螞蟻財富稱榜單排名存工作失誤

近日，“明星”基金經(jīng)理葛蘭管理的中歐醫(yī)療健康混合C在支付寶周銷量排行榜“摘牌”一事仍在發(fā)酵。隨后，螞蟻財富稱榜單排名存工作失誤。

螞蟻財富稱，“因為工作失誤，’周銷量榜單‘排名更新時，榜單規(guī)則頁面沒有同步更新，所以給大家造成了誤解困擾，非常抱歉，將立即予以優(yōu)化”。

一邊是飛速崛起并占據(jù)代銷江湖一席之地的互聯(lián)網(wǎng)平臺，一邊是“醫(yī)藥女神”、“千億頂流”。

不過，無論銷售排名如何，葛蘭旗下的基金在年初的市場波動中，也已經(jīng)跌超20%。

上周末，就有投資者發(fā)現(xiàn)，支付寶上金選榜單的各種維度排名已把葛蘭管理的中歐醫(yī)療健康隱藏起來。此前，周銷量榜單顯示，該基金排名第一，近一年跌幅超過30%，近一周超30萬人購買。

上位的產(chǎn)品是一只“固收+”，從螞蟻財富金選最新的周銷量榜單可以看到，近一周排名第一的為天弘永利債B，這是一只二級債基，該基金近一年上漲11.37%，近一周超10萬人購買。

對此，螞蟻財富14日早間回復(fù)第一財經(jīng)記者稱，螞蟻財富金選榜單里的“周銷售排行”是以周為維度的投資者申購的客觀數(shù)據(jù)。最近隨著市場波動，投資者開始較多配置穩(wěn)健的固收及固收+產(chǎn)品。

晚間，有媒體提出質(zhì)疑，在基金銷售保有規(guī)模僅次于支付寶渠道的天天基金網(wǎng)上，“中歐醫(yī)療健康混合A”目前仍位居基金熱銷日榜的第三位、周榜的第六位、月榜的第五位。在騰訊理財通平臺上，“中歐醫(yī)療健康混合C”仍居周銷售第三位。與同期多家銷售渠道的榜單排名相比，支付寶渠道的這一榜單數(shù)據(jù)明顯存在蹊蹺。

2月15日，螞蟻財富回復(fù)記者表示，為方便投資者了解市場行情，公司參照行業(yè)慣例為用戶提供基金“周銷量榜單”功能，呈現(xiàn)平臺上產(chǎn)品的申購情況。為了完善榜單的排名邏輯，自2月12日起，公司在單一申購人數(shù)的基礎(chǔ)上增加了“周凈申購金額”這一維度，當(dāng)某只產(chǎn)品的同期“周凈申購金額”為負(fù)值（即凈贖回）時，不進(jìn)入周銷量榜單。榜單規(guī)則調(diào)整的出發(fā)點，是為了更全面呈現(xiàn)市場情況，更好地保護(hù)投資人權(quán)益。

“但因為我們的工作失誤，‘周銷量榜單’排名更新時，榜單規(guī)則頁面沒有同步更新，所以給大家造成了誤解困擾，我們感到非常抱歉，將立即予以優(yōu)化。非常感謝大家的監(jiān)督和建議，我們也會繼續(xù)強(qiáng)化工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)性，并不斷改進(jìn)投資者服務(wù)和權(quán)益保護(hù)工作?！蔽浵佖敻环Q。