近日,胡潤研究院發(fā)布了《2020胡潤全球獨(dú)角獸榜》,其中,國內(nèi)唯一一家做一對一專送企業(yè)的閃送上榜。
榮登該榜單的586家上榜企業(yè),均為全球范圍內(nèi)成立于2000年之后、價值10億美元以上的非上市公司。這些獨(dú)角獸企業(yè)涵蓋金融科技、社交媒體、共享經(jīng)濟(jì)、新能源汽車等多個領(lǐng)域,除了具備頭部勢力,更是行業(yè)的推動者和革新者。閃送作為同城即時物流企業(yè)的代表榮膺“2020胡潤全球獨(dú)角獸榜”。
獨(dú)角獸企業(yè)代表著新經(jīng)濟(jì)的活力,行業(yè)的大趨勢,國家的競爭力。相較于物流大環(huán)境的高壓,閃送所處的同城即時配送物流在近幾年里得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
據(jù)悉,閃送是國內(nèi)唯一一家做一對一專送的企業(yè),其服務(wù)模式為“一對一急送拒絕拼單”?!耙粚σ患彼?拒絕拼單”,顧名思義就是從發(fā)件人手中取件到送物品到收件人手中,這個服務(wù)全程都只由一名閃送員負(fù)責(zé),并且一名閃送員一次只能夠接一單,在上一筆訂單結(jié)束之前,不會再接其他訂單。這樣一來,閃送員全力負(fù)責(zé)一單,時間效率自然而然就提高了,而且從另一方面來說,一次送一單派送過程的安全性也更高,可以很好的照顧到用戶的物品,避免物品被損害。相較于外賣、跑腿和其他遞送平臺,閃送擁有自己獨(dú)特的優(yōu)勢,每次只送一單,拒絕拼單,速度更快,服務(wù)更好,用戶使用也更加安心和放心。
目前,閃送已經(jīng)為超過1億的用戶解決生活難題,提供同城速遞服務(wù)。從創(chuàng)立至今,6年間積累了100多萬閃送員服務(wù)在全國222個城市。配送時效可達(dá)平均1分鐘響應(yīng),10分鐘上門,60分鐘可送達(dá)全城。日平均訂單量超過60萬單,連續(xù)6年實現(xiàn)年復(fù)合增長率超過300%,增長速度為行業(yè)所罕見,并迅速坐上了同城速遞C端市場的頭把交椅。
相較于以商戶巨多、單點(diǎn)高頻、易于布局的B端市場,C端市場呈現(xiàn)高度的分散性、即時性、離散性特點(diǎn),準(zhǔn)入門檻較高,對平臺的運(yùn)力數(shù)量和響應(yīng)速度、布局密度提出了較高要求,容易形成優(yōu)勢競爭壁壘。
閃送一路走來,也總結(jié)了一些壁壘優(yōu)勢。第一個是規(guī)模壁壘:C端用戶高度分散,對即時響應(yīng)要求高,配送平臺很難起來,但一旦起來后就形成堅實的規(guī)模壁壘。隨著訂單量增加,訂單分布變密,閃送員離客戶越來越近,就可以就近搶單,配送效率提高,更加刺激用戶選擇閃送下單,訂單密度再次變密,雪球越滾越大,后來者很難進(jìn)入。同時,閃送具有典型的病毒式增長引擎,每個閃送訂單在下單的時候都會不經(jīng)意間影響至少兩到三個人。目前閃送已經(jīng)覆蓋了222座城市,包括全國幾乎所有的三四線城市,這些城市的增量市場和潛在需求,有著足夠大的市場機(jī)遇和飛輪式增長潛力。
其次是技術(shù)壁壘,閃送6年來積攢的大數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化訂單匹配度,從人、地區(qū)、物品及距離等訂單標(biāo)簽都會錄入在大數(shù)據(jù)庫中。通過過往記錄進(jìn)行契合度匹配,保障每一個訂單都給最合適的人選。
三是品牌壁壘,近年來,閃送逐步建立起了自己的品牌認(rèn)知,大部分用戶形成了“慣性”,將閃送當(dāng)做同城即時速遞行為的代名詞。如今閃送在絕大部分市場都形成了獨(dú)占的心智優(yōu)勢,心智的占領(lǐng)不像商業(yè)模式、業(yè)務(wù)品類那樣容易被復(fù)制和模仿,是品牌真正的護(hù)城河,也使閃送有效地避免陷入服務(wù)的同質(zhì)化和價格戰(zhàn)。
在競爭激烈的市場角逐中,企業(yè)必須要不斷強(qiáng)化自身用戶數(shù)據(jù)的累積,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),發(fā)展差異化的同城服務(wù)產(chǎn)品。在這片戰(zhàn)場中,閃送已經(jīng)建立了先發(fā)優(yōu)勢和口碑信任,即使是巨頭也很難輕易撼動。有了自身技術(shù)的不斷優(yōu)化和迭代;有了用戶的積累和口碑宣傳,閃送的未來可期。也正因如此,閃送可以榮膺“2020胡潤全球獨(dú)角獸榜”。
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