三翼鳥(niǎo)左墨之：懂你，更懂家

　　智慧生活什么樣？場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)的誕生，致力為用戶實(shí)現(xiàn)想要什么樣就有什么樣。為此，三翼鳥(niǎo)兩年來(lái)，發(fā)布一站式定制智慧家平臺(tái)、“1+3+5+N”全屋智慧全場(chǎng)景解決方案、成立大家居生態(tài)聯(lián)盟等，加速智慧生活落地。如今三翼鳥(niǎo)又迎來(lái)新升級(jí)。

　　11月25日，在深圳舉行的三翼鳥(niǎo)兩周年落地成果暨新品發(fā)布會(huì)上，三翼鳥(niǎo)從全球首個(gè)場(chǎng)景品牌聚焦智慧家庭場(chǎng)景品牌，并全面升級(jí)了“1+3+5+N”全屋智慧全場(chǎng)景解決方案。海爾智家副總裁、三翼鳥(niǎo)總經(jīng)理左墨之在會(huì)上指出，三翼鳥(niǎo)的使命，就是引領(lǐng)智慧生活。而三翼鳥(niǎo)打造的智慧生活，更懂用戶所需，讓家更主動(dòng)、更智慧。

　　什么是場(chǎng)景品牌？能為用戶打造智慧生活

　　隨著用戶消費(fèi)需求的升級(jí)，已經(jīng)不滿足于只買(mǎi)單個(gè)產(chǎn)品功能和服務(wù)。以日常最離不開(kāi)的吃飯問(wèn)題來(lái)說(shuō)，買(mǎi)一臺(tái)冰箱，可以滿足囤貨、儲(chǔ)鮮需求，但是冰箱不會(huì)做飯，用戶其實(shí)需要的是包含了冰箱、煙灶、蒸烤箱、櫥柜等在內(nèi)的系列產(chǎn)品。這其實(shí)就是一個(gè)廚房場(chǎng)景，能真正為用戶解決“吃”的問(wèn)題。

　　這正是左墨之現(xiàn)場(chǎng)闡述產(chǎn)品與場(chǎng)景的區(qū)別時(shí)，講的實(shí)例。那場(chǎng)景與產(chǎn)品的區(qū)別在哪？如左墨之所言，“場(chǎng)景就是要打破單個(gè)產(chǎn)品只能提供特定服務(wù)的束縛，提供完全以用戶需求為核心的生活?！?/span>而三翼鳥(niǎo)就能通過(guò)智慧廚房、智慧陽(yáng)臺(tái)、智慧臥室等場(chǎng)景，滿足用戶衣食住娛更美好的生活需求。

　　那三翼鳥(niǎo)如何做到的呢？答案就是智慧能力。因?yàn)椴煌奉?、品牌的產(chǎn)品是散亂的，只有依靠智慧能力，才能使它們從一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，聚合成一個(gè)協(xié)調(diào)的整體，各司其職地共同為用戶需求服務(wù)。煙灶聯(lián)動(dòng)，可以讓炒菜沒(méi)有油煙；冰箱可以聯(lián)動(dòng)烤箱，實(shí)現(xiàn)一鍵烹飪大師菜；烤箱可以聯(lián)動(dòng)消毒柜，提前完成餐盤(pán)預(yù)熱等。這是三翼鳥(niǎo)的差異化優(yōu)勢(shì)，也是左墨之所說(shuō)的“智慧能力來(lái)幫助三翼鳥(niǎo)完成對(duì)家生活所需要的產(chǎn)品的集成。”

　　基于此，三翼鳥(niǎo)此次從全球首個(gè)場(chǎng)景品牌聚焦智慧家庭場(chǎng)景品牌，成為從智慧家電出發(fā)，逐漸融合智慧家居、智慧家裝的產(chǎn)品與服務(wù)，共同為用戶提供智慧場(chǎng)景解決方案的智慧家庭場(chǎng)景品牌，引領(lǐng)用戶智慧生活。這意味著三翼鳥(niǎo)離用戶的智慧生活，更近一步。

　　為什么能引領(lǐng)？智家大腦讓智慧場(chǎng)景更懂用戶

　　為了一窺智慧生活的全貌，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)了去深圳老用戶160平全屋智慧家探訪的視頻。主持人一到家中，女主人一句“小優(yōu)小優(yōu)，開(kāi)啟會(huì)客場(chǎng)景”，屋內(nèi)燈光變暖、空調(diào)換新風(fēng)；小朋友想看《海爾兄弟》，觀影模式主動(dòng)開(kāi)啟；播放過(guò)程中，電視屏下方彈出衣服洗完了，主動(dòng)提醒主人晾衣……看完視頻，最大的感受是主人的智慧家非常懂他們的需求，全程只需簡(jiǎn)單交互，就能提供各種服務(wù)。

　　從用戶的真實(shí)體驗(yàn)背后，反映出三翼鳥(niǎo)能引領(lǐng)用戶智慧生活的兩個(gè)關(guān)鍵。一是三翼鳥(niǎo)具備全品類的大件家電，且更懂用戶在家中的行為習(xí)慣，并在此基礎(chǔ)上聚合了理念相同的生態(tài)合作方，共同為用戶提供覆蓋衣食住娛全場(chǎng)景的智慧場(chǎng)景解決方案。二是智家大腦的核心優(yōu)勢(shì)，其通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技，成為用戶智慧生活的核心，輕松指揮和協(xié)調(diào)家里的每個(gè)產(chǎn)品。

