6月29日，《中華人民共和國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》頒布次日，騰訊與中國(guó)殘聯(lián)公益組織——中國(guó)助殘志愿者協(xié)會(huì)、中國(guó)盲人協(xié)會(huì)、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)、中國(guó)肢殘人協(xié)會(huì)、中國(guó)殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進(jìn)會(huì)在京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
未來(lái)五年，雙方將在立法指引下，共同探索無(wú)障礙產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、宣傳推廣無(wú)障礙環(huán)境理念，凝聚社會(huì)共識(shí)和力量，助推我國(guó)無(wú)障礙事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。會(huì)上公布，雙方將首批推進(jìn)“成立無(wú)障礙聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、建設(shè)國(guó)家無(wú)障礙云展館、推出殘疾人證電子二維碼、助力騰訊深圳前海新總部建成國(guó)際一流無(wú)障礙環(huán)境示范基地”等事項(xiàng)。全國(guó)人大常委會(huì)委員、中國(guó)殘聯(lián)副主席呂世明，全國(guó)人大社建委無(wú)障礙立法領(lǐng)導(dǎo)小組特約顧問、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)相自成，中國(guó)殘聯(lián)副主席劉再軍、騰訊集團(tuán)高級(jí)副總裁郭凱天、中國(guó)盲人協(xié)會(huì)主席李慶忠、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)主席楊洋、中國(guó)肢殘人協(xié)會(huì)主席王建軍等出席儀式。
【圖：中國(guó)殘聯(lián)公益組織與騰訊公司簽署戰(zhàn)略協(xié)議】
中國(guó)殘聯(lián)副主席呂世明表示：“無(wú)障礙環(huán)境是惠及全民的民心工程、幸福工程，《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》的頒布，體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)無(wú)障礙事業(yè)的高度重視。此次騰訊以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)立法，與中國(guó)殘聯(lián)各主體協(xié)會(huì)戰(zhàn)略合作，是社會(huì)力量積極參與無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的典范。期待騰訊充分發(fā)揮科技企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)行業(yè)共同打造高質(zhì)量的信息無(wú)障礙服務(wù)，在雙方推進(jìn)的務(wù)實(shí)項(xiàng)目中，促進(jìn)形成人人關(guān)注無(wú)障礙環(huán)境的社會(huì)氛圍，為障礙群體順暢參與和融入社會(huì)生活創(chuàng)造更多條件?！睍?huì)上，呂世明副主席為騰訊授匾“騰躍天下無(wú)障愛，訊融智慧向未來(lái)”，肯定騰訊在無(wú)障礙領(lǐng)域多年的務(wù)實(shí)行動(dòng)和豐碩成果，并提出期許。
【圖：中國(guó)殘聯(lián)副主席呂世明為騰訊公司授匾】
騰訊高級(jí)副總裁郭凱天表示：“從2007年QQ信息無(wú)障礙開始，騰訊在中國(guó)殘聯(lián)支持下，已投身無(wú)障礙十六年，目前全線產(chǎn)品都進(jìn)行無(wú)障礙優(yōu)化，有40多項(xiàng)專門功能和產(chǎn)品為障礙人士提供服務(wù)?！稛o(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》頒布，讓我們倍感振奮。此次戰(zhàn)略簽約是雙方多年合作的升級(jí)，騰訊將以此為全新的出發(fā)起點(diǎn)，久久為功，循社會(huì)所需，盡騰訊所能，為無(wú)障礙的中國(guó)模式、中國(guó)方案、中國(guó)行動(dòng)，做出互聯(lián)網(wǎng)科技公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。共同播撒‘科技向善’的種子，期待早日結(jié)出‘科技為善’的果實(shí)?！?/p>
首批合作項(xiàng)目創(chuàng)新科技服務(wù)
“中國(guó)殘聯(lián)公益組織-騰訊無(wú)障礙聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”當(dāng)日揭牌成立。雙方將以此為平臺(tái)，匯聚無(wú)障礙專家，組建專家顧問團(tuán)，支持無(wú)障礙、適老化的咨詢、調(diào)研和測(cè)評(píng)等工作，并面向社會(huì)招募1萬(wàn)名殘障用戶代表，共創(chuàng)式參與產(chǎn)品研發(fā)，探索技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，并由此推動(dòng)更多標(biāo)準(zhǔn)形成和成果開放，促進(jìn)下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于無(wú)障礙領(lǐng)域，進(jìn)一步降低全行業(yè)產(chǎn)品升級(jí)和應(yīng)用創(chuàng)新的門檻。
