作者: IT168 李代麗
2020年,受疫情影響,全球經(jīng)濟呈現(xiàn)出“下行”趨勢。但從以往經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律來看,越是在低谷時期,越能激發(fā)出商業(yè)潛能。而在商業(yè)推動企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運營模式變革背后,以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)是最大“推手”。所以,盡管疫情帶來了很多不確定性,但是向數(shù)字化要效益、要價值的路徑,幾乎成為所有企業(yè)的共同選擇。新基建、上云用數(shù)賦智等政策就是在此種背景下誕生,其核心內(nèi)容就是推動企業(yè)擁抱數(shù)字化技術(shù),扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)困局,快速走向數(shù)智化時代。
財務(wù)管理轉(zhuǎn)型,從擁抱數(shù)智化技術(shù)開始
企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,財務(wù)管理是排頭兵。如何通過新的財務(wù)變革路徑建設(shè)數(shù)智生態(tài),引領(lǐng)業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新,是很多財務(wù)先驅(qū)者們迫切需要解決的問題。
當(dāng)前,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算、5G等新技術(shù)是企業(yè)業(yè)務(wù)變化與管理創(chuàng)新的支撐,企業(yè)財務(wù)同樣如此。未來企業(yè)財務(wù)將進入實時化、精細(xì)化、可視化、智能化、多維化、生態(tài)化的狀態(tài),實現(xiàn)流程服務(wù)全面數(shù)智化、財稅服務(wù)數(shù)智化社會化、金融服務(wù)數(shù)智化社會化、管理會計全面數(shù)智化等。比如借助RPA等工具幫助已標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和流程自動化,從而釋放大量人力;借助AI、數(shù)據(jù)挖掘等建立商業(yè)決策分析等模型,通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù),找尋業(yè)務(wù)問題和發(fā)展機會,輔助管理決策;借助BI等工具,將標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)實時化管理,提升各類報告的展示效果和時效性,輔助業(yè)務(wù)和管理決策。
作為致力于企業(yè)服務(wù)三十一年的“老兵”,用友致力于用創(chuàng)想與技術(shù)推動商業(yè)和社會進步。在20世紀(jì)90年代,用友就通過財務(wù)軟件推動了企事業(yè)單位的會計電算化,引領(lǐng)了企業(yè)財務(wù)管理的第一波轉(zhuǎn)型。數(shù)智化時代,用友公司以“實時會計、智能財務(wù)”為核心理念,并考慮社會化商業(yè)對企業(yè)財務(wù)影響,為企業(yè)在會計核算、財務(wù)管理、金融服務(wù)三方面提供全新的解決方案服務(wù)、云服務(wù)、業(yè)務(wù)及智能服務(wù),滿足企業(yè)財務(wù)管理信息化、數(shù)字化、智能化及專業(yè)化的全面訴求。
為了滿足市場需求,更快推動企業(yè)數(shù)智化進程,用友公司從5月底發(fā)起了“2020企業(yè)數(shù)智化百城論壇”線下活動。這里強調(diào)一點,是“線下”,而不是線上。在”熱干面-烤冷面-炸醬面”輪番轟炸的特殊時期里,能成功組織起線下活動的企業(yè),都是勇士,也說明客戶對于數(shù)智化技術(shù)確實有剛需。
用友百城論壇,不僅地域覆蓋面廣,涉及100多個城市,內(nèi)容也豐富多彩,涉及智能制造、數(shù)字人力、平臺賦能、智能財務(wù)、數(shù)字營銷、數(shù)智運維、財務(wù)共享等多個話題,幫助制造、零售、醫(yī)藥等各個行業(yè)打通技術(shù)鏈、供應(yīng)鏈、生態(tài)鏈、服務(wù)鏈、資金鏈、政策鏈、人才鏈。
目前,從百城論壇走進北京、上海、重慶、浙江、長沙等地的活動來看,財務(wù)管理轉(zhuǎn)型話題成為“爆點”,得到諸多企業(yè)的重點討論。
數(shù)智賦能,財務(wù)共享升級能力逐一解鎖
財務(wù)共享服務(wù)作為數(shù)智化時代企業(yè)財務(wù)運營管理的理想模式,被越來越多的企業(yè)實踐并認(rèn)可。很多企業(yè)財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級,啟于財務(wù)共享服務(wù),借助財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè),推動企業(yè)財務(wù)運營管理模式變革,建立“戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享財務(wù)”三位一體的財務(wù)運營管理新模式。
