針對(duì)近日理想ONE停產(chǎn)降價(jià)一事，理想汽車回應(yīng)稱，屬實(shí)。
理想ONE近期被曝大降價(jià)促銷，一些門店的現(xiàn)金優(yōu)惠疊加禮品、保險(xiǎn)減免之后，額度甚至能達(dá)2、3萬元。
并且，理想方面確認(rèn)理想ONE將于10月份停產(chǎn)，同時(shí)切換換代車型L8接棒理想ONE；這也讓不少剛提理想ONE的老車主不滿了，他們覺得受到了理想的欺騙。一些車主在車上拉橫幅，或者在投訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴。
有車主投訴稱，他在今年6、7月份訂購理想ONE時(shí)，特地詢問銷售、理想官網(wǎng)客服，會(huì)不會(huì)有新款，得到的答復(fù)都是統(tǒng)一口徑，明確表示短期內(nèi)不會(huì)有新款，有也是明年三季度的事情，并保證全國統(tǒng)一價(jià)格，不存在降價(jià)的情況。
但在提車兩個(gè)多月，即2022年9月1日，理想汽車公司就公布理想one汽車將升級(jí)換代停產(chǎn)，并優(yōu)惠兩萬元銷售。
對(duì)于車主投訴維權(quán)一事，理想方面向媒體回應(yīng)稱：我們之前發(fā)布半年報(bào)的時(shí)候?qū)ν夤歼^，理想L8將于11月發(fā)布，在當(dāng)月開始交付。理想L8是理想ONE的換代產(chǎn)品，后續(xù)我們會(huì)以理想L8銷售為主，理想ONE會(huì)逐步退出生產(chǎn)線。”
7月的時(shí)候，銷售伙伴的確不知道L8的上市節(jié)奏，理想汽車跟傳統(tǒng)車企的營銷節(jié)奏的制定會(huì)存在一些區(qū)別，所以終端伙伴了解到這些信息其實(shí)都不會(huì)早于我們對(duì)外公布的時(shí)間?！?/p>
此外，有車主還通過官方投訴電話進(jìn)行投訴，得到的回復(fù)是理想汽車給予人文關(guān)懷可以幫其申請(qǐng)3000塊錢的中石化油卡補(bǔ)貼；并且理想只給2022年7月、8月提車的車主該補(bǔ)貼。
理想汽車方面也證實(shí)，對(duì)于近期購車的車主，的確會(huì)給到油卡補(bǔ)貼。并且對(duì)于停產(chǎn)后的售后維修和質(zhì)保問題，理想稱讓車主放心，停產(chǎn)后理想ONE的售后服務(wù)不會(huì)受到任何影響，但目前還未公布具體的政策。
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