致力無障礙發(fā)展 小米為語障用戶打造 “聲音配型捐贈(zèng)”項(xiàng)目

5月15日，第32個(gè)全國(guó)助殘日即將到來。今年的助殘日主題為“促進(jìn)殘疾人就業(yè)，保障殘疾人權(quán)益”，將重點(diǎn)關(guān)注殘障人士的就業(yè)問題，滿足殘障人士美好生活需要。據(jù)了解，連續(xù)舉辦30余年的助殘日，已吸引了社會(huì)各界力量的參與，為眾多殘疾人提供了切實(shí)可行的幫助和扶持，有力地推動(dòng)了殘疾人事業(yè)的發(fā)展。

小米自創(chuàng)立以來，也始終堅(jiān)持“讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來的美好生活”，持續(xù)在無障礙的道路上前行。在第32個(gè)全國(guó)助殘日到來之際，小米正式公布了“聲音配型捐贈(zèng)"項(xiàng)目，在滿足語障用戶基本使用需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地運(yùn)用新技術(shù)優(yōu)化、賦能語障用戶的使用體驗(yàn)。

小米發(fā)布“聲音配型捐贈(zèng)”項(xiàng)目，讓語障用戶第一次擁有自己的聲音

以計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)，已將我們帶入了一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，也在無形中為殘障群體樹立起一堵信息壁壘。同時(shí)，手機(jī)等智能終端成為社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中的重要樞紐，這些終端提供的信息無障礙服務(wù)的好壞，將直接決定殘障群體通往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)甚至參加社會(huì)活動(dòng)的道路是否通暢。

用戶的無障礙體驗(yàn)一直是小米非常重視的話題。近年來，小米已經(jīng)在手機(jī)上開發(fā)了多種無障礙功能，例如小米聞聲、AI通話分別實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面場(chǎng)景與遠(yuǎn)距離通話場(chǎng)景下的文字和語音互轉(zhuǎn)，為聽力及言語障礙人士提供了極大的便利。

（通過“小米聞聲”，用戶可以實(shí)現(xiàn)語音和文字的輸入及轉(zhuǎn)換）

在與語障用戶的深度交流中，小米發(fā)現(xiàn)許多用戶更希望在千人一面的電子AI語音之外，擁有屬于自己的獨(dú)特聲音。在傾聽了很多用戶反饋后，小米經(jīng)過認(rèn)真研究，成立了"聲音配型捐贈(zèng)"項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，將超級(jí)擬人等先進(jìn)算法與技術(shù)應(yīng)用于無障礙領(lǐng)域，為一位言語障礙用戶開發(fā)了獨(dú)一無二的定制聲音，以取代普通的電子機(jī)械音，讓這名用戶可以用"屬于自己的聲音"與外界交流。

為了生成最適合受贈(zèng)人的個(gè)性化聲音，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)首先在小米公司內(nèi)部招募到了200多名志愿者進(jìn)行聲音捐贈(zèng)，創(chuàng)新性地通過聲紋適配算法，將志愿者們捐贈(zèng)的聲音特點(diǎn)與受贈(zèng)者的聲音特點(diǎn)進(jìn)行匹配，以最合適的志愿者的聲音作為基礎(chǔ)音色。同時(shí)，出于個(gè)性化需求及保護(hù)隱私的考慮，被選中的真實(shí)聲音將會(huì)通過復(fù)雜的聲學(xué)參數(shù)調(diào)整，形成全新的、原創(chuàng)的音色。而借助超級(jí)擬人技術(shù)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步訓(xùn)練AI，讓這個(gè)新的聲音逐步擁有自然的節(jié)奏、語調(diào)等，真實(shí)地體現(xiàn)人的情緒與語氣，以最終完成個(gè)性化聲音的定制。

 

