據(jù)外媒報道，在一篇博客文章中，LG透露它已任命William Cho作為公司的新任首席執(zhí)行官，從 12 月 1 日起生效。
除這項任命外，Kim Byoung-hoon被選為首席技術官，Jang Ik-hwan從高級副總裁晉升為執(zhí)行副總裁，高級副總裁Eun Seok-hyun被選為領導車輛部件解決方案公司。
LG公司表示，新的領導團隊計劃通過解決消費者的痛點和采納客戶的反饋，特別關注客戶滿意度。它將通過將客戶滿意度管理中心重組為客戶價值創(chuàng)新辦公室，并由首席戰(zhàn)略官進行監(jiān)督來實現(xiàn)這一目標。
此外，LG的家用電器和家庭娛樂公司的客戶體驗創(chuàng)新部門將升級為客戶體驗創(chuàng)新部，以幫助提高客戶滿意度。
LG 還對公司部門進行了改革，一些部門，如LG的并購部門和 Life Soft 研究部門的級別也會提升，以便獲得更多的資源。此前的人工智能和大數(shù)據(jù)部門會獨立出去，由新設立的首席數(shù)據(jù)辦公室（CDO）進行領導。
官方表示，所有的任命將從 2021 年 12 月 1 日起生效，組織晉升將在 2022 年新年的第一天生效。
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