昨晚，在中央電視臺(tái)315晚會(huì)上曝光了福特汽車(chē)變速箱生銹，在設(shè)計(jì)上存在缺陷，對(duì)消費(fèi)者的安全問(wèn)題造成極大隱患。
2020年7月，安徽宣城車(chē)主王先生開(kāi)了六年一直正常使用的福特翼搏，突然出現(xiàn)啟動(dòng)困難的情況，行駛過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的頓挫。
王先生說(shuō)：“這個(gè)車(chē)有時(shí)候感覺(jué)它像瘋了一樣，有的時(shí)候加不了檔，有的時(shí)候又減不了擋?！?/p>
蕪湖福禧4S店的維修人員拆解檢查很快找到故障原因。王先生表示：“因?yàn)檫M(jìn)水導(dǎo)致變速箱生銹?！?/p>
王先生表示自己一直是正常使用車(chē)輛，而4S店始終認(rèn)為導(dǎo)致變速箱進(jìn)水的原因是王先生使用不當(dāng)，福特翼搏的質(zhì)保期是三年或者10萬(wàn)公里，王先生的車(chē)過(guò)了質(zhì)保期，16000多元的維修費(fèi)用需要他自己承擔(dān)。
福特福禧4S店工作人員：“那我不知道，車(chē)又不是我開(kāi)的，我哪知道這水哪來(lái)的？”
無(wú)奈之下，王先生最后只能選擇自費(fèi)維修了車(chē)輛變速箱。
同樣的情況也發(fā)生在了陳先生身上，開(kāi)了六年的福特翼搏，同樣在正常行駛時(shí)，變速箱出現(xiàn)異響，失去動(dòng)力。
4S店很快就找到了故障原因，同樣認(rèn)為陳先生涉水，車(chē)子經(jīng)過(guò)水泡之后導(dǎo)致變速箱生銹，認(rèn)為陳先生的車(chē)輛故障屬于駕駛不當(dāng)導(dǎo)致，只能自費(fèi)維修。無(wú)奈之下，陳先生只能花費(fèi)7200元維修變速箱。
但僅僅時(shí)隔一年同樣的故障再次出現(xiàn)，里面又生銹了。
隨后，廠家給了同樣的答復(fù)，都是涉水車(chē)輛，自費(fèi)維修。
2019年5月，張先生開(kāi)了兩年的福特?？怂雇蝗皇?dòng)力。4S店檢查后得出了變速箱進(jìn)水的結(jié)論。由于車(chē)輛還在保修期內(nèi)，張先生態(tài)度強(qiáng)硬，堅(jiān)持變速箱進(jìn)水與他個(gè)人無(wú)關(guān)，最終4S店免費(fèi)維修了變速箱。
有不少福特車(chē)主都遇到過(guò)同樣的問(wèn)題，變速箱進(jìn)水導(dǎo)致故障，需要自費(fèi)維修。
記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)出問(wèn)題車(chē)輛搭載的都是福特干式雙離合變速。而且有車(chē)主們?cè)谙窜?chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)有水漬，車(chē)輛沖水過(guò)程中，水會(huì)沿著風(fēng)擋玻璃流到位于風(fēng)擋下方的集雨板內(nèi)，正常情況下水會(huì)沿著集雨板流出車(chē)外。由于車(chē)輛的集雨板縫隙并不是完全密封的，會(huì)有大量水順著縫隙流進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙，而且水流的下方剛好是變速箱的上散熱口以及變速箱和發(fā)動(dòng)機(jī)的連接處。
隨后，記者來(lái)到了位于廈門(mén)的豐駿4S店進(jìn)行調(diào)查，在記者的不斷追問(wèn)下，維修主管終于道出了實(shí)情，這款轎車(chē)的集雨板確實(shí)存在問(wèn)題。
豐駿福特4S店維修人員告訴記者，4S店讓車(chē)主自費(fèi)維修變速箱的同時(shí)，悄悄補(bǔ)上了集雨板上的漏點(diǎn)。明明是設(shè)計(jì)缺陷，各地的4S店竟然不約而同地把責(zé)任全推到了車(chē)主身上，蒙騙車(chē)主自費(fèi)維修變速箱。
針對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)缺陷，早在2020年3月份，廠家就有了解決方案。一名4S店工作人員告訴記者，福特廠家給他們下達(dá)的內(nèi)部通告里有解決方案，單獨(dú)的一個(gè)排氣孔，排氣孔加了一個(gè)防水頭在上面，加了一個(gè)防水頭，水就不會(huì)再?gòu)哪抢镞M(jìn)去。一個(gè)密封墊和一個(gè)防水頭就能解決干式雙離合變速箱進(jìn)水的問(wèn)題，竟然沒(méi)有任何一家4S店如實(shí)告知車(chē)主。
顯然，對(duì)于變速箱為什么會(huì)進(jìn)水，福特廠家和各家4S店早已心知肚明。
按照長(zhǎng)安福特的解決方案，出現(xiàn)相應(yīng)故障的車(chē)輛在維修時(shí)會(huì)悄悄進(jìn)行補(bǔ)救，但還在正常使用車(chē)輛的車(chē)主，并不知道車(chē)輛存在這樣的安全隱患。對(duì)車(chē)主來(lái)講是冒著生命的危險(xiǎn)在使用這臺(tái)車(chē)，而車(chē)主們希望的是廠家能夠真正的去解決這個(gè)問(wèn)題。
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