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，左墨之強(qiáng)調(diào)，“真正智慧的家，不應(yīng)該只有科技，還要具備生活的智慧?！?/span>三翼鳥(niǎo)立足大件家電的優(yōu)勢(shì)地位，感知用戶在生活里創(chuàng)造的生活智慧，并通過(guò)智家大腦轉(zhuǎn)化成服務(wù)于用戶生活的智慧技能。如衣物技能，洗衣機(jī)主動(dòng)識(shí)別面料推薦洗滌程序；空氣技能，空調(diào)聯(lián)動(dòng)智能枕根據(jù)睡眠曲線主動(dòng)調(diào)控溫濕度；美食技能，烤箱根據(jù)推薦菜譜一鍵烹飪大師菜等。目前，三翼鳥(niǎo)已有400+智慧場(chǎng)景解決方案，包含了2000+智慧技能，以及1000+生活場(chǎng)景解決方案，讓更多用戶輕松享受智慧生活。

　　全新升級(jí)有何價(jià)值？讓智慧生活更快落地

　　三翼鳥(niǎo)作為開(kāi)拓者，不僅為用戶打造更好的智慧生活體驗(yàn)，而且打破了行業(yè)壁壘，從互相競(jìng)爭(zhēng)專為共創(chuàng)共贏。那升級(jí)為智慧家庭場(chǎng)景品牌的三翼鳥(niǎo)，對(duì)用戶、對(duì)行業(yè)帶來(lái)哪些新價(jià)值呢？

　　對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，智家大腦實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)，從解放雙手到解放時(shí)間。依托智家大腦，三翼鳥(niǎo)實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)理解、主動(dòng)感知、主動(dòng)提醒，讓家能思考、會(huì)學(xué)習(xí)。發(fā)布會(huì)上，左墨之帶來(lái)一段三翼鳥(niǎo)智慧回家場(chǎng)景視頻，用戶全程沒(méi)有發(fā)出一道指令，推開(kāi)門(mén)的一刻，家已經(jīng)為他準(zhǔn)備就緒：玄關(guān)燈亮起方便換鞋，客廳燈亮起，窗簾關(guān)閉，空調(diào)打開(kāi)至舒適溫度，風(fēng)避開(kāi)人吹。

　　這正體現(xiàn)了左墨之所講的“不打擾用戶的智慧、主動(dòng)理解用戶的智慧，才是最好的智慧”。也因如此，用戶得以從繁雜的家務(wù)瑣事中抽身，有更多時(shí)間享受生活、陪伴家人。這也是三翼鳥(niǎo)的美好追求，通過(guò)智慧場(chǎng)景解決方案，讓用戶有充足的時(shí)間和精力，享受更加美好的智慧生活。

　　對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，三翼鳥(niǎo)讓智慧家庭能落地、可體驗(yàn)、廣覆蓋。傳統(tǒng)家裝行業(yè)碎片化、不規(guī)范化等問(wèn)題頗多，左墨之強(qiáng)調(diào)三翼鳥(niǎo)通過(guò)三大創(chuàng)新重塑行業(yè)。一是從家電出發(fā)的多品類集成，為用戶提供一站式解決方案，讓用戶家裝找一個(gè)三翼鳥(niǎo)，就能滿足家電、家居、家生活全部所需。現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)的三翼鳥(niǎo)南京體驗(yàn)中心001探店視頻中，一位剛簽完合同的用戶感嘆地表示，跑了好幾天家居建材市場(chǎng)都沒(méi)定下來(lái)，今天一來(lái)老婆就看中了光年白廚房，從設(shè)計(jì)到家電一步到位了。

　　二是實(shí)現(xiàn)了行業(yè)從原來(lái)的單點(diǎn)數(shù)字化到全流程數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。通過(guò)千余名技術(shù)研發(fā)人員的共同努力，以及持之以恒的數(shù)字化研發(fā)資源投入，家裝數(shù)字化更標(biāo)準(zhǔn)、高效、透明。三是開(kāi)放30000+線上線下一體化門(mén)店，與所有生態(tài)方共享。同樣在三翼鳥(niǎo)南京體驗(yàn)中心001，一位建材生態(tài)方表示，以前用戶來(lái)就是選材料，比好幾家、跑好幾趟才定下，現(xiàn)在三翼鳥(niǎo)直接都整合到智慧場(chǎng)景中，用戶來(lái)了一體驗(yàn)覺(jué)得真好，直接照搬回家，他們省心，我們也省事。

　　“三翼鳥(niǎo)，就是要引領(lǐng)智慧生活”。本著這一使命，三翼鳥(niǎo)始終以用戶需求為中心，每一次創(chuàng)新都給用戶帶來(lái)智慧生活新體驗(yàn)，給行業(yè)提供發(fā)展新風(fēng)向。盡管三翼鳥(niǎo)誕生僅兩年，但背靠海爾智家這一時(shí)代的企業(yè)，必將走進(jìn)億萬(wàn)用戶家庭，讓智慧生活遍地開(kāi)花。