追覓科技中國區(qū)總經(jīng)理王輝：新消費品牌獨角獸如何煉成？

文章來源：藍鯊消費

藍鯊導讀：追覓的增長方法論

2023年2月25日—26日，藍鯊消費聯(lián)合新浪財經(jīng)、新潮傳媒、天眼查、互動吧及80余家一線消費投資機構(gòu)共同發(fā)起的2022新消費品牌獨角獸峰會在杭州臨平成功舉辦。這次峰會主題為“穿越周期、韌性增長”，由杭州臨平區(qū)政府指導，中國服裝科創(chuàng)研究院承辦。

40余位嘉賓的強大陣容，消費趨勢、投資方向等精彩內(nèi)容，吸引了包括寶立食品等消費上市企業(yè)創(chuàng)始人，紅杉中國、天圖投資等消費投資機構(gòu)代表和投資人，元氣森林、追覓科技、本來集團、西貝等新消費品牌獨角獸、未來獨角獸企業(yè)創(chuàng)始人和高管，勤策、分貝通等消費品牌數(shù)字化服務商等合計1000余人次到場參加。此外，新浪財經(jīng)、藍鯊消費視頻號等6個直播渠道還對大會進行了全程直播，總計吸引了83.5萬人次觀看。

在峰會現(xiàn)場，追覓科技中國區(qū)總經(jīng)理王輝做了《新消費品牌超級獨角獸如何煉成》的主題演講。追覓科技是如何成長起來的？追覓科技如何在6.18、雙11實現(xiàn)倍速增長？追覓科技如何打造爆品？王輝對追覓科技的增長方法論進行了全面剖析，贏得現(xiàn)場觀眾陣陣喝彩。

以下為王輝演講全文，經(jīng)藍鯊消費整理，有刪減：

追覓科技中國區(qū)總經(jīng)理王輝

今天分享的主題是《新消費品牌獨角獸如何煉成》。第一個部分，先介紹一下我們的品牌。

追覓科技創(chuàng)始人兼CEO俞浩，在就讀清華大學期間創(chuàng)建了科技創(chuàng)新組織“天空工場”，主攻飛行器研發(fā)。

在后來的創(chuàng)業(yè)之初，俞浩定下目標，希望做一個服務于千家萬戶的全球頂級科技公司——用科技來解放雙手，解放人類生產(chǎn)力，讓人們可以做更多創(chuàng)造性的事情，有更多時間去感受生活的美好。

追覓科技現(xiàn)在有2000多名員工，其中約70%是技術人員，每年研發(fā)費用率在10%左右。

追覓未來的目標是廣義機器人，依此為戰(zhàn)略核心，追覓布局了三大核心競爭力。

首先是高速數(shù)字馬達，我們稱之為廣義機器人的“心臟”，追覓自研自產(chǎn)超高速無刷電機，采用航空級核心馬達技術，其在材料學、空氣動力學、精密制造領域代表了追覓的至高水平。目前，追覓具備量產(chǎn)18萬轉(zhuǎn)/分鐘高速數(shù)字馬達的能力，同時儲備了20萬轉(zhuǎn)/分鐘的技術，達到了行業(yè)內(nèi)世界一流水平。

第二塊是人工智能算法，我們稱之為廣義機器人的“大腦”，追覓突破Slam、ToF固態(tài)雷達、結(jié)構(gòu)光等算法，在AI領域持續(xù)精進，增強場景識別和語義理解能力，讓追覓的產(chǎn)品具備高級人工智能，全面且個性化地解決全場景下復雜的用戶痛點。

最后一個，智能制造。從2019年開始，我們決心打破制造瓶頸。追覓科技的智能工廠擁有 12 條智能化無刷電機生產(chǎn)線，帶動了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的良性發(fā)展，同時也作為智能制造的孵化場地，逐步實現(xiàn)黑燈工廠生產(chǎn)馬達的能力。同時追覓科技還有 2.5 萬平米實驗室和測試區(qū)域，用于實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、測試一體化。

在這些核心實力的支撐下，追覓科技不斷探索和優(yōu)化智能生活細分場景，推出了掃地機器人、無線吸塵器、智能洗地機、高速吹風機四大品類，并持續(xù)拓新。

回顧追覓的成長歷程，早在2015年，我們開始聚焦于高速數(shù)字馬達的研究，解決了高速數(shù)字馬達高度依賴進口的問題。2017年，追覓科技正式成立。2021年，追覓的自主品牌在海內(nèi)外市場迅速打開局面。

2022年6.18，追覓全渠道銷售額破4億，同比增長900%；2022年雙11，追覓全渠道銷售額突破了11億，同比增長600%，躍升至智能清潔頭部梯隊。

追覓到底是如何做的？

從渠道上，追覓當時作為新興品牌，在流量入口、行業(yè)資源等方面與頭部品牌存在較大差距。但是我們發(fā)現(xiàn)，抖音平臺覆蓋了一二三四五六線城市，以及不同年齡階段、不同興趣標簽的人群，而且頭部品牌和新銳品牌之間在該平臺上沒有太大的差距。同時，經(jīng)營邏輯方面，以抖音為代表的短視頻平臺和電商平臺有很大不同——電商平臺是搜索邏輯，即人找貨；抖音是推薦邏輯，即貨找人。從短視頻平臺這種新的推薦邏輯來講，頭部品牌和我們都站在同一起跑線。所以當時我們把抖音作為公司的第一戰(zhàn)略渠道。

