Apple發(fā)內(nèi)部信:疫情期間,Apple設(shè)備保修期延長(zhǎng)

近日,有網(wǎng)友表示,Apple 已經(jīng)向國(guó)內(nèi)授權(quán)服務(wù)商發(fā)送內(nèi)部信,延長(zhǎng)疫情期間Apple設(shè)備保修期。

近日,有網(wǎng)友表示,Apple 已經(jīng)向國(guó)內(nèi)授權(quán)服務(wù)商發(fā)送內(nèi)部信,延長(zhǎng)疫情期間Apple設(shè)備保修期。

以下是蘋果向國(guó)內(nèi)授權(quán)服務(wù)商發(fā)布的內(nèi)部信內(nèi)容:

出于公共衛(wèi)生與健康預(yù)防的考慮,也因?yàn)榻诰S修服務(wù)選項(xiàng)較為有限,一些客戶在需要將設(shè)備送修時(shí)可能遭遇了延遲的情況。對(duì)于受近期暫時(shí)閉店情況影響的客戶,請(qǐng)就造成的不便向客戶致歉,并協(xié)助客戶解決問(wèn)題。

如果受影響客戶的設(shè)備保修在2020年1月1日之后過(guò)期,那么請(qǐng)為客戶提供一次性保修例外。意外損壞不納入此次維修服務(wù)例外的保障范圍中。

一次性保修例外面向中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣和澳門地區(qū)的客戶提供,有效期至2020年3月31日,保障范圍與原有產(chǎn)品保修一致。

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