首批救助500位聽障老人，騰訊天籟銀發(fā)關(guān)愛基金落地廣東韶關(guān)

作為騰訊天籟行動(dòng)的重要舉措之一，天籟銀發(fā)關(guān)愛基金近日迎來新進(jìn)展，首批針對(duì)500位老年聽障用戶的捐贈(zèng)活動(dòng)將落地廣東韶關(guān)，而這也是“騰愛興村幫鎮(zhèn)”鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目的重要組成部分。

4月28日，“騰愛興村幫鎮(zhèn)”鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目在韶關(guān)市啟動(dòng)。該項(xiàng)目由韶關(guān)市委市政府與騰訊公益慈善基金會(huì)共同發(fā)起，是韶關(guān)市招善引愛引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。該項(xiàng)目首期投入不低于5000萬資金，以“一老一小”為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，將從科技助老、互助養(yǎng)老、保險(xiǎn)精準(zhǔn)保障等維度提供專項(xiàng)支持。

以“騰愛興村幫鎮(zhèn)”項(xiàng)目為依托，騰訊天籟行動(dòng)也再進(jìn)一步，首期“天籟銀發(fā)關(guān)愛基金”試點(diǎn)落地于此，將在韶關(guān)民政部門支持下，開展老年人聽力障礙預(yù)防、康復(fù)知識(shí)科普、聽力篩查等相關(guān)工作，并將聯(lián)合韶關(guān)市政府為500位家庭困難的聽障老人免費(fèi)提供帶有天籟AI技術(shù)加持的助聽器設(shè)備，進(jìn)一步推動(dòng)天籟行動(dòng)探索技術(shù)公益的長(zhǎng)效模式。

“騰愛興村幫鎮(zhèn)”韶關(guān)項(xiàng)目簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)

“天籟銀發(fā)關(guān)愛基金”由騰訊公益慈善基金會(huì)、騰訊銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室、騰訊會(huì)議天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)共同發(fā)起，旨在通過技術(shù)公益模式，解決中國老齡社會(huì)的聽力障礙痛點(diǎn)，幫助老年聽障用戶更好地融入數(shù)字社會(huì)。

科技助老解決“聽障”難題，騰訊天籟銀發(fā)關(guān)愛行動(dòng)首期落地廣東韶關(guān)

“你聲音再大點(diǎn)，我還是聽不太清?！鄙仃P(guān)市坪崗村的陳大爺，今年76歲，兩個(gè)兒子常年在外務(wù)工，日常生活與老伴相互照顧，因?yàn)槟挲g的增長(zhǎng)聽力已經(jīng)嚴(yán)重衰退，在騰訊天籟行動(dòng)項(xiàng)目組工作人員與其交談時(shí)，他提到已經(jīng)很難聽到外界聲音，需要對(duì)方對(duì)著他的耳朵大聲吼出來才能奏效，有時(shí)候甚至只能用紙筆交流。

實(shí)際上，隨著老齡化日益嚴(yán)重，類似陳大爺?shù)倪@種情況，目前在韶關(guān)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已不在少數(shù)。他們中絕大部分人在聽力正常時(shí)都比較健談，而隨著聽力水平的逐年下降，因?yàn)槁牪磺宥鴾p少了與外界的有效溝通，孤獨(dú)感、無助感、焦慮感，被無聲世界重重包圍。

世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示，全球約三分之一的65歲以上老年人存在中度或中度以上的聽力損失。隨著老齡社會(huì)到來，老年聽障已經(jīng)成為容易被忽視且較為普遍的社會(huì)問題。今年3月3日全國愛耳日之際，騰訊天籟行動(dòng)應(yīng)勢(shì)升級(jí)，騰訊公益基金、騰訊會(huì)議天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)發(fā)起天籟銀發(fā)關(guān)愛專項(xiàng)基金，加速探索技術(shù)公益新模式，解決老年人聽障問題。

此次天籟銀發(fā)關(guān)愛行動(dòng)首期選擇落地韶關(guān)，實(shí)則極具典型性和示范探索價(jià)值。據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，韶關(guān)市65歲以上的老年人約有37.3萬人，是廣東省老齡化比較嚴(yán)重的地級(jí)市之一。同時(shí)，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，韶關(guān)全市60歲以上的低保人群超1.2萬人，該群體急需來自社會(huì)各界的關(guān)愛和幫助。

不僅如此，韶關(guān)作為上世紀(jì)七八十年代的“華南工業(yè)重鎮(zhèn)”，工礦企業(yè)的份額曾占廣東全省的“半壁江山”，而不少曾從事工礦勞動(dòng)的工人們因?yàn)殚L(zhǎng)期作業(yè)環(huán)境影響，晚年聽障問題也日益凸顯。

