阿里電商13年：張勇的功與過

5月3日，“馬某”的新聞讓市值超2萬億港元的阿里巴巴一下子蒸發(fā)掉10%，約2000億港元，可見公眾對(duì)阿里信心的不足，一有風(fēng)吹草動(dòng)即股價(jià)暴跌。大家對(duì)阿里信心不足，其中一個(gè)原因是阿里賴以發(fā)家的業(yè)務(wù)——阿里電商出現(xiàn)了問題。

海豚社根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和上市公司財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)指出，從2018年至2020年，阿里在中國(guó)電商市場(chǎng)的占有率從66%降低到56%，直接暴跌10%，市場(chǎng)份額被拼多多、抖音等平臺(tái)吞噬。與另一電商巨頭京東相比，2021年阿里的電商業(yè)務(wù)增速已經(jīng)跌到不到10%，京東依然有20%以上的增速。有電商老玩家陳忠（化名）告訴藍(lán)鯊消費(fèi)，去年開始淘寶和天貓的流量出現(xiàn)下滑，對(duì)淘寶、天貓的前途感到悲觀。

早在4月份，50歲知天命的阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇，卸任淘寶（中國(guó)）軟件有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司法定代表人及董事長(zhǎng)職務(wù)，由阿里“十八羅漢”之一的戴珊接任。

電商一直是阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)，直到2021年還為阿里巴巴貢獻(xiàn)了84.43%的營(yíng)收，其法定代表人及董事長(zhǎng)職務(wù)的變動(dòng)幾乎預(yù)兆著戴珊受到重用。

如果說蔣凡出軌張大奕、高管性侵女員工等熱搜事件讓阿里巴巴的價(jià)值觀飽受外界質(zhì)疑，是張勇管理方面的“失誤”；那么，阿里電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳，他有責(zé)任嗎？

13年前，剛加入阿里兩年的張勇，靠著幫淘寶實(shí)現(xiàn)盈利，從淘寶的CFO成功轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)操盤手。2009年，張勇一手打造了全球最大購(gòu)物節(jié)“雙十一”，成功推出天貓商城，他也升級(jí)為天貓的CEO?！柏埞反髴?zhàn)”狙擊了京東，天貓成為阿里最大的現(xiàn)金牛。2014年，靠著大膽重用蔣凡，張勇讓淘寶成功實(shí)現(xiàn)了從PC到移動(dòng)的驚險(xiǎn)一躍。張勇在阿里電商主業(yè)上立下的赫赫戰(zhàn)功，讓他2015年接任阿里巴巴集團(tuán)CEO，成為馬云的接班人，2018年進(jìn)而接任董事局主席，馬云退休。

可以說，張勇是阿里巴巴集團(tuán)電商業(yè)務(wù)走到現(xiàn)在的功臣，但張勇的成功可能也是阿里電商現(xiàn)在困局的根源，甚至是阿里電商未來變革的包袱。

本文，藍(lán)鯊消費(fèi)將詳細(xì)梳理張勇在阿里電商上的功與過。

01

天貓，一將功成

張勇并非馬云旗下的“十八羅漢”，是半路加入阿里巴巴的。2007年，在獵頭的穿針引線下，張勇與阿里財(cái)神爺蔡崇信利用在香港出差的機(jī)會(huì)吃了一頓飯，隨后他從盛大辭職加盟阿里，第一個(gè)職位是淘寶的首席財(cái)務(wù)官。初入阿里，張勇的工作就是把賬做好，這對(duì)于當(dāng)時(shí)的張勇來說得心應(yīng)手。

