昨日，真我 realme副總裁、全球營(yíng)銷(xiāo)總裁、中國(guó)區(qū)總裁徐起宣布，2023年，真我售后服務(wù)將進(jìn)行全面戰(zhàn)略升級(jí)。
realme 真我將在 2023 年實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 100% 覆蓋地級(jí)市，建設(shè) 72 家寄修中心，平均寄修時(shí)效小于 3 天，支持無(wú)指紋交付。
realme 在 2023 開(kāi)年亮眼新機(jī)不斷，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出了受到熱議的真我 GT Neo5，首發(fā) 240W 快充；在海外推出了 realme 10 Pro 可口可樂(lè)版。
徐起此前表示，未來(lái) realme 中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品線將重新梳理為 GT 系列、數(shù)字系列，以及 V 系列。接下來(lái)真我進(jìn)入到創(chuàng)業(yè)第二階段，很重要的策略就是精簡(jiǎn)產(chǎn)品線，堅(jiān)持精品策略，由“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”調(diào)整為“精品戰(zhàn)術(shù)”。
從 realme 2023 年的規(guī)劃可以看出，售后質(zhì)量的提升也是“精品戰(zhàn)術(shù)”的重要組成部分。
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