10月29日晚，海爾智家發(fā)布2021三季報。財報顯示，1-9月卡薩帝增幅為57%?？ㄋ_帝在高均價下，依然保持高份額、高增長！
而增長背后原因主要來自兩個方面：第一，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的持續(xù)引領(lǐng)、潛力產(chǎn)業(yè)的大幅度增長；第二，換道場景打開新的增長空間。
優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)持續(xù)引領(lǐng)，潛力產(chǎn)業(yè)加速上升
今年以來，卡薩帝全品類高端網(wǎng)器的市場表現(xiàn)不斷攀升。先來看優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，冰洗空3大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)比以往更突出，持續(xù)占領(lǐng)絕對高端市場份額，在高均價之下已連續(xù)5年保持高端第一優(yōu)勢。具體來看，卡薩帝冰箱均價為行業(yè)的2.5倍，前三季度1W+卡薩帝冰箱零售額份額占比為37.4%，整體市場份額增幅超過20%，名次為行業(yè)TOP2；卡薩帝洗衣機(jī)均價超行業(yè)2倍，前三季度1W+份額占比為77.2%，整體增幅超過20%，名次為行業(yè)TOP3；前三季度卡薩帝空調(diào)收入增幅68.6%，1.5W+份額占比為36.5%，躋身行業(yè)TOP5，比去年上升1位。
再來看潛力產(chǎn)業(yè)，卡薩帝廚電、熱水器、電視等產(chǎn)業(yè)加速上升，均實現(xiàn)了大數(shù)字增長。中怡康1-9月累計數(shù)據(jù)顯示，熱水器增幅47.7%，位列行業(yè)TOP3，比去年上升1位；廚電和電視機(jī)增幅均突破3位數(shù)，廚電銷售收入增長為123%，排名比去年上升4位，其中洗碗機(jī)較同期增長152%；電視增幅為153.2%，比去年上升6位。從以上增幅與市場排名中，都可以看到卡薩帝高端第一優(yōu)勢加固的清晰路徑。
而這樣的增長背后，不僅有一直以來的全品類創(chuàng)新科技引領(lǐng)，還有從單品到成套的產(chǎn)品布局升級。隨著消費(fèi)需求的升級，用戶對家居生活品質(zhì)需求的提高，高端家電市場換新需求也進(jìn)一步擴(kuò)大，用戶更傾向于以成套化的產(chǎn)品來滿足家居生活需求。目前，卡薩帝發(fā)布銀河套系、指揮家等套系，以高端成套解決方案，讓用戶實現(xiàn)從買單品到買成套的轉(zhuǎn)變，以此進(jìn)一步打開整體份額的增長空間。
換道場景打開持續(xù)增長的新空間
與傳統(tǒng)賣硬件不同，卡薩帝落地場景品牌后，將各自為政的家電硬件變成互聯(lián)互通的場景方案，在賣場景的同時帶動了硬件的銷售，這意味著其銷售模式發(fā)生了變化，而這種模式也讓卡薩帝的增長空間進(jìn)一步上探。
今年6月?lián)Q道場景之后，卡薩帝將冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等硬件升級為高端場景，為用戶提供包含吃、穿、住、娛的一站式智慧家居體驗。在新一代廚房，用戶能在線購買、獲得定制食譜，冰箱還能聯(lián)動廚電實現(xiàn)主動烹飪。智慧陽臺場景中，洗衣機(jī)提供洗凈、烘干、養(yǎng)護(hù)等一站式方案，還能聯(lián)動3D智能試衣鏡為用戶智能穿搭私服。智慧客廳里，智慧電視帶來高清影音體驗；智慧臥室場景，空調(diào)能根據(jù)每個人的需求定制出風(fēng)，還能聯(lián)動睡眠枕監(jiān)測睡眠狀況。來到智慧浴室，熱水器會主動學(xué)習(xí)家庭成員的使用習(xí)慣，用戶每天都能享受到便捷、智慧的洗浴體驗。
場景增長的新空間需要新觸點，于是卡薩帝進(jìn)一步落地三翼鳥場景品牌。據(jù)統(tǒng)計，截至目前全國已落地超500家三翼鳥卡薩帝001號店，覆蓋范圍更廣、輻射用戶更多。從深圳用戶的85萬場景方案、西安用戶的41萬場景方案，到鄭州用戶的20萬場景方案，這些用戶套購大單都來自落地三翼鳥場景。在三翼鳥卡薩帝001號店，越來越多用戶購買的不再僅僅是家電本身，而是下單整個場景，通過家裝、家居帶動市場，從而形成生態(tài)價值。
換道場景意味著銷售模式發(fā)生了改變，銷售模式變了，服務(wù)模式也要隨之改變?？ㄋ_帝將創(chuàng)新的7星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步升級，除了為用戶帶來24小時無縫隙服務(wù)，以專業(yè)的服務(wù)形象與服務(wù)道具創(chuàng)造最優(yōu)體驗，還通過對接三翼鳥平臺，為用戶帶來一站式全流程的場景服務(wù)體驗。在卡薩帝場景服務(wù)中，用戶不需要考慮安裝、改裝的問題，只要看好自己喜歡的家居場景，從前期設(shè)計、舊機(jī)換新到櫥柜改造都可以交給卡薩帝。如此省心的一站式服務(wù)，為卡薩帝迅速積累起用戶口碑，更進(jìn)一步擴(kuò)大了市場規(guī)模。
從卡薩帝的增長邏輯中不難看出，自我迭代是高份額、高增長的強(qiáng)大驅(qū)動力。接下來，卡薩帝將繼續(xù)深耕場景品牌，以用戶體驗為中心，持續(xù)創(chuàng)新升級，實現(xiàn)一馬當(dāng)先、一枝獨秀的增長。可以說卡薩帝未來的發(fā)展前景，令人期待！
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