當(dāng)時(shí)，淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越快，但假貨水貨盛行也屢被詬病。“B2C”的模式（阿里巴巴主營(yíng)是 B2B）被提上了日程。阿里要將淘寶“拆分”成淘寶商城。2008 年 4 月，淘寶網(wǎng)成立了獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的商城事業(yè)部，由當(dāng)時(shí)的淘寶網(wǎng)副總裁黃若負(fù)責(zé)。但僅過了 6 個(gè)月，事業(yè)部就被解散。張勇臨危受命負(fù)責(zé)淘寶商城（天貓前身），他說：“當(dāng)時(shí)去做商城很簡(jiǎn)單，不是我想做，而是我不能看著它死掉?！覉?jiān)信B2C是一個(gè)大趨勢(shì)，是阿里巴巴不能失去的一塊。沒人管，那我就自己去管?！?/p>

想干一番事業(yè)的張勇，為自己爭(zhēng)取到了淘寶商城獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)。張勇說：“淘寶商城誕生的第二年，很多顧客不知道這個(gè)品牌，我們想經(jīng)過一個(gè)活動(dòng)，讓顧客記住‘淘寶商城’”。他研究再三，發(fā)現(xiàn)國(guó)慶到圣誕節(jié)期間，中間并沒有什么節(jié)日，而當(dāng)時(shí)熱衷網(wǎng)購(gòu)的群體大多是“網(wǎng)民”。于是，張勇就選擇了一個(gè)誕生于互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)日——“光棍節(jié)”?！半p十一”就這樣誕生了。

張勇說服了27個(gè)商家參加大促，不過最后的成績(jī)卻讓人意想不到，第一屆“雙十一”總計(jì)銷售額高達(dá)5000萬元。

通過“雙十一”，買賣雙方齊聚一堂，阿里賺了個(gè)盆滿缽滿，淘寶商城在全國(guó)打響了名氣。這次大膽的嘗試，讓張勇在阿里徹底站住了腳跟！這也吸引了眾多中小商家涌入淘寶商城，假貨、水貨難以避免。

為了保證淘寶商城的品質(zhì)，避免重蹈淘寶的覆轍，張勇在2011年干了一件大事：當(dāng)年10月，張勇宣布正式升級(jí)商家管理系統(tǒng)，消費(fèi)者一旦買到假貨將獲“假一賠五”的賠償，原有商家需繳納的6000元技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，提高至3萬元和6萬元。這些舉措無疑有利于大賣家和品牌商家，這讓幫助淘寶崛起的廣大中小商家感覺受到了傷害。

2011年10月11日，近5萬多名網(wǎng)友結(jié)集YY語音34158頻道，有組織性的，對(duì)部分淘寶商城大賣家，實(shí)施“拍商品、給差評(píng)、拒付款”的惡意操作。同時(shí)，有小商家舉旗圍攻淘寶商城總部。這就是當(dāng)時(shí)轟動(dòng)全國(guó)的淘寶10.11事件。10月12日，張勇鐵腕表示：“對(duì)惡意攻擊其他商家的行為，我們不會(huì)容忍，也絕不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)而妥協(xié)?！睆堄碌谝粫r(shí)間報(bào)警，同時(shí)宣布受損害的商家利益肯定會(huì)得到補(bǔ)償。

最后在商務(wù)部干預(yù)下，天貓雖然給出了過渡方案，減半中小商家費(fèi)用，但大趨勢(shì)不可逆，大部分中小商家只能退回淘寶“內(nèi)卷”。

淘寶的中小賣家，在淘寶流量免費(fèi)時(shí)代，靠貨源（甚至水貨、假貨）、價(jià)格和用戶獲取發(fā)展優(yōu)勢(shì)。“天貓等都在打造品牌直營(yíng)（或自營(yíng)），中小賣家似乎不被這個(gè)時(shí)代所需要了?！痹谔詫毶祥_店賣汽車香水，后來創(chuàng)立云集的肖尚略曾在接受創(chuàng)業(yè)家&i黑馬采訪時(shí)透露，品牌店可以投入大團(tuán)隊(duì)買流量做廣告，銷量規(guī)模大，成本有優(yōu)勢(shì)，還有能力在全國(guó)設(shè)立分倉(cāng)就近發(fā)貨，用戶體驗(yàn)更好。品牌店嚴(yán)重?cái)D壓了淘寶中小商家的生存空間，“我們的成長(zhǎng)從一年80%、100%變成10%、20%。投入越來越大，收益越來越少?！?/p>

