隨著科技的進(jìn)步，大屏智能電視受到越來越多消費(fèi)者的歡迎。想要入手大屏電視的朋友面對(duì)眾多產(chǎn)品往往不知道該如何選擇，那么，哪個(gè)品牌電視更專業(yè)、更令用戶滿意呢？現(xiàn)在，最權(quán)威的中國(guó)顧客滿意度手冊(cè)給出了答案。
前不久，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿意度測(cè)評(píng)中心聯(lián)合清華大學(xué)中國(guó)企業(yè)研究中心共同編著的2020年中國(guó)顧客滿意度手冊(cè)出爐。該手冊(cè)涵蓋了耐用消費(fèi)品和生活服務(wù)中的電視、空調(diào)、冰箱等常用產(chǎn)品，在電視滿意度調(diào)查中，海爾電視位居第一。這并非是海爾電視第一次拿到滿意度第一，而是第18年拿下電視滿意度排名第一。
海爾電視18年獲滿意度第一
2021年中國(guó)顧客滿意度手冊(cè)作為產(chǎn)品調(diào)查的最新成果匯總，對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的顧客進(jìn)行了大樣本的調(diào)查活動(dòng)，以此進(jìn)一步幫助顧客合理消費(fèi)，在各個(gè)行業(yè)中挑選出能夠切實(shí)滿足顧客需求的專業(yè)產(chǎn)品。
而此次的電視產(chǎn)品滿意度報(bào)告也受到了廣泛的關(guān)注，海爾電視在其中位居第一。電視滿意度的評(píng)價(jià)方式主要是通過品牌形象、性價(jià)比、滿足需求程度、產(chǎn)品可靠性以及服務(wù)質(zhì)量這五大維度進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，而海爾電視拿到五星評(píng)價(jià)。海爾此次位居榜首并非首次，而是第18年獲得滿意度第一。
四大智慧場(chǎng)景帶來客廳新體驗(yàn)
海爾之所以能夠常年蟬聯(lián)榜首，得益于24年以來對(duì)于電視領(lǐng)域的深耕和探索。在滿足用戶需求層面上，海爾電視采用通過8K寬頻引擎技術(shù)，提升了電視圖像處理能力，讓用戶在智慧影院場(chǎng)景中感受到超高清的觀影體驗(yàn)。
除了智慧影院場(chǎng)景，海爾電視還為用戶打造智慧教育、智慧互聯(lián)、休閑娛樂三大場(chǎng)景，滿足用戶多樣化的需求。在智慧娛樂場(chǎng)景中，用戶能夠通過海爾電視與家人共享專業(yè)的K歌、健身、跳舞等娛樂資源。在智慧教育場(chǎng)景，用戶可以讓孩子在家AI學(xué)習(xí)，同步校園課程。作為客廳的核心網(wǎng)器，海爾電視還可以在智慧互聯(lián)場(chǎng)景中互聯(lián)互通其他5000多款智能家電，成為家庭的顯示中心與控制中心，讓用戶一屏管全家。
專業(yè)對(duì)于電視產(chǎn)品而言不僅意味著行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，還意味著通過建構(gòu)場(chǎng)景讓產(chǎn)品全方位滿足用戶的不同需求。海爾電視不斷打磨產(chǎn)品技術(shù)，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，自然也受到行業(yè)和市場(chǎng)的認(rèn)可，成為用戶購(gòu)買的首選品牌。
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