近日，網(wǎng)上出現(xiàn)了關(guān)于美團會員配送費更貴的消息，對此，美團回應(yīng)稱，預(yù)估配送費差異與會員身份無關(guān)，是定位緩存偏差導(dǎo)致。
美團表示，用戶實際下單的配送費，會按照真實配送地址準確計算，不受影響。目前，產(chǎn)品和技術(shù)同學(xué)已經(jīng)成立專門團隊，正在進一步溝通解決問題，提升產(chǎn)品和服務(wù)水平。
當(dāng)日上午，一位自稱“漂移神父”的網(wǎng)友發(fā)布文章《我被美團會員割了韭菜》引發(fā)熱議。該網(wǎng)友表示自己在開通美團外賣會員后，發(fā)現(xiàn)常點的一家店鋪其配送費由平時的2元變?yōu)榱?元。
該網(wǎng)友為此還做了個試驗，在美團上的同一家店鋪，同一配送地址，同一時間點單，會員賬號的配送費仍為6元，而非會員賬號僅為2元。
在后臺反饋后，美團客服方表示愿意補償十元紅包。但該網(wǎng)友并不接受這個處理結(jié)果，并表示要曝光此事。
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