通過抖音的快速突破，我們順勢把天貓、京東的自營關系搭建起來，進而帶動了追覓在線上的熱銷，進一步提升了品牌知名度。

同時，追覓希望成為一個全球、全渠道品牌。線下渠道是提高消費者對品牌認知不可或缺的途徑之一。對追覓而言，線下門店不僅僅是產(chǎn)品的延伸，更是品牌形象建設和消費者信任構(gòu)建的關鍵一環(huán)。截至目前，追覓線下門店已覆蓋約20個核心城市，門店數(shù)超80家。

構(gòu)建了線上線下的高勢能之后，把已經(jīng)購買我們的人群、對我們產(chǎn)生興趣的人群集中起來，就有了我們的泛私域池。2022年，追覓將私域會員建設置于公司戰(zhàn)略級別的高度。我們希望構(gòu)建以產(chǎn)品撬動精準流量-以私域沉淀品牌粉絲促進產(chǎn)品升級和復購-再以品牌力吸引更廣泛人群的鏈路。

有了量的增長和躍升之后，怎么能夠做到更加精細化的運營？

第一，一定要打磨出來好的產(chǎn)品。

第二，一定要打磨出來好的產(chǎn)品內(nèi)容。

我們從后臺發(fā)現(xiàn)，過去，追覓用戶的男女比例大約是7：3，而我們注意到在智能清潔品類里，做決策的用戶以女性為主。到2022下半年，追覓用戶的男女比例約為1:1，人群畫像涵蓋了精致寶媽、品質(zhì)中產(chǎn)、小城新貴等等，為了擴圈，我們在內(nèi)容上做了很多創(chuàng)意。比如我們和B站某個大V進行合作，他用醬油、醋等在瓷磚地板上創(chuàng)作了一副清明上河圖，晾干了之后，用掃地機器人把它擦干凈，這就形成了產(chǎn)品深度種草的傳播。我們還和迪士尼知名IP草莓熊推出限定款，并在線下設置打卡互動空間，實現(xiàn)了品牌人群破圈和銷售的雙爆發(fā)。

我們在不同的渠道，面對不同的用戶，用不同的內(nèi)容，讓我們的產(chǎn)品內(nèi)容在不同圈層中擴散。

如何不斷做出好產(chǎn)品？如何不斷地產(chǎn)出好內(nèi)容？都要在洞察用戶痛點的基礎上，對市場進行敏銳的分析。以我們的個護產(chǎn)品-高速吹風機為例，我們發(fā)現(xiàn)很多女性都是早上洗頭，加上吹風、頭發(fā)護理，一整套流程下來很花時間?；谶@種場景，我們研發(fā)出結(jié)合高速吹風和頭發(fā)護理二合一的產(chǎn)品，把頭發(fā)吹到80%干的時候，再把帶有護發(fā)精華的風嘴替換上去，對頭發(fā)進行精準養(yǎng)護，大大節(jié)省了用戶花在頭發(fā)吹護上的時間。

再舉個例子：比如掃地機器人。對于消費者來說，買掃地機其實買的是省心愜意的居家生活。之前，市場上的主推的掃拖一體機，每天晚上用戶回到家里還要把清水箱加滿，再把抹布洗干凈放上去，對于用戶來說，這是一個非常繁瑣的工作。所以，我們推出能夠自動洗抹布、自動烘干抹布功能的掃地機器人，給用戶帶來省心又健康的體驗。之后，我們又推出了能夠加裝上下水模塊的掃地機器人，徹底解放用戶雙手。

我們不斷通過這樣的好產(chǎn)品打動用戶，然后跟用戶進行深度的連接。我們會從用戶的購買前、中、后等等不同的維度不斷地與用戶溝通，不斷地積累用戶對我們的信任。比如，購買產(chǎn)品前，對我們產(chǎn)品的功能、技術進行全面剖析，讓用戶了解我們的產(chǎn)品究竟好在什么地方，原因是什么。用戶收到貨之后，我們會指導他們怎么操作，包括怎么連接WiFi，怎么連接上下水，還會通過上門服務的形式，為用戶提供全屋智能清潔解決方案的制定和體驗。

把用戶服務好了，用戶自然而然會愿意幫我們傳播、代言。目前，我們在全國有200多個城市代言大使，1000多個產(chǎn)品代言大使。我們相信，每一位用戶擁有了良好的體驗后，未來都有可能成為我們的產(chǎn)品代言大使。

最后，做一個簡單的總結(jié)，追覓之所以能夠取得這樣一點小小的成就，我認為離不開這幾點：

1、對于機遇的敏銳洞察。智能清潔是一個高速變化的行業(yè)，市場決策速度會極大影響公司的競爭力。我們捕捉每一個商機，抓住每一個用戶需求和市場洞察，并迅速構(gòu)建我們的生意模型。

2、抓住商機之后，我們內(nèi)部有個常用的方法論，叫“系統(tǒng)全面、抓住關鍵、極致執(zhí)行”；通過組織賦能、資源投入等，將其變成真真正正自己的機會。在這個過程中，重視細節(jié)，極致執(zhí)行。

3、技術的持續(xù)創(chuàng)新。追覓堅定相信“核心技術是一切的根本”，持續(xù)在技術研發(fā)上做投入，打造核心硬實力，并持續(xù)迭代追覓的創(chuàng)新機制，讓追覓的產(chǎn)品真正能夠為用戶提供更好的生活。

以上是我的分享，謝謝大家！