在淘寶流量輸血下，天貓一飛沖天。2011年的“雙十一”，淘寶網(wǎng)成交額上升到52億元，天貓貢獻(xiàn)了33.6億元。天貓大賣家和品牌商云集。

至此，繼B2B（阿里巴巴）、C2C（淘寶）模式之后，阿里的B2C模式也終于成型。更為重要的是，阿里通過天貓?zhí)岣吡巳腭v商家的門檻，技術(shù)服務(wù)費(fèi)和保證金的提高讓其賺到了更多的錢?？梢哉f，張勇的第一戰(zhàn)功成背后是數(shù)以百萬計(jì)，為淘寶崛做出巨大貢獻(xiàn)的“中小商家很受傷”。這次事件以及后續(xù)天貓的“抽血”，導(dǎo)致大量淘寶中小商家傷心，最后被2015年崛起的拼多多和社交電商平臺(tái)撿了便宜。

02

淘寶移動(dòng)化，功高上位

天貓成功后，阿里坐穩(wěn)了PC時(shí)代中國(guó)電商霸主位置。

然而，從2007年蘋果創(chuàng)始人喬布斯推出Iphone開始，一場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命悄然到來。小米（2010年）、字節(jié)跳動(dòng)（2012年）、美團(tuán)（2010年）都誕生于這個(gè)時(shí)代。

PC時(shí)代成功的百度、阿里、騰訊都面臨著移動(dòng)化的挑戰(zhàn)，2013年百度砸19億美元買91助手續(xù)命，騰訊2011年靠張小龍的微信逆勢(shì)翻盤，成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的王者。阿里巴巴也曾因移動(dòng)化進(jìn)展不順，只能靠買買來抵消內(nèi)心的慌亂：2013年4月，戰(zhàn)略投資微博5.86億美元；2013年5月，2.94億美元收購(gòu)高德約28%股份；2013年8月戰(zhàn)略注資UCweb，獲得移動(dòng)時(shí)代的入口之一……2013年9月，阿里巴巴做社交產(chǎn)品“來往”，當(dāng)時(shí)阿里巴巴集團(tuán)的CEO陸兆禧（張勇的頂頭上司）牽頭負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，馬云親自上陣吆喝。背離阿里電商和強(qiáng)運(yùn)營(yíng)基因的來往敗得一塌糊涂。

當(dāng)時(shí)所有的創(chuàng)業(yè)者都以為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以復(fù)刻一遍PC時(shí)代的商業(yè)模式，比如移動(dòng)搜索/信息（頭條替代百度），移動(dòng)社交（微信替代QQ），移動(dòng)電商。作為PC電商霸主，阿里巴巴投或買微博、高德、UC優(yōu)視都是希望自己能掌握移動(dòng)時(shí)代的用戶和流量入口，但如果最強(qiáng)的電商，實(shí)現(xiàn)不了移動(dòng)化，那將是致命的打擊——根基不保啊。

在陸兆禧天馬行空做社交的時(shí)候，淘寶移動(dòng)化的使命交給了張勇。

張勇的做法就是找到一個(gè)會(huì)做能干的人。2013年底，阿里以8000萬美金的價(jià)格收購(gòu)移動(dòng)APP分發(fā)平臺(tái)友盟，創(chuàng)始人是當(dāng)時(shí)年僅28歲的蔣凡。2014年，蔣凡被任命為淘寶移動(dòng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。這次，張勇又賭對(duì)了。蔣凡團(tuán)隊(duì)完成了淘寶系的移動(dòng)化“大遷徙”。2015年9月，手機(jī)淘寶的日均活躍用戶(DAU)超過1.1億人，同年“雙十一”，手機(jī)淘寶日活用戶超過1.8億人。手機(jī)淘寶的成功，阿里成為全球最大移動(dòng)電商平臺(tái)，同時(shí)也保住了支付寶移動(dòng)化的基本盤。淘寶移動(dòng)化的成功，來往的失敗，讓阿里集團(tuán)CEO陸兆禧2015年黯然下臺(tái)，張勇成功上位。

