隨著智能家居的普及，越來越多的人選擇成套購置智能家電，自己動(dòng)手改造一個(gè)“智能房”，但這項(xiàng)工作卻包含了裝修設(shè)計(jì)、家電安裝調(diào)試、施工改造等一系列復(fù)雜的事項(xiàng)，令不少人感到頭痛。1月29日，居然之家旗下后家裝服務(wù)平臺(tái)——居然管家推出了一項(xiàng)新的服務(wù)，聯(lián)合阿里巴巴的AI助手天貓精靈，為用戶提供全屋智能家裝的定制需求，用戶只需花9塊9，并提供相應(yīng)的信息，就能拿到一份包含家裝設(shè)計(jì)方案、采購清單及詳細(xì)施工圖紙的資料包，按照清單采購?fù)晷枰漠a(chǎn)品后，會(huì)有專業(yè)工程師人員上門進(jìn)行安裝和調(diào)試。
記者在天貓精靈家裝旗艦店看到，這一服務(wù)目前已經(jīng)在全國300多個(gè)城市上線，除了新疆、內(nèi)蒙、西藏等偏遠(yuǎn)區(qū)域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)以外，大部分省市均可以直接下單購買。據(jù)客服介紹，消費(fèi)者提供明確的改造目標(biāo)、戶型圖、水電線路圖等必要信息后，專屬管家會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的溝通，在7個(gè)工作日提供詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)裝修預(yù)算指導(dǎo)物品的采購。值得一提的是，清單上所有的家電產(chǎn)品均可在天貓、淘寶等電商平臺(tái)由消費(fèi)者自行比價(jià)、購買，遇到想替換的產(chǎn)品，也可以直接與管家進(jìn)行溝通更改設(shè)計(jì)方案，可謂“豐儉由人”。
圖1:居然管家上門為業(yè)主調(diào)試安裝智能插座
而在施工階段，居然管家的8萬名注冊(cè)合作工程師會(huì)上門為消費(fèi)者提供服務(wù)，所有需求都可以“托管”給服務(wù)團(tuán)隊(duì)，省去了配網(wǎng)、調(diào)試這些繁瑣的工作。居然管家CEO周速華表示，隨著智能家居由單品向全屋智能進(jìn)化，服務(wù)會(huì)成為市場(chǎng)消費(fèi)的根基，“目前我們針對(duì)有娃家庭、老人家庭、養(yǎng)寵家庭及單身人士，已沉淀出了成熟的配套方案。其中，智能照明系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、智能遮陽系統(tǒng)、智能環(huán)境系統(tǒng)、智能洗浴系統(tǒng)、智能影院系統(tǒng)、智能電器系統(tǒng)，是七大最常用、最受歡迎的智能生活系統(tǒng)?！?/p>
圖2: 基于天貓精靈智能家居產(chǎn)品而打造的全屋七大智能系統(tǒng)
“不少人是裝修完后才想到買智能家電，等產(chǎn)品買回家后又因?yàn)椴欢夹g(shù)，不知道如何最大程度的讓智能設(shè)備發(fā)揮價(jià)值，體驗(yàn)大打折扣?！碧熵埦`IoT運(yùn)營負(fù)責(zé)人張薇介紹，有意向的消費(fèi)者最好在房屋裝修階段就考慮做全屋智能，可以通過對(duì)新風(fēng)、中央空調(diào)、插座、開關(guān)、衛(wèi)浴等家居系統(tǒng)進(jìn)行智能化改造，后期采購家居家電時(shí)也會(huì)更有針對(duì)性。“天貓精靈的可連接設(shè)備超過2.72億，這其中大部分都是不同品牌的智能家電，有幾十萬家庭在天貓精靈的APP上創(chuàng)建過智能場(chǎng)景，我們的方案設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能從近百萬個(gè)自定義的智能場(chǎng)景中篩選出高頻、剛需的場(chǎng)景，給消費(fèi)最合理的‘精靈家’設(shè)計(jì)方案。”
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