5月19日消息，記者獲悉，阿里云正式推出醫(yī)保全平臺智能運維方案，通過打造“1分鐘發(fā)現(xiàn)、5分鐘響應(yīng)、10分鐘處置”的運維技術(shù)體系，保障醫(yī)保信息平臺高效平穩(wěn)運行。目前這一方案已在全國多個省級醫(yī)保信息平臺落地并取得了良好效果。
醫(yī)保信息平臺是與國計民生相關(guān)的重要系統(tǒng)，因此，在國家統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺建成之后，國家醫(yī)保局日前指出 “健全運維體系，筑牢安全防線，持續(xù)提升治理和服務(wù)水平”將成為下一階段的重點工作。
傳統(tǒng)醫(yī)保信息平臺使用集中式架構(gòu)，應(yīng)用的輸入輸出較為明確，且應(yīng)用與應(yīng)用之間的關(guān)系簡單，運維界面清晰。與此不同，新醫(yī)保信息平臺統(tǒng)一采用全新的“云+中臺”分布式架構(gòu)，運維上需要全新的能力。
據(jù)阿里云醫(yī)保行業(yè)架構(gòu)師李庭巍介紹，傳統(tǒng)運維能力建設(shè)關(guān)注于系統(tǒng)或應(yīng)用的穩(wěn)定性，但并不關(guān)注內(nèi)部傳遞或交互的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否已經(jīng)出現(xiàn)問題。但在新的分布式架構(gòu)之下，醫(yī)保信息平臺不僅僅要關(guān)注傳統(tǒng)的運維領(lǐng)域，更重要的是要能從業(yè)務(wù)出發(fā)，保證系統(tǒng)不出錯、業(yè)務(wù)不斷檔，當(dāng)子系統(tǒng)、子模塊聯(lián)系間出現(xiàn)細微的癥候時，智能運維系統(tǒng)要能做到智能預(yù)判問題并快速定位解決，最終，通過大幅提升運維和治理能力，保障平臺穩(wěn)定性，以確保醫(yī)保業(yè)務(wù)連續(xù)不中斷。
阿里云推出的醫(yī)保全平臺智能運維方案，率先在醫(yī)保行業(yè)提出“安全生產(chǎn)、運行質(zhì)效”的運維理念，打造“1分鐘發(fā)現(xiàn)、5分鐘響應(yīng)、10分鐘處置”的運維技術(shù)體系。不但關(guān)注醫(yī)保信息平臺的穩(wěn)定性，更從醫(yī)保業(yè)務(wù)連續(xù)性入手，針對醫(yī)保核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)的30多項指標(biāo)進行全流程監(jiān)控告警。
目前，阿里云醫(yī)保全平臺智能運維方案已在多地落地。在南方某省醫(yī)保信息平臺上，該方案部署運行3個月內(nèi)，有效預(yù)警業(yè)務(wù)風(fēng)險27個，提前發(fā)現(xiàn)3次業(yè)務(wù)故障，持續(xù)跟蹤解決了12個系統(tǒng)問題，實現(xiàn)客戶整體運維效能的全面提升。
阿里云智能全球技術(shù)服務(wù)部副總經(jīng)理張卓表示：“依托飛天技術(shù)服務(wù)平臺（Apsara ServiceStack），今年我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)保信息平臺可觀測性、可度量性、可管理性和合規(guī)性等方面推出能力提升解決方案，體系化為各地醫(yī)保信息平臺提供高質(zhì)量服務(wù)。”
公開資料顯示，目前全國省級以上醫(yī)保信息平臺中有18個選擇阿里云作為其云平臺核心技術(shù)提供商，其中包括北京、天津、山東、江蘇、吉林、海南等地。在全國醫(yī)療保障信息平臺建設(shè)過程中，阿里云提供了大量自研核心云產(chǎn)品與云技術(shù)。
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