在各地百城論壇財務(wù)領(lǐng)域分享的內(nèi)容中,可以明顯感受到用友在支撐企業(yè)財務(wù)數(shù)字化、智能化方面的能力凸顯。目前為止,用友已協(xié)助260+企業(yè)客戶建立并運行財務(wù)共享服務(wù)中心,覆蓋 10多個大類行業(yè)40個細(xì)分行業(yè)。
因企業(yè)所處行業(yè)不同,數(shù)字化水平不同,財務(wù)轉(zhuǎn)型也要分為不同階段。有專家認(rèn)為,企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要在智能技術(shù)的幫助下,按照共享財務(wù)、智能財務(wù)、數(shù)字財務(wù)三個階段逐步完成。
第一步,共享財務(wù)階段。企業(yè)要想進行財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,首先要實現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程規(guī)范化。在重慶和杭州,用友分享了財務(wù)共享轉(zhuǎn)型路徑。通過數(shù)字化技術(shù)在不同層面的全面覆蓋,用戶可收獲很多意想不到的價值。比如:通過構(gòu)建主數(shù)據(jù)平臺,可實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)融合;通過構(gòu)建全局視角的中央數(shù)據(jù)倉,可獲得頻道化數(shù)據(jù)服務(wù);通過構(gòu)建財務(wù)共享中心,可實現(xiàn)流程服務(wù)全面數(shù)智化。
可以說,在業(yè)態(tài)復(fù)雜、流程紊亂、層級繁多、技術(shù)落后、應(yīng)用零散的企業(yè)信息化現(xiàn)狀下,用友公司的百城論壇,充當(dāng)?shù)氖且粋€橋梁作用,為企業(yè)業(yè)務(wù)的全面轉(zhuǎn)型帶來了新的希望。借助用友的財務(wù)共享能力,用戶可以從核算流程標(biāo)準(zhǔn)化、操作平臺統(tǒng)一化、會計制度規(guī)范化、財務(wù)管理價值化四個方面逐一破解企業(yè)經(jīng)營痛點,從信息透明和規(guī)范度、中期效率提升與管控等方面,實現(xiàn)立竿見影的效果,最終實現(xiàn)長期的業(yè)財融合以及財務(wù)管控的轉(zhuǎn)型升級,并為智能財務(wù)打好基礎(chǔ)。
第二步,智能財務(wù)階段。是指利用RPA等弱人工智能技術(shù)幫助處理簡單、重復(fù)的流程作業(yè),減少人類手工作業(yè),機器人可以不眠不休,極大提高工作效率。
在北京和上海,很多企業(yè)對智能財務(wù)升級的落地方案和案例更感興趣。當(dāng)企業(yè)走過共享服務(wù)階段,如何進行深度運營,精細(xì)化運營,是財務(wù)管理者普遍關(guān)心的問題。被稱為“用戶之友”的用友,為了滿足用戶更高階段的需求,早已將人工智能作為推動下一次財務(wù)變革的核心驅(qū)動力。借助VPA、RPA機器人等技術(shù)和應(yīng)用,用友不僅幫助用戶極大提高了財務(wù)共享服務(wù)中心的運作效率,還實現(xiàn)了管理人性化、制度嚴(yán)格化、手段智能化的共存和有機融合。機器人7X24h無間斷工作,可自動提醒到期貸款,實時可視化報告;自動與系統(tǒng)同步應(yīng)付單,定期生成資金計劃,提高資金風(fēng)控能力等等。
智能報賬,通過OCR票據(jù)識別技術(shù),我們可以減少人工干預(yù),保證報賬過程自動化、高效率與準(zhǔn)確性。通過員工智能信用抽檢,未來審批報銷單可根據(jù)前期積累的信用維度執(zhí)行。
第三步,數(shù)字財務(wù)階段。是指實現(xiàn)財務(wù)的可視化和數(shù)字化階段。人們看到的不是冷冰冰的表格或者數(shù)字,而是能夠為決策者提供快速參考依據(jù)的實時、可視化數(shù)據(jù)結(jié)果。此時,財務(wù)發(fā)揮了它應(yīng)有的最大價值。
正如重慶保稅港集團所分享的,因為數(shù)據(jù)不夠規(guī)范,多系統(tǒng)數(shù)據(jù)口徑不一致,手工作業(yè)太多,無法出具實時、準(zhǔn)確的合并報告,嚴(yán)重制約保稅港集團發(fā)展。通過融合了數(shù)字化智能化技術(shù)的用友智能財務(wù)解決,實現(xiàn)了財務(wù)管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)過程可視化以及企業(yè)資源的可控化。
總之,用友的百城論壇,不作秀,不賣萌,而是從深入用戶實際業(yè)務(wù)角度,問診百行百業(yè)的數(shù)字化痛點,尤其在財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型升級方面,用友緊緊圍繞著企業(yè)數(shù)智化方向,從財務(wù)共享、財資管理、全面預(yù)算等領(lǐng)域,生動了解讀了諸多用戶案例,并從多個角度展示了用友公司的綜合服務(wù)能力。
可以說,用友在探索、引領(lǐng)、助力企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方面起到了表率作用,利用數(shù)字化、智能技術(shù)與先進服務(wù)體系,用友智能財務(wù),為處于特殊時期的財務(wù)管理轉(zhuǎn)型帶來了“特效藥”。
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