隨后幾年，是張勇的高光時(shí)刻，“雙十一”GMV屢創(chuàng)新高：2016年-2021年，阿里電商“雙十一”GMV分別為：1207億元、1682億元、2135億元、2684億元、4982億元、5403億元。阿里的年?duì)I收也從2017年的1583億元一路飆升到2021年的7173億元。

認(rèn)為移動(dòng)電商戰(zhàn)役已打完且無敵手的阿里，2015年6月聯(lián)合支付寶做口碑，2015年12月投資12.5億美元成為餓了么第一大股東，跟美團(tuán)打外賣和本地生活服務(wù)戰(zhàn)役（搶奪服務(wù)電商市場(chǎng)，同時(shí)支持支付寶跟微信支付搶奪本地生活服務(wù)支付場(chǎng)景）；投資蘇寧云商（2015年8月，283億元，第二大股東）、高鑫零售（大潤(rùn)發(fā)，2017年投資224億港元）進(jìn)入傳統(tǒng)零售行業(yè)(搶奪線下零售份額，支持支付寶線下場(chǎng)景使用）；在并購(gòu)優(yōu)酷、蝦米等基礎(chǔ)上，2016年6月成立阿里大文娛（為電商導(dǎo)入更多流量）。

本地生活、新零售、大文娛等看似完美的多點(diǎn)開花，作為阿里根基的淘寶和天貓的危機(jī)已悄然埋下！

03

痛失社交電商紅利

2012年后，淘寶中小商家逐漸逃離淘寶，2014年后通過微信（微信支付打通）銷售商品（所謂的微商），只不過騰訊沒有電商基因，這種去中心化的電商模式無法形成主流。2015年，一款“拼好貨”社交電商APP問世，打破了阿里、京東的電商兩極格局，尤其是對(duì)中小商家有致命吸引力。

但這種模式讓阿里有些“看不懂”和看不上。

因?yàn)椋瑐鹘y(tǒng)電商如果要獲取流量，要通過各種渠道進(jìn)行引流，這需要花費(fèi)大量的廣告費(fèi)。而社交電商則不然，它借助拼團(tuán)社交的模式，通過朋友的推薦和信用背書，促成下單，從而節(jié)省了大量的廣告費(fèi)用。平臺(tái)可以將省下來的廣告費(fèi)用，返還一部分給平臺(tái)商家和用戶，最后多方受益。但這種模式的用戶增長(zhǎng)嚴(yán)重依賴騰訊微信生態(tài)，拼多多和云集等社交電商平臺(tái)都被騰訊戰(zhàn)略投資。而2014年后，微信支付靠春節(jié)紅包一舉撕開了支付寶壟斷的支付市場(chǎng)。騰訊和阿里正通過本地生活服務(wù)、出行等打得不可開交。阿里怎么會(huì)在一條被最大的對(duì)手卡住脖子的賽道發(fā)力呢？這或者是阿里遲遲不能下場(chǎng)做社交電商的一個(gè)重要阻礙。

另外，拼多多崛起的時(shí)候（2015年-2016年），張勇剛上位阿里集團(tuán)CEO，蔣凡剛初步完成淘寶移動(dòng)化，張勇需要“安內(nèi)”，蔣凡需要將移動(dòng)化戰(zhàn)果擴(kuò)張到天貓等阿里業(yè)務(wù)上，無暇他顧。更重要的是，拼多多只能吸引淘寶的中小商家，那給拼多多帶來的并不只是GMV，還有假貨和水貨。