【圖：中國(guó)殘聯(lián)公益組織-騰訊無(wú)障礙聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室揭牌成立】
在國(guó)家無(wú)障礙環(huán)境展館基礎(chǔ)上，騰訊將承建“國(guó)家無(wú)障礙云展館”微信小程序，將其打造成為無(wú)障礙最新標(biāo)準(zhǔn)和科技的展示窗口，集中展現(xiàn)我國(guó)無(wú)障礙事業(yè)成果和創(chuàng)新實(shí)踐，并建設(shè)國(guó)內(nèi)首個(gè)“無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)信息資源庫(kù)”，匯集標(biāo)準(zhǔn)示范和標(biāo)桿案例，為各行業(yè)落實(shí)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)提供樣板。
“云展館”小程序還將推出“殘疾人證電子二維碼”。在線上，認(rèn)證后的殘障用戶可享受云展館“無(wú)障礙之家”專區(qū)提供的觀影、出行等專屬服務(wù)；在線下，通過(guò)認(rèn)證身份，一鍵亮碼，即可便捷獲得各類優(yōu)惠公共服務(wù)?！霸普桂^”還將通過(guò)填報(bào)環(huán)節(jié)優(yōu)化，為殘障人士申領(lǐng)殘疾人證提供無(wú)障礙技術(shù)支持?！霸普桂^”小程序預(yù)計(jì)于國(guó)家無(wú)障礙環(huán)境展示館啟用時(shí)同期上線。
會(huì)上，郭凱天還宣布，中國(guó)殘聯(lián)將指導(dǎo)和攜手騰訊，聚合全國(guó)無(wú)障礙智庫(kù)資源，共同將正在建設(shè)中的騰訊深圳前海新總部打造為灣區(qū)標(biāo)桿、國(guó)際一流的無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)示范基地。
展示信息無(wú)障礙最新成果
會(huì)上，騰訊多個(gè)產(chǎn)品與技術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)布了信息無(wú)障礙的最新成果。騰訊用戶研究與體驗(yàn)部總經(jīng)理陳妍發(fā)布了聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的工作目標(biāo)及首批用戶招募計(jì)劃。
為進(jìn)一步降低障礙群體工作和就業(yè)門檻，騰訊輸入法部總經(jīng)理魯劍發(fā)布“觸覺輸入”解決方案，應(yīng)用“觸覺反饋”技術(shù)專利，幫助視障用戶通過(guò)不同震感區(qū)分鍵位，使用觸屏也能提高輸入效率和準(zhǔn)確率；騰訊會(huì)議天籟實(shí)驗(yàn)室主任商世東分享了天籟行動(dòng)在AI助力聽障無(wú)障礙領(lǐng)域的探索。通過(guò)開放騰訊會(huì)議背后的天籟音頻AI技術(shù)，提升助聽設(shè)備的降噪效果，同時(shí)通過(guò)“騰訊天籟遠(yuǎn)程聽力服務(wù)平臺(tái)”，致力于實(shí)現(xiàn)覆蓋前期篩查、中期診療、后期驗(yàn)配的聽力健康服務(wù)閉環(huán)。
微信支付公共服務(wù)總經(jīng)理辛建華介紹了“自立小店助力行動(dòng)”，面向殘障個(gè)體商家，推出數(shù)字經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)、贈(zèng)送無(wú)障礙經(jīng)營(yíng)工具、專屬免費(fèi)保險(xiǎn)與專屬客服等系列扶持舉措，目前已在廣東省推行，計(jì)劃面向全國(guó)殘疾人小店主開放。
為方便障礙群體獲得更生動(dòng)的文娛體驗(yàn)，騰訊音樂技術(shù)副總裁、天琴實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人周文江宣布，QQ音樂將運(yùn)用天琴實(shí)驗(yàn)室聲伴分離、音樂生成、伴奏改編等技術(shù)，首批打造100首低頻歌曲，在不破壞、不改變?cè)娓枨傻耐瑫r(shí)，讓中高頻聽力損失人群聽力范圍可及，享受音樂的完整和美好；光子天璣智趣工作室制作人黃世興發(fā)布了天天象棋“無(wú)障礙版”，利用語(yǔ)音AI和觸覺反饋等技術(shù)，幫助視障用戶通過(guò)語(yǔ)音指令操作走子，并根據(jù)震動(dòng)反饋判斷走子準(zhǔn)確性。
面向廣大老年人群體，銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人竇瑞剛分享了“銀發(fā)安全守護(hù)”解決方案。其中，“隱形護(hù)理員”利用AI算法和數(shù)字孿生技術(shù)，實(shí)時(shí)檢測(cè)跌倒、火災(zāi)等安全問題并發(fā)起呼救，以解決高齡、獨(dú)居老人無(wú)人救助或救助延遲的實(shí)際問題。
無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)從殘障群體特需特惠，已轉(zhuǎn)變?yōu)槿w社會(huì)成員普惠共享。騰訊從2007年開始推動(dòng)產(chǎn)品信息無(wú)障礙，騰訊CEO馬化騰在2015年全國(guó)兩會(huì)上建議制定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)。多年來(lái)，騰訊持續(xù)加強(qiáng)全線產(chǎn)品的信息無(wú)障礙建設(shè)，為視障、聽障、肢障及老年人等各類障礙群體提供無(wú)障礙產(chǎn)品服務(wù)及定制功能，便利其更充分、平等地融入數(shù)字時(shí)代的工作生活。同時(shí)，騰訊陸續(xù)開放一批自研語(yǔ)音、圖像、游戲科技、無(wú)障礙輸入等技術(shù)、解決方案和專利，助力全社會(huì)共同探索無(wú)障礙領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用。
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