“長安一片月,萬戶搗衣聲”,在中國,洗衣場景古老而悠長。進(jìn)入現(xiàn)代社會,需求不斷涌現(xiàn)、細(xì)分,洗衣機(jī)的技術(shù)革命也一再滾滾向前,從波輪到滾筒,從皮帶電機(jī)到直驅(qū)電機(jī),從“空氣洗”到“分區(qū)洗”……如今,洗衣機(jī)“二次革命”在向更深處進(jìn)發(fā)。
在消費(fèi)升級趨勢下,用戶的洗衣需求日漸深化。用戶的洗衣需求體驗(yàn)升級,自然而然倒逼著行業(yè)新物種的出現(xiàn),于是海爾“精華洗”洗衣機(jī)應(yīng)運(yùn)而生,一場關(guān)于洗衣方式與體驗(yàn)的變革,已經(jīng)拉開大幕。今天,記者走訪賣場發(fā)現(xiàn),很多市民對“精華洗”洗衣機(jī)的洗滌方式很感興趣,“精華洗”和傳統(tǒng)浸泡洗有什么不同?
浸泡洗or“精華洗” 用戶體驗(yàn)決定行業(yè)走勢
洗衣機(jī)作為影響人類生活方式的重要發(fā)明,一直上演著創(chuàng)新科技與傳統(tǒng)方式的對壘。隨著洗衣機(jī)技術(shù)的不斷升級,這種對壘來到了洗衣方式上。2022年,海爾洗衣機(jī)發(fā)明“精華洗”科技,“精華洗”與浸泡洗之間的拉鋸就此展開。未來,行業(yè)走勢如何,最終比的還是用戶體驗(yàn)。
長期以來,傳統(tǒng)洗衣機(jī)均采用的是浸泡洗方式,洗衣機(jī)先大量進(jìn)水稀釋洗衣液再開始洗滌。洗衣液被稀釋溶解,活性大大降低。
相較于浸泡洗,海爾“精華洗”卻不同,它可以將洗衣液速溶預(yù)混成3倍濃度“精華液”,直噴浸潤衣物。使得洗衣機(jī)進(jìn)水即可清洗,從而大幅減少洗衣時間,更加省水。
通過演示可以發(fā)現(xiàn),“精華液”為高濃度的乳白色,而普通水洗液則近乎清水顏色,可見,“精華洗”洗衣機(jī)去污效果更好。
對比來看,浸泡洗是目前的主流方式,也是深入用戶認(rèn)知習(xí)慣的方式。而“精華洗”是一個行業(yè)新物種,以全新的技術(shù)解決了行業(yè)長期存在的痛點(diǎn),引領(lǐng)著全新的洗衣方式。因此,洗衣方式之爭,正在掀起行業(yè)內(nèi)的又一大熱門議題。
龍頭企業(yè)引領(lǐng)技術(shù)普及 市場靠用戶用腳投票
拋開當(dāng)下的洗衣機(jī)格局,透過洗衣機(jī)的歷次變革,我們不難發(fā)現(xiàn)兩個基本事實(shí):
一是任何科技產(chǎn)品,都擺脫不了周期性規(guī)律。隨著用戶需求的變動與深化,一款科技產(chǎn)品從發(fā)明到風(fēng)靡,最終的命運(yùn)都是被全新的科技替代。例如洗衣機(jī)剛進(jìn)入中國市場時,中國消費(fèi)者大都購買波輪洗衣機(jī),高端的滾筒洗衣機(jī)只有少數(shù)人會購買。而在海爾研發(fā)成功自動擋技術(shù)后,滾筒洗衣機(jī)壁壘被打破,才逐漸走進(jìn)大眾家庭。
此外還有洗衣機(jī)的電機(jī)之爭,早期的洗衣機(jī)都是用皮帶傳動,存在噪音大、不穩(wěn)定等問題。直到2012年,海爾發(fā)明直驅(qū)電機(jī)技術(shù)后,這項(xiàng)技術(shù)憑借動力強(qiáng)、呵護(hù)衣物等優(yōu)勢解決了行業(yè)難題,實(shí)現(xiàn)了在整個行業(yè)內(nèi)的普及發(fā)展。據(jù)GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示,2022年,洗衣機(jī)行業(yè)前20大暢銷型號中,有10款產(chǎn)品為直驅(qū)洗衣機(jī)。
第二,新技術(shù)出現(xiàn)后,會逐漸進(jìn)入用戶生活,進(jìn)而替代原有的技術(shù)方案。而且,體驗(yàn)感越好的品牌與技術(shù),越有希望成為更多人的選擇。
據(jù)新鍶體驗(yàn)持續(xù)監(jiān)測1000多個品牌后發(fā)現(xiàn),排名前10的品牌,品牌體驗(yàn)指數(shù)比行業(yè)均值高15~30%,增長速度要高3%~5%。回到洗衣機(jī)行業(yè),這同樣適用。據(jù)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示,在全球大型家用電器品牌零售量排行中,2022年海爾再次摘得第一,實(shí)現(xiàn)全球14年連冠。
回望歷史,洗衣機(jī)誕生至今已跨越百年,從最初的簡單機(jī)械替代手洗,到人們追求洗得更干凈、更健康,再到越來越多的體驗(yàn)感期待,需求倒逼著技術(shù)不斷的迭代顛覆。而科技的革故鼎新,指向的都是讓洗衣這件事更簡單。未來,傳統(tǒng)洗衣機(jī)的浸泡洗,與新物種海爾“精華洗”,用戶會站在哪邊?只需交給時間來回答。
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