近日，央視報(bào)道稱，虎牙直播平臺(tái)中出現(xiàn)了關(guān)于免費(fèi)網(wǎng)課等廣告涉及未成年人消費(fèi)被投訴，對(duì)此，虎牙直播回應(yīng)稱，平臺(tái)已核實(shí)情況并完成退款，相關(guān)廣告也已經(jīng)下線。
早前，央視報(bào)道虎牙等直播平臺(tái)在今年年初免費(fèi)上網(wǎng)課渠道，首先彈出的卻是各種網(wǎng)游的興趣選項(xiàng)，學(xué)習(xí)欄目被放在最后，要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，先要瀏覽大量游戲、交友信息;所謂的免費(fèi)網(wǎng)課頁(yè)面中，也有大量精心包裝的游戲廣告。學(xué)生在上網(wǎng)課時(shí)卻玩起網(wǎng)游，其中一名初中生花三萬(wàn)多元購(gòu)買了虎牙直播平臺(tái)上的游戲裝備和打賞。
虎牙官方回應(yīng)稱：央視報(bào)道中提及的未成年人消費(fèi)投訴，平臺(tái)已核實(shí)情況并完成退款?；⒀榔脚_(tái)堅(jiān)決反對(duì)未成年人充值、消費(fèi)、打賞，為呵護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)， 2019 年 9 月，根據(jù)國(guó)家網(wǎng)信辦的指導(dǎo)，虎牙直播上線了“青少年模式”。在“青少年模式”下，平臺(tái)精選了一批適合未成年人觀看的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，且無(wú)法進(jìn)行充值打賞、購(gòu)買兌換、彈幕評(píng)論、視頻直播等互動(dòng)性操作。
虎牙方面表示，業(yè)務(wù)初衷是為疫情期間方便用戶學(xué)習(xí)上網(wǎng)課緊急推出的線上教育板塊，并沒有任何主動(dòng)商業(yè)性推廣的目的。由于上線時(shí)間緊張，部分產(chǎn)品功能也在持續(xù)改進(jìn)中。針對(duì)央視報(bào)道中提到的品類商業(yè)元素，平臺(tái)也進(jìn)行了緊急修改，目前“一起學(xué)”板塊的廣告已下線。
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