（小米研發(fā)人員對(duì)志愿者捐贈(zèng)的聲音進(jìn)行訓(xùn)練和調(diào)教）

聲音配型捐贈(zèng)項(xiàng)目將多種頂尖算法與小米先進(jìn)的語音技術(shù)相結(jié)合，保證了合成聲音的專屬性、安全性和高自然度，為言語障礙者的聲音定制合成開創(chuàng)了新思路。這是小米AI實(shí)驗(yàn)室"聲音配型捐贈(zèng)"項(xiàng)目預(yù)研的一部分，也體現(xiàn)了小米技術(shù)向善的承諾，用強(qiáng)大的技術(shù)能力推動(dòng)"讓世界上每個(gè)人都能享受科技帶來的美好生活"的使命。

從改善產(chǎn)品到提供幫扶，小米讓科技惠及每一位用戶

在創(chuàng)立第一款產(chǎn)品“MIUI"的時(shí)候，小米就保留了安卓原生的一款為視障用戶提供的屏幕閱讀器——Talkback。那時(shí)很多人并不知道無障礙，甚至?xí)驗(yàn)椴恍⌒拇蜷_了Talkback又不會(huì)關(guān)閉，而要求將其停用。即便如此，小米依然堅(jiān)持將其保留，就是為了給障礙用戶提供平等的使用體驗(yàn)。

近年來，小米還與高通、一加一職得聯(lián)合，為殘障人士提供了“小愛同學(xué)AI標(biāo)注員"這一公平就業(yè)的上崗機(jī)會(huì)，在同工同酬，同等要求的前提下招聘殘障人士就業(yè)。小米為此還專門進(jìn)行了標(biāo)注后臺(tái)系統(tǒng)的無障礙適配，以確保障礙者可以順利地用讀屏軟件和鍵盤進(jìn)行操作，讓障礙者在平等的工作條件下發(fā)揮自己的才能。

截止目前，已有50余位殘障人士為小愛同學(xué)提供語音語義的標(biāo)注服務(wù)，一些曾經(jīng)只能從事推拿按摩的人士，現(xiàn)在做起了以前不敢想象的人工智能標(biāo)注的工作，甚至還進(jìn)一步參與到了審核與策略制定等工作中。

（視障AI標(biāo)注員工正在通過手機(jī)讀屏和同事交流）

2019年，小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在兩會(huì)提交《制訂人工智能信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)，提升殘障人士幸福感》的建議，從法律落地、系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)互通、高校教育等角度提出建議，落實(shí)無障礙。

與此同時(shí)，小米也在寧夏銀川和甘肅白銀兩座城市，與當(dāng)?shù)貧埪?lián)、移動(dòng)通訊公司合作，通過手機(jī)捐贈(zèng)和培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助100余名中途失明人士學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)、智能家居，改變了視障者的生活方式，讓他們能從獨(dú)立生活中獲得尊嚴(yán)感和幸福感。

近日，小米還與微軟中國(guó)、上海有人公益基金會(huì)達(dá)成合作，以微軟《包容性設(shè)計(jì)原則手冊(cè)》為藍(lán)本，結(jié)合小米集團(tuán)在智能手機(jī)、AIoT等方面的無障礙與包容性設(shè)計(jì)實(shí)踐，以及有人基金會(huì)的無障礙倡導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合發(fā)布中文版《包容性設(shè)計(jì)原則手冊(cè)》，在中國(guó)共同推廣包容性設(shè)計(jì)理念、推進(jìn)無障礙技術(shù)的發(fā)展。本次合作旨在面向華語地區(qū)開發(fā)者，踐行并推廣包容性設(shè)計(jì)理念。同時(shí)，三方將為殘障人士提供數(shù)字技能培訓(xùn)，拓展就業(yè)機(jī)會(huì)。

作為全球領(lǐng)先的科技公司，小米一直在持續(xù)探索新的企業(yè)無障礙模式，也在公司內(nèi)部推進(jìn)無障礙的意識(shí)和協(xié)作，如今已經(jīng)成為手機(jī)無障礙功能的領(lǐng)導(dǎo)者。未來，小米還將持續(xù)與合作伙伴們一道努力，探討改善無障礙的優(yōu)化之路，真正讓科技惠及每個(gè)人。