近日，有消息稱，嘀嗒出行啟動了“助老出行”專項行動計劃。
此次行動計劃是在交通運輸主管部門有關(guān)精神的指導(dǎo)下，在嘀嗒出行“出租車·新出行”戰(zhàn)略開始面向全國展開的基礎(chǔ)上，以開放合作的創(chuàng)新思路，推進產(chǎn)業(yè)深度融合，讓老年人無論是在線上還是線下的打出租車場景中，都能更加便捷和無憂。
嘀嗒出行的“助老出行”專項行動計劃包括：首先，將把“無需輸入目的地”的“一鍵叫車”功能推廣至更多城市，這一功能于2019年通過嘀嗒出行智慧出行小程序在西安啟用，后拓展至App；其次，將上線“老年人優(yōu)先派單功能”，豐富司機端激勵機制，并進一步優(yōu)化已有的“代人叫車”功能；第三，將上線“親情付”功能和“常用地點”功能，并推出大字體和流程簡化的老年用戶專屬模式。
與此同時，嘀嗒出行將和全國各地出租車管理部門推進95128電召平臺合作，共建出租車調(diào)度派車后臺。老年乘客通過95128電話叫車后，乘車需求可直接發(fā)送至嘀嗒平臺并由平臺派車接駕。
嘀嗒出行產(chǎn)品副總裁朱敏表示，未來，嘀嗒出行還會考慮把“揚招打車助手”產(chǎn)品開放給更多老年人出行的高頻場景，如商場、醫(yī)院、物業(yè)小區(qū)、旅游景點等。屆時，老年人通過商場或醫(yī)院內(nèi)的智能導(dǎo)覽屏，不僅可以看到該地點周邊各路段有多少空車經(jīng)過，還能直接“一鍵呼叫附近空車”，從而進一步簡化老年人叫車流程。
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