瓶一應(yīng)俱全，這樣的場景使用率非常高，編造的故事里有了病房里的病人，就可以博取老人的信任與同情。
在315晚會前，央視對直播帶貨進(jìn)行了點(diǎn)名，箭頭直指直播帶貨中的產(chǎn)品質(zhì)量、沖動消費(fèi)等問題。而經(jīng)歷過一整年的發(fā)展，直播電商在規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時也暴露出更多問題。
行業(yè)亂象也隨之增多，據(jù)黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示，2022年全年以“直播”為關(guān)鍵詞的投訴量超7萬條，同比增長約3.5倍，其中虛假活動、產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、價格誤導(dǎo)等問題最為突出。
企查查數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)存直播相關(guān)企業(yè)78.98萬家。近10年來，我國直播相關(guān)企業(yè)新注冊量逐年增加，2020年后急劇增長。2020年新增直播相關(guān)企業(yè)5.82萬家，新增量同比增長176.48%。2021年新增18.87萬家，新增量同比增長224.54%。2022年新增41.65萬家，新增量同比增長120.66%。從區(qū)域分布來看，廣東以8.97萬家直播相關(guān)企業(yè)排名第一。浙江、山東分別有6.47萬家、6.37萬家，位居前三。從城市分布來看，南昌以3.68萬家排名第一。其次是杭州、廣州等。
據(jù)企查查數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計，2022年直播相關(guān)風(fēng)險信息超7萬條，其中直播相關(guān)行政處罰信息近2千條。
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