小米816感恩季格局大了！贈(zèng)送初代米粉3.7億紅包，三大服務(wù)體驗(yàn)重磅升級(jí)

8月10日，小米集團(tuán)在北京舉辦雷軍2021年度演講，并發(fā)布小米MIX4、小米平板5、77英寸小米OLED電視、CyberDog仿生機(jī)器人等多款新品，火爆進(jìn)行中的小米816感恩季也漸入高潮。

小米集團(tuán)官方披露了更多驚喜福利：除了全平臺(tái)補(bǔ)貼20億元、狂送5000萬個(gè)感恩紅包，還有手機(jī)、電視等五大品類300款好物特惠，小米MIX4、小米平板5、小米電視大師77英寸OLED等多款新品首賣福利，小米手機(jī)1代首批用戶贈(zèng)送1999元紅包，以及9.9元秒殺小米定制T恤等。

此外，小米服務(wù)體系宣布全面升級(jí)三大核心服務(wù)體驗(yàn)：推進(jìn)小米門店的銷售與服務(wù)一體化，用戶可以享受從購(gòu)物到售后服務(wù)的全流程新體驗(yàn)；同時(shí)極速配送再次提速，并支持線上下單、就近門店自取的新服務(wù)模式；推出大家電“送裝一體”，送達(dá)即安裝，免去預(yù)約和等待時(shí)間。

小米MIX4等新品驚喜首賣 五大品類300款好物特惠

8月16日當(dāng)天，小米MIX4、小米平板5、小米電視大師77英寸OLED、小米電視6 OLED等多款新品將驚喜首賣，并享多重專屬好禮。

其中，小米MIX4新品價(jià)4999元起，參與首賣可享受最高24期分期免息、前1000名付尾款用戶贈(zèng)送小米定制T恤、前4000名曬單得真無線藍(lán)牙耳機(jī)Air2 SE、加一元得200G云空間、贈(zèng)送897元體檢卡等6重好禮；小米平板5新品價(jià)1999元起，可享受指定型號(hào)閃降100元，首銷日下單米金翻倍、可得680元商城禮券包、897元體檢套餐、贏MIX4購(gòu)買資格等6充好禮；小米電視6 55''OLED 、小米電視6 65''OLED，訂金100元抵800元，小米電視大師77寸 OLED，訂金1000元抵4000元，到手價(jià)僅16999元。

據(jù)了解，小米MIX4搭載前沿「CUP全面屏」屏下相機(jī)科技，首發(fā)輕量化一體精密陶瓷機(jī)身，搭載120W有線和50W無線秒充最強(qiáng)組合，同時(shí)支持UWB一指連技術(shù)。全新打造的小米平板5系列擁有11英寸2.5K高刷大屏、驍龍8系旗艦處理器等頂級(jí)硬件，大屏定制MIUI For Pad系統(tǒng)以及鍵盤、觸控筆高效生產(chǎn)力工具的加持，重構(gòu)安卓平板體驗(yàn)，堪稱目前最好用的安卓平板。小米電視大師77 英寸OLED與小米電視6 OLED，一款是超高端新作，一款是"甜品級(jí)"爆款，二者均采用OLED自發(fā)光面板，能夠?qū)崿F(xiàn)像素級(jí)獨(dú)立控光，擁有出色畫質(zhì)表現(xiàn)。

同時(shí)，本次小米816感恩季還有300款好物特惠，覆蓋手機(jī)、電視等五大品類，如小米11、小米11Pro享24期分期免息，小米10S贈(zèng)送169元耳機(jī)，小米手環(huán)6贈(zèng)299元體檢套餐等。

此外，小米線下新零售體系本次816感恩季也推出多種特惠福利，如大學(xué)新生首次認(rèn)證領(lǐng)后可領(lǐng)1069元補(bǔ)貼，以舊換新最高額外補(bǔ)貼588元，加入小米會(huì)員可領(lǐng)驚喜福利券等。

小米新零售服務(wù)再創(chuàng)新，三大服務(wù)體驗(yàn)重磅升級(jí)

