近日，首位拼多多團(tuán)購(gòu)特斯拉上海車主順利提車，此前，武漢車主被特斯拉拒絕提車，對(duì)此，特斯拉回應(yīng)稱，上海車主“全程都是拼多多的人用客戶信息代為下單”。
特斯拉在8月17日，對(duì)于近日拼多多團(tuán)購(gòu)特斯拉汽車一事作出了官方回應(yīng)，特斯拉表示支持因被團(tuán)購(gòu)活動(dòng)誤導(dǎo)而無(wú)法交車的消費(fèi)者向活動(dòng)方維權(quán)，并將盡所能的為消費(fèi)者提供所需的法律援助。特斯拉表示，如果消費(fèi)者愿意通過特斯拉的正規(guī)途徑重新下單，特斯拉將對(duì)消費(fèi)者因此產(chǎn)生的時(shí)間與精力損失提供相應(yīng)的彌補(bǔ)。
特斯拉還表示，他們一支堅(jiān)持直營(yíng)模式，因?yàn)槲覀兿嘈胖睜I(yíng)模式是真正符合消費(fèi)者最大利益的，在直營(yíng)模式下無(wú)論走進(jìn)特斯拉的哪一家門店得到的都是同樣的價(jià)格，一個(gè)首次購(gòu)車的消費(fèi)者也不會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而被宰，不會(huì)因?yàn)殇N售渠道復(fù)雜而買到來(lái)路不明的產(chǎn)品，亙古需要為了拿到一個(gè)“最低價(jià)格”辛苦的去跨省提車。
相對(duì)于特斯拉上海車主順利提到Model3，但是武漢的車主就沒能提到車，對(duì)此沒有提到車的車主表示將起訴特斯拉。
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