在此背景下，廣東省人民政府在今年1月19日印發(fā)了《廣東省“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃》，并明確“科技助殘”相關(guān)指導(dǎo)?；诖耍浴膀v愛興村幫鎮(zhèn)”項(xiàng)目啟動(dòng)為契機(jī)，天籟銀發(fā)關(guān)愛行動(dòng)首期落地韶關(guān)，未來將率先在韶關(guān)三縣（新豐縣、仁化縣、乳源瑤族自治縣）開展老年聽力科普、聽力篩查、聽力救助系列活動(dòng)；借助騰訊聯(lián)合專業(yè)團(tuán)隊(duì)開發(fā)的“十二生肖公益測(cè)聽小程序”，對(duì)當(dāng)?shù)乩夏耆诉M(jìn)行初步聽力篩查；對(duì)于測(cè)試結(jié)果為聽力中重度損失，且家庭經(jīng)濟(jì)條件困難的500位老年人，優(yōu)先免費(fèi)捐贈(zèng)集成了騰訊會(huì)議天籟AI技術(shù)的助聽器，讓他們聽得更清楚、用得更舒適。

“政企民”多方聯(lián)動(dòng)，探索“技術(shù)公益”長(zhǎng)效模式

騰訊公益慈善基金會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)竇瑞剛在“騰愛興村幫鎮(zhèn)”鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目簽約現(xiàn)場(chǎng)表示：“本次落地以聽障老人為核心關(guān)注對(duì)象，整合騰訊技術(shù)、產(chǎn)品及平臺(tái)連接資源，聯(lián)動(dòng)社會(huì)組織、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和政府，以韶關(guān)三縣為代表，希望打造一個(gè)廣東省鄉(xiāng)村振興和共同富裕的‘試驗(yàn)田’。”

此次在韶關(guān)落地，首次引入了“政企民”多方聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)新模式，是解決老年聽障問題“長(zhǎng)效模式”的一個(gè)有益探索。

在韶關(guān)市委市政府的大力指導(dǎo)下，目前天籟行動(dòng)已經(jīng)聯(lián)合上海市長(zhǎng)益公益基金會(huì)等公益組織，以十二生肖公益測(cè)聽工具為輔助，組織社工積極下鄉(xiāng)幫助篩查老人聽力健康水平，開展聽力健康知識(shí)科普教育；聯(lián)合南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)，在項(xiàng)目全生命周期中持續(xù)跟蹤、研究、報(bào)道項(xiàng)目試點(diǎn)取得的效果和經(jīng)驗(yàn)，為天籟銀發(fā)關(guān)愛需行動(dòng)的進(jìn)一步拓展，以及老年聽障問題的逐步改善，提供有參考價(jià)值的實(shí)踐樣本。在公益救助方面，騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室針對(duì)需要救助聽損老人的需求特性，將以天籟AI技術(shù)賦能助聽設(shè)備廠商，以提升老人的聽覺體驗(yàn)。

騰訊天籟行動(dòng)是騰訊科技公益計(jì)劃的首個(gè)落地項(xiàng)目，也是騰訊將科技創(chuàng)新成果從產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域帶到公益領(lǐng)域的一個(gè)創(chuàng)新嘗試和標(biāo)桿。

除了面向老年聽障群體的“天籟銀發(fā)關(guān)愛基金”和幫助用戶快速評(píng)估和初步掌握自身聽力健康情況的“十二生肖公益測(cè)聽工具”外，在今年3月3日全國愛耳日上，騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合多方機(jī)構(gòu)，倡議發(fā)起了“天籟聽未來行動(dòng)合作體”，并公布了一系列基于技術(shù)開放、公益科普和公益救助等多層面的公益新舉措，譬如針對(duì)不同人群和場(chǎng)景的“暢聽王卡升級(jí)版”、 “天籟青年人才基金”和免費(fèi)線下義診等，為聽障人群提供更加全面的幫助和服務(wù)。

此次“天籟銀發(fā)關(guān)愛基金”落地廣東韶關(guān)，既是天籟行動(dòng)以AI技術(shù)為聽障人群提供切實(shí)有效幫助的初步成果，也是騰訊通過天籟行動(dòng)推動(dòng)“技術(shù)價(jià)值外溢”、探索建設(shè)可持續(xù)發(fā)展社會(huì)價(jià)值可行路徑的有效實(shí)踐。

未來，騰訊天籟行動(dòng)還將繼續(xù)攜手合作伙伴，共同探索數(shù)字技術(shù)推動(dòng)聽力健康、改善用戶體驗(yàn)的模式和實(shí)踐，為更多聽障人群提供更好的聽力產(chǎn)品和體驗(yàn)，幫助他們更好地融入數(shù)字社會(huì)。