體驗過小刀電動車的售后才知道，好的售后是多么省心

一直以來,我們買電動車都喜歡注重質量和性能,當然,這也無可厚非,但是除了質量和性能以外呢?其實,售后服務也很重要。

眾所周知,電動車是耐用品,質量好一點的電動車用5-10年都是非常常見的。還有一些品牌,比如說小刀電動車,都可以做到5年如新。

但話又說回來,任何一樣物品,就算是質量做到再好,時間一長難免會出現(xiàn)各種各樣的問題,而電動車畢竟不是小件商品,一輛也要數(shù)千元,總不能一壞就換新的吧?這也就是說,售后服務在我們使用電動車的過程中扮演這非常重要的角色。

怎樣的售后才是最讓人省心的售后

相信很多的電動車用戶都體驗過某些小品牌的售后,也在這期間遭遇過各種“不滿意”。那么,什么樣的售后才是最讓人省心的售后呢?

據(jù)調查顯示,電動車售后不滿意主要是因為售后態(tài)度差、服務不及時、三包時間短、維修質量差、維修費用不透明等問題。如果想要讓用戶滿意,以上幾點一定要做好。在這方面很多大品牌都做的非常不錯!

全面、透明,體系完善,小刀電動車無憂售后

以小刀電動車為例,相較于其他品牌,小刀電動車在售后服務這方面,一直以來都以高標準、高質量、專業(yè)化來要求自己,并以最佳的態(tài)度和熱情,力爭服務好每一位顧客。

不僅是服務態(tài)度和專業(yè)程度,小刀電動車三包范圍也非常廣泛,包含有電機、電池、控制器等三大件在內的30余項。三包時長除易損件以外,普遍在6-12個月,其中三大件電機包24個月、常規(guī)鉛酸電池包12個月(石墨烯5.0電池包24個月)、控制器包12個月(如遇特殊情況,請以實際的三包協(xié)議為準)。

當然,小刀電動車的售后服務之所以能做到如此,一方面是品牌對售后的重視,每年都會組織售后培訓,另一方面也得益于小刀電動車在很早就建立一套完善的售后服務體系,有完整售后體系就能更便捷、及時回應與處理消費者的各種問題。

另外更值得一提的是,小刀電動車還特別推出365隨行保等增值服務,為用戶提供了更加貼心的保障,讓消費者能真正的享受無憂售后服務。

售后服務作為電動車銷售的最后一環(huán),也是最重要的一環(huán)。小刀電動車如此完善的售后,無疑能簡化售后的處理過程,為用戶節(jié)省時間,讓用戶在電動車的使用過程中更加省心省力!