3月31日，京東手機、京東汽車與星紀魅族、領克汽車在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，四方將攜手發(fā)揮各自優(yōu)勢，聚焦營銷共建、生態(tài)布局、用戶合作三大維度重點發(fā)力，共同拓展手機和汽車融合新賽道，推動行業(yè)革新并為用戶提供全新跨界消費場景與產(chǎn)品服務體驗，創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
三大維度深度共建 擁抱“車機互聯(lián)”新趨勢
近年來，隨著智能科技的發(fā)展與創(chuàng)新，手機和汽車的融合已成為一股不可阻擋的趨勢。如何面向共同用戶打造多終端、多場景、一體融合的沉浸式產(chǎn)品與服務體驗，是兩大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展亟待解決的問題，而這也對品牌廠商、渠道商提出了更高的要求。在這一背景下，京東聯(lián)合星紀魅族、領克汽車率先打破原有產(chǎn)業(yè)邊界，化身“無界伙伴”共探市場發(fā)展新空間。
首先，在營銷共建上，京東將作為核心新品首發(fā)陣地，聚合各方多領域資源構建產(chǎn)品全生命周期運營與服務，助力用戶心智打造，確立全新賽道。其次，在生態(tài)布局上，京東手機、京東汽車、星紀魅族、領克汽車將完成線上線下全渠道融合革新，包括京東線上店鋪合作、線下京東電器超級體驗店場景化體驗、銷售全流程差異化購機、購車權益等。再次，在用戶合作上，聯(lián)合以京東PLUS為代表的京東系用戶、以魅族魅友家為代表的魅族粉絲、以Co:Club（領克官方車主俱樂部）為代表的領克用戶等，實現(xiàn)聯(lián)合運營與拓展，完成人、貨、場的精準匹配。
星紀魅族集團執(zhí)行副總裁兼手機事業(yè)部總裁黃質潘認為，魅族在消費電子領域擁有二十年經(jīng)驗，同時，集團布局了XR、芯片、新能源整車技術研究等各種面向未來的前瞻技術體系，同時還擁有傳統(tǒng)手機廠商所欠缺的車規(guī)級思維、視野。京東是受到廣大消費者信賴的手機選購渠道，擁有龐大的高凈值用戶群體與多年積淀的強大的供應鏈與服務體系。此次四方合作將給“車機融合”新賽道創(chuàng)造增長的契機，為用戶帶來更新的體驗，為行業(yè)創(chuàng)造更高的價值。
京東通訊相關負責人表示，京東手機與魅族2012年開始合作，雙方在各自領域深耕細作，才有了今天從智能手機產(chǎn)業(yè)合作共贏到“車機融合”生態(tài)共建的躍遷。未來，京東手機將與星紀魅族保持更緊密的合作，并攜手領克為用戶打造極致的購物體驗，引領全新生活方式。同時憑借京東高效的數(shù)智化社會供應鏈、創(chuàng)新的技術服務能力，幫助星紀魅族、領克汽車及整個產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴實現(xiàn)高質量增長。
從智能手機到智能汽車 京東持續(xù)助推品牌廠商增長
此次四方合作，既是新趨勢驅動下的必然，也是各方基于未來前景積極探索的新選擇。一方面，中國手機行業(yè)在經(jīng)歷多年的高速增長后正面臨著新的轉折點。消費者對于手機的需求已經(jīng)不僅僅是性價比，更多的是對新場景下的產(chǎn)品品質和用戶體驗的追求。
近年來京東手機不斷探索，在新品首發(fā)、全渠道戰(zhàn)略布局、差異化服務等維度，促進供應鏈產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，為多方共建“車機融合”生態(tài)奠定了堅實的基礎。以魅族 20系列新品首發(fā)為例，京東手機聯(lián)合星紀魅族通過“先人一步”計劃，在新品首發(fā)階段為關注新品的用戶提供限量新品提前發(fā)貨、專屬權益包等福利，這也贏得了用戶的廣泛好評與行業(yè)人士的關注?；诰〇|手機一站式以舊換新服務，用戶足不出戶即可實現(xiàn)取舊送新，同時還能獲得換新專項補貼等優(yōu)惠福利。根據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，2022 年，京東手機以舊換新訂單量同比增長近 100%。這一服務舉措不僅降低了用戶購新成本，也助力了品牌新機銷量的增加。
另一方面，隨著智能手機與智能汽車之間的聯(lián)接越來越緊密，四方合作的加深，京東汽車也將發(fā)揮全域營銷能力。圍繞全渠道業(yè)態(tài)模式、汽車全生命周期服務、數(shù)字化營銷等方向進一步深化合作，以更廣闊的全渠道場景加持“車機一體”跨界融合，持續(xù)深耕整車交易全鏈路閉環(huán)及汽車全生命周期服務，開啟汽車營銷、服務、體驗全維度的革新。
站在手機行業(yè)與汽車產(chǎn)業(yè)智能化融合的關鍵轉折點，作為新型實體企業(yè)，京東將依托有責任的供應鏈，一如既往的攜手星紀魅族、領克汽車等合作伙伴開辟新的發(fā)展路徑與增長動能，打造極致的產(chǎn)品體驗與服務，實現(xiàn)多方共贏。注重生活品質、樂于嘗鮮體驗新產(chǎn)品、車機互聯(lián)新場景的廣大消費者也將在京東搶先體驗到前沿科技的無限魅力。
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