據(jù)外媒報(bào)道稱，蘋果公司近日在官網(wǎng)上表示，他們確認(rèn)部分AirPods Pro可能存在聲音方面的問題，存在問題的無線耳機(jī)將會免費(fèi)更換。
在“適用于聲音問題的AirPods Pro服務(wù)計(jì)劃”中，蘋果表示存在問題的AirPods Pro，可能會出現(xiàn)爆裂聲或靜電噪音、主動降噪功能無法正常工作的情況，在嘈雜環(huán)境中、運(yùn)動時或通話時，還會出現(xiàn)爆裂聲或靜電噪音增大的情況。
蘋果在官網(wǎng)上表示，存在聲音問題的AirPods Pro只是一小部分，受影響產(chǎn)品都是在2020年10月之前生產(chǎn)。
對于存在聲音問題的AirPods Pro，蘋果方面表示消費(fèi)者可前往授權(quán)服務(wù)店或蘋果零售店，經(jīng)過技術(shù)人員檢查之后，如果符合更換要求，蘋果就將免費(fèi)更換。
從蘋果在官網(wǎng)公布的信息來看，他們只會免費(fèi)更換存在問題的左側(cè)、右側(cè)或兩側(cè)耳機(jī)，AirPods Pro充電盒不受影響，他們也不會進(jìn)行更換。
AirPods Pro是蘋果在一年前推出的，蘋果的免費(fèi)更換計(jì)劃，在這一款產(chǎn)品銷售之日起兩年內(nèi)都將有效。、
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