無論是京東還是阿里，都有點(diǎn)看不上貨品比較LOW的拼多多。況且，拼多多這種電商模式在國(guó)外并沒有對(duì)標(biāo)的企業(yè)。這讓拼多多2015-2018年幾乎沒有受到阿里、京東的打壓，狂飆了3年，2018年7月就實(shí)現(xiàn)了赴美上市。

如果說京東忽略拼多多是因?yàn)樗哪繕?biāo)客群是中產(chǎn)，主打快和好；那么淘寶主打的則是多和省，是逛的感覺，拼多多的崛起對(duì)淘寶的沖擊更大。拼多多2018年上市后活躍用戶一路飆升，2019年Q4推出百億補(bǔ)貼后，更是加速趕超，到2020年Q4已達(dá)7.88億，超越阿里，從此一騎絕塵。2022年3月，拼多多宣布2021年拼多多活躍用戶達(dá)8.69億。

手機(jī)淘寶是阿里電商最大的流量池，如果手淘受到了沖擊，那么天貓等阿里電商生態(tài)日子將不會(huì)好過。

阿里電商一直到2020年初才反應(yīng)過來，推出了淘寶特價(jià)版（淘特），18個(gè)月后活躍用戶達(dá)2.4億?？上?，淘特推得有點(diǎn)晚了，拼多多已度過了因?yàn)榧儇?、水貨成為眾矢之?018年，成為跟京東、阿里并列的電商第三極。

04

錯(cuò)把淘寶直播當(dāng)未來

阿里電商沒有早早在社交電商上狙擊拼多多，除了跟上文提到的原因有關(guān)外，也跟阿里2016年后錯(cuò)把直播電商當(dāng)未來有關(guān)。

作為電商平臺(tái)的淘寶和天貓，乃至支付寶，始終有個(gè)內(nèi)容夢(mèng)，因?yàn)槟遣拍軗屨几嘤脩舻淖⒁饬?，增加用戶的使用時(shí)長(zhǎng)。張勇在2014年讓蔣凡做淘寶移動(dòng)化的時(shí)候，蔣凡還預(yù)留了團(tuán)隊(duì)做圖文、短視頻等在內(nèi)的淘寶內(nèi)容生態(tài)。

蔣凡做內(nèi)容生態(tài)，可能是受到2013年后微博、微信公眾號(hào)、今日頭條等內(nèi)容APP崛起的影響。而2015年王思聰?shù)韧婕胰刖种辈ィРゴ髴?zhàn)爆發(fā)，讓蔣凡看到了直播跟賣貨結(jié)合的可能。淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德曾表示，當(dāng)初阿里試水直播帶貨，內(nèi)在原因是淘寶內(nèi)容生態(tài)的達(dá)人、圖文表現(xiàn)不盡如人意。顯然，張勇和蔣凡認(rèn)為直播是一個(gè)更容易吸引用戶的內(nèi)容形態(tài)。

2016年，在蔣凡的支持下，淘寶開啟直播電商內(nèi)測(cè)，第一批主播主要來自淘女郎。官方數(shù)據(jù)，2016年，淘寶直播超過10000名主播入駐，120家機(jī)構(gòu)簽約，推出了70余檔PGC欄目，完成65萬場(chǎng)直播，服務(wù)80萬商家，用戶觀看時(shí)長(zhǎng)累計(jì)1.4億小時(shí)。張大奕是當(dāng)時(shí)最紅的帶貨主播，2016 年“雙十一”，張大奕2小時(shí)直播帶貨2000萬元。

或許阿里電商當(dāng)時(shí)判斷直播電商比拼多多更能代表下一代電商（蔣凡公開表示主播是品牌跟消費(fèi)者建立信任的新方式），阿里電商扶持淘寶直播，開始造節(jié)、造勢(shì)，排主播直播GMV榜，開始造神，尤其是造出薇婭、李佳琦這兩個(gè)直播女神男神，更是把淘寶直播推到了老大的位置。2019年,淘寶直播GMV達(dá)2000億元。當(dāng)年，快手、抖音直播帶貨GMV只有500億元。

