央視多檔欄目齊點贊，小米助力殘障人士高質(zhì)量就業(yè)

“今天天氣如何呢？問問小愛同學吧”

不少消費者，如今已經(jīng)習慣使用小愛同學等語音助手來查詢、收聽信息，但很少有人知道，在一次次“小愛同學”的喚醒聲后，有一群以視力障礙、重度肢體障礙為主的障礙伙伴，在進行著語音語義標注這樣的重要支持性工作。

5月15日，第32個全國助殘日當天，央視《朝聞天下》、《新聞直播間》、《晚間新聞》等多檔欄目集中關(guān)注了為小米小愛同學提供標注工作的視障標注員陳曉雯。該節(jié)目不僅介紹了曉雯的工作——訓(xùn)練智能音箱背后的大腦“小愛同學”更好地理解人類的語言，給大家?guī)碛淇臁⒈憷?，也通過實例，生動展現(xiàn)了殘障人士在新的就業(yè)趨勢下，實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)后的美好生活。

從推拿師到人工智能AI標注師，小米與視障伙伴一起探索高質(zhì)量就業(yè)

“工作久了，我覺得自己也像是一個AI教練，幫助人工智能學習人類的語言，讓它更好地為人類服務(wù)。”

小愛同學語音標注員陳曉雯在面對央視鏡頭時，笑的格外自信。4年前曉雯開始參與小米小愛同學的語音標注工作，隨著業(yè)務(wù)能力的提升，曉雯越發(fā)感受到新工作的價值，也更加喜歡現(xiàn)在的工作。

陳曉雯的新工作，得益于小米與高通、一加一職得，聯(lián)合為殘障人士提供的“小愛同學AI標注員"這一公平就業(yè)的上崗機會。該崗位在同工同酬，同等要求的前提下，招聘殘障人士就業(yè)，小米為此還專門進行了標注后臺系統(tǒng)的無障礙適配，以確保障礙者可以順利地用讀屏軟件和鍵盤進行操作，讓障礙者在平等的工作條件下發(fā)揮自己的才能。

包括曉雯在內(nèi)的殘障同事們，如今在整潔明亮的工區(qū)內(nèi)，熟練地使用電腦進行語音語義的分析和標注，他們昂揚的工作熱情和樂觀的生活態(tài)度，也令央視稱贊不已。

截止目前，已有50余位殘障人士為小愛同學提供語音語義的標注服務(wù)，一些曾經(jīng)只能從事推拿按摩的人士?，F(xiàn)在在職得的職場，障礙者們不僅能夠參與人工智能標注工作，還有了自己的職場管理、培訓(xùn)等崗位，而陳曉雯則已經(jīng)進一步參與到了小米小愛同學的標注質(zhì)量審核與策略制定等工作中。

據(jù)央視報道，截止2021年年底，我國城鄉(xiāng)持證殘疾人就業(yè)人數(shù)達到881.6萬人，新增殘疾人就業(yè)人數(shù)每年保持在30萬人以上。在小米這樣的社會各界力量的參與和幫助下，像陳曉雯這樣從事更多新興職業(yè)，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢的殘障人士也越來越多，殘障人士正活出越發(fā)精彩的人生。

從改善產(chǎn)品到技術(shù)賦能，小米讓科技與每個人息息相關(guān)

以計算機與互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)，已將我們帶入了一個信息爆炸的時代，也在無形中為殘障群體樹立起一堵信息壁壘。同時，手機等智能終端成為社會關(guān)系網(wǎng)中的重要樞紐，這些終端提供的信息無障礙服務(wù)的好壞，將直接決定殘障群體通往移動互聯(lián)網(wǎng)甚至參加社會活動的道路是否通暢。

在2010年創(chuàng)立第一款產(chǎn)品“MIUI"的時候，小米就保留了安卓原生的一款為視障用戶提供的屏幕閱讀器——Talkback。那時很多人并不知道無障礙，甚至會因為不小心打開了Talkback又不會關(guān)閉，而要求將其停用。即便如此，小米依然堅持將其保留，就是為了給障礙用戶提供平等的使用體驗。

近年來，小米已經(jīng)在手機上開發(fā)了多種無障礙功能，極大便利了殘障用戶的生活。比如，對視障用戶而言，“無障礙觸感”功能賦予了振動信息，讓他們在操作手機時更有效率；“AI通話”功能不僅可以為聽障用戶發(fā)聲，還可以把詐騙集團聊暈；“小米聞聲功能”可以實時轉(zhuǎn)譯語音和文字，幫助聽障人士交流，更讓看直播沒法聽聲音的我們有了實時字幕……

（用戶在使用“小米聞聲”進行語音和文字的轉(zhuǎn)換）

就在近日，小米還正式公布了“聲音配型捐贈”項目，在滿足語障用戶基本使用需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性將超級擬人等先進算法與技術(shù)應(yīng)用于無障礙領(lǐng)域，為一位言語障礙用戶開發(fā)了獨一無二的定制聲音，以取代普通的電子機械音，讓這名用戶可以用"屬于自己的聲音"與外界交流。

在持續(xù)推進產(chǎn)品無障礙適配的同時，小米也致力于殘障人士的幫扶等無障礙體系的建設(shè)、倡導(dǎo)之中。2020年，小米與與聲波殘障社會服務(wù)中心一起，將智能家居與獨立生活訓(xùn)練納入中國盲協(xié)“光明之家”中途失明康復(fù)試點項目。同時，小米嘗試與眼科醫(yī)生合作，實現(xiàn)醫(yī)療-社工對接的中途障礙者支持案例。幫助未來的中途失明人士可以在治療過程中預(yù)估預(yù)后情況，并盡早得到專業(yè)社工及障礙伙伴提供的心理與生活方式轉(zhuǎn)變的支持。

目前，小米已完成了障礙人士全人支持體系的搭建，從一部便于每個人操作，用來獲取信息的手機；一套便利的智能家居，實現(xiàn)了獨立生活的可能；一份穩(wěn)定體面的工作。讓障礙人士可以獨立生活、出行，甚至養(yǎng)家，擁有一份體面和尊嚴。

作為全球領(lǐng)先的科技公司，小米一直在持續(xù)探索新的企業(yè)無障礙模式，也在公司內(nèi)部推進無障礙的意識和協(xié)作，如今已經(jīng)成為手機無障礙功能的領(lǐng)導(dǎo)者。未來，小米還將持續(xù)與合作伙伴們一道努力，探討改善無障礙的優(yōu)化之路，真正讓科技惠及每個人。