雙11已經(jīng)拉開序幕，從開門紅各品牌的戰(zhàn)績來看，誰能抓住年輕消費心智，誰就有望成為最大贏家。海爾智家就是很好的例子，通過來自天貓直播，抖音、快手直播間等新形勢、新內(nèi)容的新觸點電商數(shù)據(jù)顯示，海爾智家拿下雙11開門紅新觸點電商第一。
具體來看，雙11開門紅中，天貓平臺海爾智家官方旗艦店直播間拿下直播行業(yè)NO.1。并且，在抖音、快手平臺，海爾智家一直穩(wěn)居大家電品類NO.1。另外，10月20日至11月1日，海爾智家不僅拿下抖音3C數(shù)碼家電行業(yè)Fact榜單品牌自播榜第一，僅30日官方直播間自播單場銷售突破339萬元，而且雙十一期間的銷售額已經(jīng)超過1700萬元。
事實上，海爾智家2021三季報才剛發(fā)布，財報中呈現(xiàn)營收、凈利雙增以及一系列高增勢頭，如今又在雙11期間得以延續(xù)，特別是在新觸點電商中成績耀眼。海爾智家如何做到的呢？
形式創(chuàng)新，用年輕人喜歡的方式打動他們
傳統(tǒng)直播間擅長用低價、秒殺等套路讓用戶瘋狂“買買買”，這種方式已經(jīng)讓年輕人反感甚至焦慮。海爾智家創(chuàng)新性地采用沉浸式體驗直播的形式，把直播間打造成用戶真實的家庭生活場景，把日常生活中的煩惱演繹出來，并給出專業(yè)的場景解決方案，讓用戶看到的就是買回家后體驗到的。
10月31日晚，海爾智家聯(lián)合芒果TV開啟的“披荊斬棘·海爾之夜”直播就是一次成功的創(chuàng)新性嘗試。哥哥團在現(xiàn)場沉浸式體驗專為年輕人量身打造的萌寵、美食、潮人、健康、游戲五大限定套系，通過互動PK、趣味游戲等綜藝感形式，讓用戶隔著屏幕也能體驗便利、舒適的智慧生活。據(jù)官方統(tǒng)計，晚會在海爾智家APP、三翼鳥APP、芒果TV、蘇寧易購、京東、淘寶、抖音等平臺全網(wǎng)同步直播，半小時觀看量即突破2000萬。
場景創(chuàng)新，五大限定套系及24套潮流場景戳中年輕人需求
除了通過創(chuàng)新的沉浸式直播、短視頻等年輕人喜聞樂見的形式覆蓋全網(wǎng)新觸點電商，海爾智家一直以用戶需求為核心，持續(xù)不斷的場景創(chuàng)新也是關(guān)鍵。
剛推出的五大限定套系及24套三翼鳥爆款潮流場景，就是專為年輕人量身定制。家有寵物的年輕人再不用為衣物沾上毛發(fā)、地面難清理、家中有異味困擾，萌寵套系中的3分鐘護(hù)理、洗拖一體、健康空氣等場景方案，讓他們放心擼貓擼狗；想局改煥新的年輕人，再不用因為風(fēng)格、套系、找團隊等奔走，只要找三翼鳥團隊，不僅13套覆蓋客廳、陽臺、廚房等的個性化場景隨心選，更能一站式定制自己理想的“智慧家”。
雙11才剛剛開始，海爾智家已經(jīng)通過抓住年輕消費心智，把握年輕消費潮流取得了先機。后續(xù)會有怎樣更精彩的表現(xiàn)，我們拭目以待。
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