淘寶直播因?yàn)樽龅迷?，確實(shí)一度領(lǐng)先。但阿里電商或許沒有意識(shí)到，直播間，不管是賣唱歌跳舞講笑話的美女才藝（YY和陌陌），還是賣老師的課程（猿輔導(dǎo)、跟誰學(xué)等），亦或者是賣游戲主播的表演（斗魚、虎牙），直到直播帶貨（淘寶直播、快手、抖音），本質(zhì)都是一個(gè)交易場(chǎng)景，都要消耗流量，流量越高GMV越大。YY和陌陌能崛起是因?yàn)楸晨繐碛袃|級(jí)用戶的YY語音和陌陌APP，跟誰學(xué)的流量來自于薅微信的羊毛，虎牙背靠YY，快手電商和抖音電商洗的是快手和抖音這兩個(gè)日活達(dá)3億和7億（也有說8億）的短視頻APP的用戶。

淘寶直播的流量主要來自于手機(jī)淘寶，它跟天貓一樣，都要消耗手機(jī)淘寶的流量，在直播間變現(xiàn)。決定直播電商平臺(tái)GMV排位的是流量。2020年，淘寶直播GMV為4000億元，快手電商GMV飆升到3812億元，抖音電商GMV超5000億元。到2021年，快手電商GMV達(dá)6800億元，抖音電商則超萬億元，淘寶直播則只有5000億元，已然變成老三。

更可怕的是，阿里電商培養(yǎng)了兩個(gè)新的強(qiáng)勁對(duì)手。

阿里電商如果沒有通過2016-2018年的探索，將直播電商的路徑跑通，快手電商和抖音電商不會(huì)那么快崛起。據(jù)藍(lán)鯊消費(fèi)了解，一直到2018年，快手的核心商業(yè)模式還是廣告+秀場(chǎng)直播。抖音更是2020年才入局直播電商。藍(lán)鯊消費(fèi)跟快手電商和抖音電商的團(tuán)隊(duì)都有深入溝通，在直播電商上，它們兩個(gè)是阿里最好的學(xué)生——比如珠寶直播，淘寶直播在哪里開直播基地，快手電商和抖音電商直接跟著“抄作業(yè)”，甚至直接挖淘寶直播的服務(wù)商。

為了繼續(xù)提高GMV，阿里電商需要更多的流量。為了獲取流量，阿里電商不得不向微博、優(yōu)酷、今日頭條、抖音、快手等工具和內(nèi)容平臺(tái)購(gòu)買。而抖音、快手等短視頻平臺(tái)對(duì)于阿里的流量貢獻(xiàn)也十分驚人。QuestMobile發(fā)布《2019雙11洞察報(bào)告》顯示，2019年“雙十一”，抖音以短視頻內(nèi)容形式為雙11必買榜、熱門商品等做推薦，用戶關(guān)閉抖音App后，去向手機(jī)淘寶的次數(shù)占比為38.9%?！锻睃c(diǎn)LatePost》報(bào)道稱，2019年抖音的廣告收入大概800億元，淘寶官方直采就占了70億元，約占10%。

據(jù)商業(yè)市場(chǎng)筆記透露，淘寶和抖音之前的合作方式主要分為兩種：一種直接由淘系官方出面進(jìn)行流量的采購(gòu)，然后再分配給不同的商家；另外一種是按照銷售的效果付費(fèi)，就是我們經(jīng)常提到的短視頻和直播帶貨。如果快手和抖音沒有學(xué)會(huì)直播帶貨，那么它們都會(huì)像微博、百度一樣，甘于做一個(gè)流量平臺(tái)，高興地賺自己的廣告費(fèi)。

當(dāng)抖音和快手意識(shí)到，自己有可能做出一個(gè)GMV達(dá)數(shù)萬億元的電商平臺(tái)（后面是物流、金融、企業(yè)服務(wù)等更厚重的業(yè)務(wù)），讓自己的估值新增萬億元之后，逐漸掐斷給阿里電商的導(dǎo)流是必然。