隨著小米線下門店數(shù)量的不斷拓展，線上線下融合的新零售業(yè)務(wù)模式已經(jīng)得到充分驗(yàn)證，本次小米816感恩季推出了三大服務(wù)體驗(yàn)的重磅升級(jí)，繼續(xù)推動(dòng)小米新零售的服務(wù)再創(chuàng)新。

首先，推動(dòng)小米門店的購(gòu)物與服務(wù)一體化，讓用戶進(jìn)店以后，可以享受從購(gòu)物到售后服務(wù)的全流程新體驗(yàn)。這包含：數(shù)百種科技與智能生活產(chǎn)品，全方位的智能科技體驗(yàn)；產(chǎn)品退、換、可視化維修、多元化增值產(chǎn)品、軟件調(diào)試、數(shù)據(jù)備份、以舊換新等全能服務(wù)。

小米集團(tuán)服務(wù)體系負(fù)責(zé)人表示，以用戶為核心，小米將堅(jiān)定不移的推進(jìn)把服務(wù)植入小米之家，加快服務(wù)在小米之家的落地，讓所有進(jìn)店米粉都能享受到隨時(shí)隨地的體驗(yàn)、購(gòu)買、售后等一體化服務(wù)。

其次，本次小米816還將在提升配送速度、打通線上線下場(chǎng)景等方面，再次升級(jí)用戶體驗(yàn)。其中，小米物流將再次提速線上訂單配送時(shí)效，支持當(dāng)日達(dá)城市超過100個(gè)，同比增長(zhǎng)25%，支持次日達(dá)城市超過280個(gè)，同比增長(zhǎng)17%。

為了進(jìn)一步滿足用戶多樣的購(gòu)買取貨需求，小米將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)線上線下雙場(chǎng)景的服務(wù)深度融合，支持用戶線上下單、到店自取。

據(jù)悉，目前多個(gè)城市的小米門店已陸續(xù)支持到店自取，初步已覆蓋2000家門店。用戶可以通過小米商城的微信小程序（或小米商城APP多城試點(diǎn)門店）購(gòu)買下單，獲得取貨碼后，即可選擇附近的門店取貨。用戶最終可以享受便捷查詢貨源不白跑、隨買隨取的新體驗(yàn)，小米門店也將有專人提供取貨服務(wù)、產(chǎn)品咨詢和換機(jī)信息遷移等專屬服務(wù)。

最后，本次小米816感恩季將繼續(xù)升級(jí)大家電“送裝一體”服務(wù)，送貨和安裝一次上門，一次完成。截止今年8月，小米“送裝一體”服務(wù)已在全國(guó)290個(gè)城市、1300+個(gè)縣城全面上線。用戶無論從線上還是線下渠道下單，只需選擇好配送時(shí)間，即可享受全程無憂的服務(wù)體驗(yàn)。

3.7億紅包回饋初代米粉，49元電池?fù)Q新等感恩服務(wù)等你來

為感謝米粉的厚愛，首批購(gòu)買過第一代小米手機(jī)的用戶，登陸小米商城搜索“小米十周年”即可獲得1999元的紅包。在8月16日當(dāng)天，獲得紅包的用戶可以在小米商城購(gòu)買任意商品，沒有任何門檻，也沒有任何套路。

此外，本次小米816感恩季還推出多項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，回饋米粉一直以來的支持。其中，在8月16-18日期間，小米服務(wù)部推出了49元電池?fù)Q新服務(wù)，惠敬老友，支持小米、Redmi品牌的47款機(jī)型，除此之外，小米還將提供免費(fèi)屏幕貼膜、0.01元后蓋彩膜服務(wù)，用戶可到就近的小米服務(wù)門店，小米銷服一體店享受服務(wù)。

為支持疫情防護(hù)，小米還在全國(guó)超過50個(gè)城市提供 “同城郵遞” 0接觸服務(wù)，用戶足不出戶，也可以參與上述感恩服務(wù)活動(dòng)。

同時(shí)，小米還將為用戶提供10萬份的防疫包（內(nèi)含口罩、消毒濕巾等）關(guān)懷，重點(diǎn)投放北京、武漢、南京、鄭州等疫情相對(duì)嚴(yán)峻地區(qū)，小米物流隨訂單隨機(jī)送出，小米售后通過全國(guó)門店現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)予用戶。