近日，一汽豐田方面透露，為提升經(jīng)銷商一線人員能力，同時(shí)為疫情過后開工做更好的準(zhǔn)備，一汽豐田針對經(jīng)銷商店銷售人員推出網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃。
據(jù)悉，2019年10月，一汽豐田就啟動“一汽豐田網(wǎng)紅學(xué)院”，對全業(yè)務(wù)鏈精英骨干進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)。從1月31日以來，一汽豐田開始導(dǎo)入經(jīng)銷商體系每日考試；2月5日開始，平均1-2天開展一次直播課程；2月10日啟動網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，至今已連續(xù)三周進(jìn)行每日學(xué)習(xí)計(jì)劃。
此外，為緩解疫情期間經(jīng)銷商壓力，一汽豐田調(diào)整傭金矩陣，取消對經(jīng)銷商今年前兩個(gè)月的考核，取消店面核查、試乘試駕和廣宣傭金考核等；調(diào)整經(jīng)銷商績效考核指標(biāo)；達(dá)成率考核與PM達(dá)成率掛鉤聯(lián)動。
疫情期間，一汽豐田銷售策略與售后服務(wù)也進(jìn)行有效調(diào)整。2月初，一汽豐田就針對疫情防控推出多項(xiàng)舉措，包含線上看車、24小時(shí)救援等服務(wù)。同時(shí)，對4S店內(nèi)設(shè)施及展車進(jìn)行嚴(yán)苛消毒處理，并實(shí)時(shí)監(jiān)控店內(nèi)工作人員身體健康。為方便用戶購車，一汽豐田還推出線上展廳，用戶可以享受預(yù)約上門試駕、金融/保險(xiǎn)線上辦理、上門交付新車等服務(wù)。
在購車補(bǔ)貼方面，一汽豐田提供最高5000元專屬禮包，并提供0元首付、3年0利息貸款、1萬元換車補(bǔ)貼等金融政策。在售后方面，一汽豐田提供24小時(shí)道路救援、預(yù)約消毒保養(yǎng)等服務(wù)。
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