2020年10月，抖音發(fā)布公告稱，抖音直播所展示的商品只能來自抖音小店，不能再轉(zhuǎn)向淘寶、京東等電商的店鋪。2022年2月22日，快手電商宣布，2022年3月1日零時(shí)起，淘寶聯(lián)盟商品鏈接將無法在快手直播間購(gòu)物車、短視頻購(gòu)物車、商詳頁(yè)等發(fā)布商品及服務(wù)鏈接。這意味著，阿里電商來自抖音、快手的流量被截?cái)?。抖音電商和快手電商做好了全面向阿里電商開戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

抖音基于算法和海量的短視頻，已變?yōu)橹袊?guó)用戶最多（日活超7億），粘性最高（用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)超73分鐘）的短視頻應(yīng)用，連微信都要瑟瑟發(fā)抖。寄生在抖音上面的抖音電商，可以不斷地根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)的短視頻內(nèi)容給用戶打標(biāo)簽，進(jìn)而精準(zhǔn)推送商品直接促成交易，或者引流到直播間成交。傳統(tǒng)電商平臺(tái)因?yàn)槭秦浖茈娚?，消費(fèi)者有需求才來購(gòu)買，平臺(tái)要給用戶打足夠的標(biāo)簽，遠(yuǎn)比內(nèi)容平臺(tái)難，自然難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦。

電商分析師李成東曾表示，抖音電商的品類主要在服裝、箱包、食品、美妝、珠寶等等，與天貓/淘寶的重合度很高。如果抖音電商崛起，對(duì)于阿里電商將造成較大的壓力。而依照如今抖音、快手的估值（市值），阿里再也不能像買餓了么、UC優(yōu)視等一樣，采用收購(gòu)的方式將這兩大流量巨頭據(jù)為己有。

現(xiàn)在抖音、快手電商的商家基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，抖音也沒有推出獨(dú)立的抖音電商APP，甚至抖音電商到底放在抖音APP的什么位置還沒定，阿里電商尚能穩(wěn)住，一旦抖音電商在供應(yīng)鏈、商家運(yùn)營(yíng)等方面完善，極有可能像拼多多一樣，給阿里電商另外的沖擊。

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結(jié)語

張勇掌舵下，阿里巴巴凈利潤(rùn)逐年走高，2017～2020年的凈利潤(rùn)分別為614.12億元、876億元、1324.79億元、1719.85億元，阿里巴巴也一度成為亞洲第一，全球排行前十的科技企業(yè)。然而，伴隨著阿里巴巴凈利潤(rùn)的增加，阿里的市值不增反降，曾一度跌破2000億美元，不足騰訊4300億美元市值的一半。這固然有資本市場(chǎng)動(dòng)蕩的原因，但也反映出投資者對(duì)營(yíng)收占比依然超80%的阿里電商發(fā)展前景心存疑慮。

在張勇?lián)蜟EO的7年時(shí)間內(nèi)，阿里將傳統(tǒng)電商模式發(fā)展到了頂峰。

拼多多、抖音電商等新電商模型出現(xiàn)時(shí)，阿里或難看懂，即便看懂了也很難打贏。作為一個(gè)不善于做內(nèi)容的電商平臺(tái)，買流量是其常態(tài)選擇，在抖音電商和快手電商成為阿里電商的對(duì)手之后，阿里電商也陷入無流量可買的境地。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、短視頻等流量都見頂?shù)那闆r下，阿里布局多年的盒馬、大潤(rùn)發(fā)等線下新零售能否貢獻(xiàn)更多的用戶和價(jià)值？可惜，疫情肆虐的這2年里，線下新零售還難以成為阿里電商新的扛把子。疫情過后，阿里電商能否憑此逆勢(shì)翻盤？讓我們拭目以待吧。

來源：藍(lán)鯊消費(fèi)     作者：陳世峰